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DÍAZ BORDENAVE, Juan E. O que é comunicação. São Paulo: Brasiliense, 2006.
Juan E. Díaz Bordenave é agrônomo, Mestre em Jornalismo Agrícola pela Universidade Wisconsi e PhD em comunicação pela Universidade do Estado de Michigan, ambas nos EUA.Ele escreveu muitos livros, entre eles estão: Estratégias de ensino-aprendizagem;Além dos meios e mensagens.
O livro O que é comunicação, de Juan E. Díaz Bordenave, aborda de maneira abrangente o tema da comunicação, o autor começa por fazer perguntas relacionadas ao tema e a esclarecer que, com os avanços tecnológicos de comunicação, este tema está cada vez mais em evidência. Coloca também a descoberta, na década de 70, do homem social como sendo uma das principais ideais alavancadoras do assunto, pois, para ele, as décadas anteriores,particularmente as de 50 e de 60, preocupava-se como o conhecimento, e, às vezes, com o melhoramento de tudo o que rodeava o homem, houve nesse período, grande planejamento econômico, urbano, ambiental,etc. Mas, foi só na década de 70 que se começou a dar uma importância concreta ao fato de o homem ser ao mesmo tempo o produto e o criador de sua sociedade e sua cultura,levou-se em conta que o homem está rodeado pelo meio ambiente físico, mas também, do meio ambiente social e ele mantém uma relação de interdependência com as pessoas que o cercam.
No capítulo um, Juan fala sobre o meio ambiente social da comunicação, mostrando, através de exemplos, que a comunicação está em toda parte, desde enunciados mais simples, até aos complexos; fora a comunicação não- verbal,composta por gestos, olhares, sinais e outros e ressalta que em cada contexto a comunicação é feita de uma forma diferente, pois, o modo de agir muda de acordo com a ocasião. Ele coloca ainda que existe um ambiente social estrutural de comunicação, como uma audiência na Câmara Municipal e, ambientes não estruturados, como uma feira,pois, a função básica é a comercialização de produtos, no entanto, esta função não poderia, de modo