Customer experience

de suas 5 empresas, potencializadas por sua sólida estratégia, modelo de gestão e vasta rede de colaboração e agregação de valor, presta serviços atualmente a um impressionante portfólio de companhias líderes entre as 1000 maiores do país. A E-Consulting Corp. é a empresa líder em desenvolvimento e implementação de Projetos e Serviços Profissionais em TI, Internet, Telecom, Mídia e Contact Center para as empresas TOP 2000. A DOM Strategy Partners (DOM/SP) é a primeira consultoria integralmente nacional focada em Estratégia Corporativa, com ofertas metodológicas golden-standard e proprietárias para as empresas TOP 1000. A Knowledge 4 Business (K4B) tem como foco comercializar os Produtos de Conhecimento (estudos, análises, pesquisas, treinamentos) gerados pelas empresas do Grupo e seus parceiros. O Instituto Titãs do Conhecimento é uma organização do 3º Setor formada por brilhantes cérebros universitários, cuja missão é capacitar ONGs e Governos a serem mais eficientes, a partir da adoção de melhores práticas e recursos derivados da iniciativa privada. A InVentures é uma VCC cujo objetivo de apoiar e financiar empresas start-up e idéias inovadoras ligadas ao corebusiness do Grupo ECC. CONFIDENCIAL 2 DOM Strategy Partners Ela foi planejada desde seu nascimento para: Entregar mais por menos, Ser mais rápida que a concorrência internacional, www.domsp.com.br A DOM/SP é primeira consultoria 100% nacional focada em estratégia corporativa. Aplicar rigor…

empresa do segmento de Turismo, atuante da cidade de Belém (PA). Trata-se de uma ação envolvendo as necessidades dos setores de Operações Internacionais, Marketing e Sistemas de Informação. A construção do hotsite foi desenvolvida através de CMS (Content Management System), com o objetivo não apenas de otimizar a gestão do conteúdo do site, mas também de estruturar padrões de comunicação entre clientes x empresa e Brasil x Estados Unidos durante as altas temporadas, de acordo com os…

dos conceitos de Marketing em uma publicação semanal da Editora Abril S/A, a revista Contigo!, focando a campanha realizada para o reposicionamento da marca e os resultados gerados pelo título a partir dessa iniciativa, que desencadeou um novo cenário nos mercados leitor e publicitário do segmento das chamadas revistas de celebridades. Palavras-chaves: Reposicionamento; Contigo!; Celebridades; Segmento e Revistas. ABSTRACT: The purpose of this paper is to analyze a real case…

Palavras Chave: ANVISA, Credibilidade e Competitividade. Abstract The company XXXXXXX Import and Export LTD. Is a small business that acts over six years in the medical and hospital inputs importation and exportation segment. Today, with more than three thousand clients registered and with approximately 13 (thirteen) million reais annual profit, it has 43 collaborators on it's employee's board, which 40% has superior level and 60% has technical medium level. It's main…

SOBRADINHO – DF 2009 A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A MICRO EMPRESA Planejamento estratégico apresentado à Universidade, como requisito para conclusão do curso de Tecnologia em Gestão e Marketing para Pequenas e Médias Empresas . SOBRADINHO – DF 2009 A IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A MICRO EMPRESA Planejamento estratégico apresentado à Banca…

XXX XXX RA:XXXXXXXX Curso: Superior Tec. Em Marketing Semestre: 1º MARINGÁ – PR 2011 Resumo Bradesco é o segundo maior banco privado do Brasil (em ativos totais), perdendo apenas para o Itauunibanco, e cresceu principalmente através de fusões e aquisições. Foi fundado em 1943 na cidade de Marilia, interior de São Paulo, por Amador Aguiar e…

Sociais e Agrárias de Itapeva - FAIT RESUMO O presente trabalho busca ressaltar a importância do Trabalhador do Conhecimento na empresa, através da administração estratégica, mudando paradigmas, mostrando benefícios do trabalho mental X braçal. Traz conceitos de planejamento estratégico, seus propósitos. Como sitio de estudo levanta-se a empresa Fuca Faixas. A empresa está localizada na cidade de Itapeva no segmento de comunicação visual, marketing e pinturas. O objetivo é a análise…

Seguindo essa premissa a pesquisa tem por objetivo apresentar um panorama sobre a gestão de varejo e seus desafios numa empresa de Manaus, destacando pontos importantes para o entendimento de sua dinâmica, bem como apontando estratégias que venham colaborar com a satisfação do varejista e do consumidor. Concluiu-se que para o varejo, é importante atentar que, mesmo sem a necessidade de um ponto de venda físico, a atuação do gestor e dos funcionários é de suma importância para o sucesso e…

AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELAS INDÚSTRIAS DE CACHAÇA BRASILEIRAS 73 Adriana Conceição, Alexandra Ferro, Danielle Agostinho, Marcus Souza, Ney Corsino AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS PELAS INDÚSTRIAS DE CACHAÇA BRASILEIRAS PARA FIXAÇÃO DA MARCA E DIFERENCIAÇÃO DO PRODUTO EM RELAÇÃO AOS DEMAIS DESTILADOS CONCORRENTES NO MERCADO ALEMÃO Adriana Conceição Alexandra Ferro Danielle Agostinho Marcus Souza. Professor orientador: Ney Corsino RESUMO Dentre a pluralidade das estratégias de mercado,…

implantação do programa de Gestão de Continuidade de Negócios em uma grande empresa varejista do mercado brasileiro, que se enquadra no segmento de lojas de departamento. Palavras-chave: Varejo; Lojas de departamento; Continuidade de Negócios. Silva, Bruno Zanardi da. The practice of Business Continuity Management in the Brazilian retail: An analysis applied to the segment of department stores. 2009. Dissertação (Graduação) – Faculdade de Tecnologia da Zona Leste. ABSTRACT …