Viabilidade Tecnica Viabilidade Mercadologica Crm

Relationship Management (CRM) O relacionamento é um recurso fundamental para o entendimento e a gestão das necessidades e expectativas dos clientes, bem como para o desenvolvimento de novos negócios. O CRM nas organizações é como uma ferramenta que utiliza processos preestabelecidos para gerenciar as relações, de tal forma que seja possível desenvolver conhecimentos sobre o mercado, dando às unidades produtoras a capacidade de "fazer a coisa certa para o cliente na hora certa". O CRM,…

Administração Atividades de organização, controle, coordenação, comando, direção e planejamento. (Ex. gerenciamento de eventos promocionais, de atividades de consultoria, de atividades de controladoria, da produção, de gestão de negócios, etc.) Operações Mercadológicas Atividades tais como, desenvolvimento de mercados, desenvolvimento de produtos, gestão de marketing/vendas, gestão do ciclo de vida dos produtos, pesquisa de mercado. Gestão das Comunicações Compreende atividades…

ferramentas do Marketing de Relacionamento que vem ganhando adesão é o Customer Relationship Management (CRM), que entrou na vivência dos empresários e colaboradores em suas organizações como uma ferramenta que, se usada de maneira correta e coerente, trás consigo benefícios, auxiliando na satisfação e fidelização dos clientes. A operacionalização do Marketing de Relacionamento através do CRM na utilização dos dados coletados de clientes, se feito de uma forma eficiente, se mostra…

econômica/financeira de cada segmento e geomarketing; • Programas destinados ao Trademarketing; • Utilização de ferramentas mercadológicas para identificação ideal de novos negócios; • Elaboração de informe de resultados financeiros e comerciais; • Estudos de mercado e análise do market share; • Avaliação de resultados sobre promoções realizadas; • Análise de viabilidade comercial/financeira para um novo projeto; • Implementação de estratégia de preços como ferramenta para…

4 2.4 DOCUMENTOS NA RESCISÃO 4 3. AS TENSÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO 5 4. ANÁLISE MERCADOLÓGICA REGIONAL 5 5. PROCESSO COTÁBIL 5 6. MODELO DE CONTRATO SOCIAL

aceita tudo e a viabilidade de um negócio, seja ele franquiado ou não vai muito além de um contrato e manuais. Temos que estar atento a qualidade dos produtos e serviços oferecidos ao consumidor, para que eles atendam as necessidades de seus usuários e o layout da loja, em caso de varejo, ou da unidade prestadora de serviços, onde deve ser atrativa, acolhedora e passar a mensagem de segurança, qualidade e bom atendimento. Há uma ferramenta específica para fidelização de clientes, chamada…

Conforme cita Zenone (2001) o Customer Relationship Management (CRM) ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente e diz respeito a substituição do foco no produto para o foco no cliente. Trata-se de uma ferramenta tecnológica que tem como base a conquista e a manutenção do cliente. Busca a integração entre empresa e cliente, priorizando os já existentes, principalmente aqueles que são considerados por ela mais valiosos. O CRM pode ser definido como a administração do…

conceito de marketing Identificar as vantagens do marketing Identificar alguns dos precursores Inumerar as caracteristicas de um produto 1.Marketing 1.1.Conceito Marketing, em sentido estrito, é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto. Em sentido amplo, é a concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas desempenha um…

bem um negócio é administrar seu futuro; dirigir o futuro é administrar informações." (Marion Harper) Lista de Siglas ABNT Associação Brasileira De Normas Técnicas BNDES Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social CD Centro de distribuição CE Ceará CF Constituição Federal CRCC Centros Regionais de Controle e Coordenação CRM Customer Relationship Management: Gestão do Relacionamento com Clientes EPP Empresa de Pequeno Porte ERP Enterprise Resource Planning: Sistemas…

Programa de recrutamento e seleção. 12 6.3. Programa de Treinamento e Desenvolvimento 13 6.4 Processo de Administração e Remuneração de Pessoal 13 6.5 Pesquisa de Clima e Cultura Organizacional 14 7 Plano de Marketing 15 7.1 Análise mercadológica 15 7.2 Posicionamento 16 7.3. Análise do Ambiente 16 7.4 Produto 16 8. Plano Operacional 17 8.1. Maquinários, equipamentos e utilitários. 17 8.2. fluxograma de Funcionamento da “Loja Esporte Urandi Ltda.” 17 8.3.…