Visita Tecnica Boticario

do estudo consiste realizar o diagnóstico de sistema de informação de uma franquia alimentícia Rei do Mate. A pesquisa de campo envolveu a realização de entrevistas em profundidade com o proprietário e seus colaboradores e sua análise baseou-se na técnica de análise de conteúdo e verificação de possíveis soluções para o problema encontrado. Levando em consideração em que a era vivida pela sociedade preza agilidade e praticidade na transmissão de informações tendo a possibilidade de…

e uso Relacionamento com o Cliente Busca a fidelidade do cliente, Oferecer além das expectativas dos clientes, Valorização do cliente, Prestação de bons serviços Data warehouse: Banco de dados DATABASE: Base de dados Cartão SESI, Cartão O Boticário Fases: Descoberta do conhecimento: saber utilizar as informações Planejamento de mercado: O que fazer? Interação com clientes: Fazer! Análise e refinamento: controle Satisfação valor e retenção de clientes O Marketing não…

na situação de retração do seu mercado reduziu para 270 funcionários atuais. Em pesquisa recente para equiparação salarial, demonstrou tratar seus funcionários com níveis acima da média. ADMINISTRAÇÃO DE RH Tem foco em treinamento e capacitação técnica de seus funcionários principalmente com relação às especificações definidas por seus clientes. Não possui plano de cargos e salários. Tem bem definido e informado aos funcionários um plano de distribuição de lucros, porém devidos aos…

matriz curricular passando o curso de 05 anos (10 semestres) - para 04 anos (08 semestres) A Matriz Curricular IV – (Resolução 049/CONSUN-CaEn/04) previa a criação de práticas profissionais mais inovadoras, como Ambientações Profissionais e Viagens Técnicas. Em 2007, implantou-se a Matriz Curricular V – Resolução 040/CONSUN-CaEn/07 AD REFERENDUM com carga horária total de 2985, em decorrência da diminuição de créditos do 8º período, correspondente ao Estágio Supervisionado e a inclusão…

conhecimentos adquiridos para assim agregar conhecimento, desenvolver habilidade prática sobre gestão do cliente nas organizações, avaliar como o cliente é atendido e propor melhorias. Desenvolver habilidade através de lacunas encontradas durante a visita técnica. Desenvolver habilidade analítica, senso crítico e trabalho em equipe. Procedimentos MetodológicosNeste trabalho será utilizado à metodologia de pesquisa bibliográfica, baseado em autores renomados, e em especialistas em…

............................................................................................. 14 Cacau Show ................................................................................................................................... 14 O Boticário .................................................................................................................................... 14 Nordeste:....................................................................................................

formal e geralmente é assinada pelo diretor comercial e técnico. A proposta é claramente dividida em comercial e técnica, que inclui a aderência ao pacote de necessidades, módulos que podem ser customizados, funcionalidades do sistema, cronograma macro do projeto, número de pessoas que serão necessárias, descrição do serviço de pós-implementação e metodologia usada. A proposta técnica inclui também a especificação do fornecedor quanto aos aspectos mais técnicos da solução como, por exemplo, tipo

Gestão do relacionamento com o cliente: canais de acesso do cliente à empresa e o pós-venda. 28 Conclusão 29 Bibliografia 30 Anexos APENDICE A - ATIVIDADES PREVISTAS, 31 APENDICE B - ATIVIDADES REALIZADAS, 32 APENDICE C – DECLARAÇÃO DA VISITA TECNICA, 33 Imagens e Logos, 34 6 Introdução Toda organização é constituída e se desenvolve a partir de decisões que, no seu conjunto, singularizam a sua identidade e determinam cada uma de suas opções. Num ambiente econômico…

consumidores esperam que as marcas tenham atitude e práticas responsáveis e o chamado consumidor final exerce cada vez mais sua cidadania no momento da compra. Daí a abordagem do marketing social, que não se restringe à mera transposição dos métodos e técnicas do marketing comercial para a área social, mas a nova forma de ver e entender as questões sociais. Definimos marketing como uma estratégia de obtenção de atitudes favoráveis, de atração e fidelização, em relação a determinadas…

Gestão do relacionamento com o cliente: canais de acesso do cliente à empresa e o pós-venda. 28 Conclusão 29 Bibliografia 30 Anexos APENDICE A - ATIVIDADES PREVISTAS, 31 APENDICE B - ATIVIDADES REALIZADAS, 32 APENDICE C – DECLARAÇÃO DA VISITA TECNICA, 33 Imagens e Logos, 34 6 Introdução Toda organização é constituída e se desenvolve a partir de decisões que, no seu conjunto, singularizam a sua identidade e determinam cada uma de suas opções. Num ambiente econômico…