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1) Qual a importância do planejamento da negociação?
O planejamento é a base para que você tenha lucro e produtividade no processo de negociação, ele é muito importante, pois com ele se estuda os passos a serem feitos, com uma ótima elaboração em conjunto e uma satisfação no final, sem o planejamento fica inviável qualquer tipo de negociação, pois quem faz um planejamento tem mais confiança e os erros não serão fáceis, e o ele é aplicado em tudo na nossa vida, um grande exemplo seria a compra de uma casa, desde a procura, ate a compra, visando sempre os pontos fortes, estando preparados para conseguir o objetivo.
2) Quais são os principais passos ou procedimentos que devem ser seguidos durante o processo de planejamento da negociação?
O planejamento da negociação, pode ser dividido em duas etapas: a orientação, que é focada no objetivo da negociação, e o desenvolvimento que é o momento onde devem ser estabelecidos: o prazo que você poderá utilizar, o preço e as informações tanto do produto ou serviço quanto de como o mercado vê e trabalha o produto ou serviço. Analisar, durante esta fase, a concorrência dentro dos mesmos critérios que você está utilizando é fundamental para se identificar os diferenciais oferecidos visando melhorar seu poder de argumentação durante todo processo. O acompanhamento é o momento no qual o produto ou serviço é oferecido ao potencial cliente (público alvo) e monitorado esclarecendo todas as dúvidas e expondo as vantagens que este irá obter com esta negociação.
A avaliação é a etapa final, porém não menos importante, pois é onde você, negociador, irá analisar todo o processo já executado buscando identificar aspectos a serem melhorados para futuras negociações e verificar a satisfação, lembrando que um processo de negociação bem estruturado promove o alicerce do negociador e propicia bons resultados, vantagens competitivas e novas oportunidades.
3) Qual a importância da ética na negociação?
Além da