Uma Instituição Bancária Deseja Controlar O Movimento De

uma revisão bibliográfica visando oferecer subsídios para uma melhor compreensão do comportamento e das expectativas das pessoas enquanto consumidoras de serviços. Na segunda fase foi aplicada uma pesquisa junto a 150 sujeitos, clientes de uma Instituição Financeira na cidade de São Paulo, Capital. O resultado geral mostra que a satisfação dos clientes difere em função das variáveis demográficas e socioeconômicas. Constata-se também que a satisfação do cliente difere quanto às…

trabalho é baseado em estudos exploratórios. O objetivo deste trabalho é demonstrar conceitos relacionados a finanças pessoais, contabilidade aplicada ao plano pessoal, planejamento financeiro. Estes conhecimentos são importantes para que se possa controlar e gerir o patrimônio pessoal. Para Lakatos (1999, p. 87) pesquisa exploratória: São investigações de pesquisa empírica cujo objetivo é a formulação de questões ou de um problema, com tripla finalidade: desenvolver hipóteses,…

Código de Hamurábi (governador da Babilônia no século XVIII a.C) constitui-se em um texto de leis que orientou o povo nos princípios do trabalho. Instituiu o princípio de paga mínima, contratos de trabalho e recibos de pagamento, que permitiram controlar as transações comerciais. O código de Hamurábi cobre assuntos do “mundo” dos negócios como vendas, empréstimos, contratos, sociedades, acordos, notas promissórias. * Na Bíblia, o exemplo dos dez mandamentos revela regras de conduta…

investimento, de financiamento, dentre outras, são comuns na administração de qualquer empresa, independente do tamanho da sua estrutura física ou do seu tipo societário. Toda decisão independente do nível do problema ou do tamanho do alcance que se deseja atingir dentro da organização, deve abranger as metas e objetivos almejados por seus proprietários ou sócios. Para Braga (1995) as decisões financeiras ganham três dimensões:  Decisões de investimento;  Decisões de financiamento; e,…

ainda não foram enfrentadas questões elementares que a maioria dos países desenvolvidos resolveu nos séculos XVIII e XIX. No contexto rural, a grande concentração da propriedade da terra e a sua elevada ociosidade, associadas à existência de movimentos sociais que demandam terras, demonstram que a questão agrária brasileira ainda precisa ser solucionada. São vários sintomas de que uma faceta da questão agrária decorre da insegurança jurídica associada à propriedade da terra,…

escapassem, assim, da tutela da classe social hegemônica. b) revela algumas das principais características do movimento modernista de 1922, como a busca da identidade nacional e a adesão a projetos político-partidários de direita. c) indica o afastamento gradual dos participantes da Semana de Arte Moderna em relação aos componentes ideológicos de esquerda que caracterizaram o movimento. d) explicita a preocupação dos setores políticos e sociais dominantes frente à crise econômica…

curso. Saibam que os senhores são modelos que todo aluno deve seguir. Agradecer a minha família e amigos que me deram total apoio para conclusão deste trabalho e me passaram a confiança necessária para que fosse possível chegar a meu objetivo. A instituição de ensino FTC, a qual me proporcionou um curso de qualidade e um local excelente para adquirir conhecimento, me guiando com a certeza de que estarei preparado para conquistar o mercado de trabalho, e a todos os professores, colegas e…

fronteira estocástica.....................................................................................................................................123 xi Lista de figuras Figura 1 – Participação relativa de mutual banks x rentabilidade bancária...................................17 Figura 2 – Distribuição de Frequências para alavancagem segundo grupos de “Governança Cooperativa”…

“Pensamento Enxuto” no processo de manufatura permite reduzir custos pelos ganhos de produtividade e da qualidade, aumentando a competitividade. Foi estudada a implementação da “Produção Enxuta“ numa linha de montagem de equipamentos de automação bancária. Discutem-se inicialmente os conceitos da produção enxuta, analisando-se a evolução deles, passando pela produção artesanal, produção em massa, sistema toyota de produção até o surgimento da Produção Enxuta, detalhando as ferramentas de…

Banco Central do Brasil: Também conhecido como BACEN, não é um banco comum onde podemos fazer depósitos e movimentar nossos recursos. É como se fosse o banco dos bancos. É uma instituição financeira federal criada em dezembro de 1964, que tem as seguintes atribuições: executar a política financeira do Governo; controlar a emissão de papel-moeda; autorizar o funcionamento das instituições financeiras e fiscalizar suas operações; receber depósitos do sistema financeiro nacional; realizar operações