Operadores logísticos integrados no varejo b2c: estudo de caso em

Operadores Logísticos Integrados no Varejo B2C: Estudo de Caso em Loja Virtual Brasileira Felipe José dos Santos Souza (UESC) felipesouz@gmail.com Leonardo Batista Rosa (UESC) leobrosa@aim.com Luíz Fellipe Silva dos Santos (UESC) luiz_elnegro18@hotmail.com Murilo de Oliveira Lima (UESC) muriloolima@hotmail.com Resumo: A indústria de operadores logísticos no Brasil é algo extremamente novo. Pode-se afirmar que seu crescimento é resultado da estabilização econômica propiciada pelo Plano Real a partir de 1994. Tal acontecimento fez com que a logística adquirisse destaque no ambiente empresarial, convertendo-se em um fator competitivo importante e obrigando companhias a buscarem meios de reduzirem seus custos e insuficiências operacionais. Esta mudança transformou a terceirização em uma das principais estratégias adotadas para otimizar atividades e serviços. Em 2007, o faturamento com o Business-to-Consumer, foi maior que 6 bilhões de dólares, representando 2% da receita total do varejo. Mais de 50% desse valor está na mão de somente 3 empresas: Americanas, Submarino e Gol. O objetivo deste trabalho é exibir a integração entre o Submarino, empresa que se tornou sinônimo de comércio eletrônico no Brasil, e alguns de seus operadores logísticos – característica decisiva para o sucesso do maior varejista online das nações de língua portuguesa e espanhola. Entre seus parceiros encontram-se: os Correios, oferecendo capilaridade e baixo custo; a DHL, referência em entregas…

logísticos no B2C: estudo de caso de duas empresas brasileiras Lauro Leoncio Wagner Peixoto Harvey José Santos Ribeiro Cosenza Antonio Carlos Magalhães da Silva Universidade Estácio de Sá - UNESA RESUMO Esta pesquisa teve por objetivo identificar gargalos existentes nas atividades principais da logística de distribuição no comércio eletrônico do tipo B2C, que impactam os resultados da entrega de produtos aos seus clientes e consumidores. Para isso, foi realizada uma…

negócios e aumentar o seu faturamento líquido anual, a WEC anunciou investimentos na linha de produção internacional de motores para linha branca no mercado doméstico chinês. Além de atender o mercado doméstico chinês, a WEC objetiva atender o mercado americano e europeu através do método business to consumer (B2C). O business to consumer (B2C) é um método de negócio em expansão, que gera mudanças na estrutura organizacional, cultural e administrativa das empresas e no comportamento do…

fabricantes/distribuidores e lojas. B2C – Business to Consumer: Nesse tipo de e-commerce a relação comercial ocorre entre uma empresa (business) e o cliente (consumer). Resumindo, temos empresas online vendendo produtos e/ou serviços para o cliente final. Também é conhecido como varejo online. B2G – Business to Government: Empresas online vendendo diretamente para o governo. C2C – Consumer to Consumer: Já nesse tipo de e-commerce, temos um consumidor vendendo…

comunicação entre e intra-empresas. Com isto, surgiram vários tipos de comercio eletrônico online, dentre os quais o chamado B2C – Business to Consumers, utilizado para identificar os negócios eletrônicos realizados entre uma empresa ( pessoa jurídica) possibilitaram avanços significativos nas ICTs – Infomation and Comunication Technologies, conforme Barlow ET AL ( 2004), por outro, o mesmo não aconteceu com o fluxo físico na logística de distribuição, sujeitando os consumidores do B2C…

confronta alguns artigos desenvolvidos nos últimos anos com a literatura técnica, delineando uma resposta para três perguntas: Os processos logísticos tradicionais atendem à crescente demanda do e-commerce B2C? A logística é o principal fator de sucesso para o e-commerce B2C? A operação logística no e-commerce tem custo mais elevado? Os resultados obtidos não são decisórios mas descrevem o panorama atual da influência logística no e-commerce e vice versa. Como ponto de partida há…

• Colore • Oggi • Casa do sorvete • Sabor & sonho 3.3.3 Varejo • Skimell • Skimoni • Jundiá • Kibon • Frutiquello 3.3.4 Cliente final • Kibon • Jundiá • Skimoni 3.3.5 Análise de 4 P’s Abaixo análise dos 10 principais concorrente. • Skimoni Produto: sorvetes de massa e palito, diversos sabores, sorvetes com zero de lactose. Preço: Pote 2 Litros – R$ 9,80 Praça: Pequeno varejo no interior e grande São Paulo. Promoção: Campanha outdoor, PDV, rádio. • La…

logística como sendo o "calcanhar de aquiles" das vendas B2C e B2B. Esta grande atenção dada ao tema, foi causada primordialmente pelos sérios problemas de entrega que grandes sites de comércio eletrônico dos Estados Unidos enfrentaram nos últimos tempos, assim como problemas semelhantes em empresas B2B/B2C brasileiras. Do modo como o assunto foi e ainda tem sido veiculado pela imprensa, que na maioria dos casos é imprensa especializada em informática e não em logística, fica parecendo…

2 - Qual o tamanho do mercado B2C no Brasil. Faça uma pesquisa na Web e forneça as fontes. Quais os principais operadores. Resposta: O Brasil é o quarto maior mercado global de Internet com 105 milhões de usuários, em uma população total de mais de 200 milhões. De acordo com AméricaEconomía Intelligence, o Brasil representa quase 60% de todo o mercado de consumo (B2C) na América Latina. Com uma previsão de crescimento do varejo online de 27% em 2014, o Brasil continuará sendo uma das…

A LOGISTICA NO COMERCIO ELETRÔNICO B2C – UM ESTUDO NACIONAL MULTICASOS O comercio eletrônico (e - commerce), é um dos novos exemplos que a forma de negócios já vem enfrentando. Após pesquisas feitas nas empresas varejistas brasileiras relacionadas à venda direta de produtos aos consumidores finais através da internet utilizam o comercio eletrônico (business to consummer, B2C). Nas pesquisas foram utilizadas as técnicas de multicasos para a verificação de como as empresas…