Uma Loja Tem 15 Clientes

aproximadamente 731 lojas localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Paraná, Alagoas, Bahia, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Ceará, Piauí, Maranhão, Paraíba, Pernambuco, Rio Grande do Norte e Sergipe. As últimas três campanhas da empresa foram: Promoção “Agarre o que puder 2012”, no período de 08/04/12 à 12/08/12 Para participar da “Agarre o que puder”, os clientes pessoas físicas que efetuarem compra no valor mínimo de R$ 100,00 (cem reais) em…

encontra duas concorrentes, o local tem bastantes clientes de todas as classes, vários tipos de meios de transportes, a infra-estrutura do local apesar de antiga encontra-se muito bem conservada, fácil acesso de entrada e saída dos clientes e entrega de produtos dos fornecedores. LAYOUT CHOCO QUEEN’S ESTOQUE Tamanho do estoque: 10x5 Rampa para entrada e saída de mercadoria: 3x2 LOJA Tamanho da loja: 10x5 Banheiro unissex: 2x2 Cozinha: 3x2

Mercado 13 3.1.1 O setor 13 3.1.2 Grade de Oportunidades e Ameaças 13 3.1.3 Segmentação 13 3.1.4 Concorrentes 14 3.1.5 Fornecedores 15 3.1.6 Os produtos 15 3.1.7 Quadro de vantagens competitivas e P & D 16 3.1.8 Preço 16 3.1.9 Distribuição, Promoção e Propaganda 16 3.1.10Serviços ao Cliente e CRM 17 4 O Plano Financeiro 00 4.1 Investimento Inicial 00 4.2 DRE 00 4.2.1 Custos Totais 00 4.2.2 Custos com mão de…

...........................................................7 2.2.1 Instituições de Varejo por tipo de propriedade: ...............................................8 2.2.2 Instituições com Lojas....................................................................................10 2.2.3 Instituições sem Lojas ....................................................................................12 2.3 Varejo no Brasil – Segmento Supermercadista ..............................................12 2.3

................................................................................................ 2 1.6. Marketing................................................................................................ 2 1.7. Relacionamento com o cliente.............................................................. 3 1.8. Investimento Inicial............................................................................... 3 1.9. Gestão de Pessoas.....................................

8 Plano Comercial 9 Plano Estratégico 10 Plano Logístico e Operacional 11 Plano Tecnológico e de Sistemas 12 Estrutura de Pessoas e Organograma Preliminar 13 Estudo de Viabilidade Financeira e Custos Envolvidos 14 Estudo de Riscos do Negócio 15 Outras Considerações que possam ser Relevantes para o Negócio 1. INTRODUÇÃO A presença de animais de estimação tem se tornado algo muito comum dentro dos lares brasileiros, devido ao fenômeno da humanização dos animais. Segundo…

às vendas online. A dúvida se baseava na suposta necessidade do cliente de tocar e sentir o material (touch and feel), além da questão da numeração imprecisa (sizing). Hoje, passado alguns anos de amadurecimento do e-commerce, é possível termos uma visão mais clara da questão. A respeito de tocar o material, é unanimidade dos consumidores sentir o produto, o que é considerado normal, uma vez que ele sempre fez isso nas lojas físicas. As vantagens e conveniência na hora da compra,…

1957 com uma pequena loja de presentes chamada Cristaleira, o casal Pelegrino Jose Donato e Luiza Trajano Donato desde então fundaram o Magazine Luiza, uma ampla rede varejista que oferece mais de oito mil itens diversificados entre moveis, eletrodomésticos, eletroeletrônicos, portáteis, e etc. Razão social: Magazine Luiza S/A Ramo de negócio: Varejo de Móveis e Eletrodomésticos. Endereço: Localização: Franca (SP) e o escritório de negócios na capital paulista. Com 743 Lojas, sendo 637…

10SEGMENTO DE MERCADO DO GRUPO AMBITO INTERNACIONAL...14 1.11SEGMENTO DE MERCADO DO GRUPO AMBITO NACIONAL...........14 1.12PRINCIPAIS CONCORRENTES............................................................15 1.13ORGANOGRAMA DA ALTA DIREÇÃO..................................................15 2.BALAÇO PATRIMONIAL.............................................................................16 2.1LIQUIDEZ DA…

excelência no atendimento ao cliente para uma empresa manter-se competitiva no mercado e discorre sobre o assunto por meio de duas abordagens: a primeira com enfoque conceitual e a segunda com enfoque prático tomando como estudo de caso o setor de telefonia celular no Rio de Janeiro. O objetivo deste trabalho é, sem pretensão de esgotar o tema, discutir qual o papel do Recursos Humanos na questão do desenvolvimento de melhorias na qualidade de atendimento ao cliente dentro da…