Um Dado é Puramente Objetivo Não Depende Do Seu Usuário

Central de Serviços, Gerenciamento de Incidentes e Gerenciamento de Problemas atendidos por uma equipe de Infraestrutura e Operações, baseando-se na idéia proposta no modelo ITIL – um conjunto de melhores práticas adotado para melhor atendimento ao usuário. Com base nesses processos pretende-se melhorar o serviço prestado. Este projeto tem como questão de pesquisa como implementar um service desk referência de mercado e preve avaliações a serem realizadas em uma equipe de service desk,…

informações. O maior avanço das redes de computadores Os primeiros sistemas de comunicações de dados remontam à metade dos anos 60. Os sistemas de comunicações de dados rudimentares eram conhecidos como sistemas de teleprocessamento. Os primeiros sistemas de teleprocessamento eram constituídos de terminais conectados a um computador central por meio de linhas de comunicações. O processamento dos dados enviados pelos terminais era realizado remotamente pelo computador central e…

Modelagem de Sistemas Em muitas áreas de estudo, um fenômeno não é estudado diretamente, mas através de um modelo. Um modelo é uma representação frequentemente em termos matemáticos, do que parecem ser as principais características do objeto ou sistema em estudo, (MOURELLE, Luiza). Modelar significa criar um modelo que explique as características de funcionamento e comportamento de um software, a partir do qual ele será criado, facilitando seu entendimento e seu projeto, através das…

Doutoranda em Ciência da Informação - UFMG 2 Mestre em Biblioteconomia pela PUC-Campinas/SP. Doutoranda em Ciência da Informação – UFMG 2 começou a ser trabalhado juntamente com o conceito de conhecimento. Neste universo, surge o termo dado, que passa a ser objeto de estudo também das Ciências Sociais. Surgem portanto, discussões acerca de uma definição clara destes conceitos, pois a Ciência da Informação, enquanto uma ciência nova, abarca conteúdos e temas de…

Claudio Ribeiro da Silva e-mail: prof.claudio.ribeiro.inf@gmail.com Este material foi desenvolvido para auxiliar no aprendizado da disciplina Qualidade e Auditoria em Sistemas de Informação, da Universidade Estácio de Sá (UNESA). Seu conteúdo, puramente acadêmico, foi retirado de material que compõe a bibliografia da disciplina e vários autores, através pesquisas na Internet, cujas referências são apresentados ao final de cada Unidade. Unidade I – Introdução: Desenvolvimento de…

artigo apresenta uma introdução ao conceito de Computação na Nuvem. O mesmo tem por objetivo abordar a definição deste novo modelo de computação, características, arquitetura e infra-estrutura necessária, aplicações, vantagens e desvantagens. A nuvem representa uma camada conceitual que abstrai toda infra estrutura da plataforma computacional, deixando os serviços transparentes ao usuário que é atendido como se os dados e programas estivessem em sua máquina local.

de Administração Chiavenato (2002) conceitua Administração como “o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar a ação organizacional a fim de alcançar objetivos globais”. Koonts, citado por Silva (2006) defende que a Administração também é “a arte de realizar coisas com e por meio de pessoas e grupos formalmente organizados”. Não existe empresa sem administração. Sendo a empresa um conjunto de recursos, é imprescindível que haja uma gerência que coordene a utilização de tais…

INTRODUÇÃO A informação tem se tornado um dos mais importantes ativos de uma empresa. Sem informações de qualidade, não se consegue atender clientes de forma adequada, tomar boas decisões ou obter vantagens de novas tecnologias. O mundo demanda informações globais e, cada vez mais, busca a colaboração e troca de informações entre diferentes órgãos da empresa e também entre empresas. O diferencial competitivo da empresa é o conhecimento que ela tem para oferecer ao cliente. É…

para descrever algoritmos; isto é, seqüências de passos que levam à solução de um problema. Uma linguagem de programação precisa suportar a definição de ações e prover meios para especificar operações básicas de computação, além de permitir que os usuários especifiquem como estes passos devem ser seqüenciados para resolver um problema. Uma linguagem de programação pode ser considerada como sendo uma notação que pode ser usada para especificar algoritmos com precisão. 1.1 Classificação…

SUMÁRIO 2 INTRODUÇÃO 3 3 Objetivo 4 6 CONCLUSÃO 13 2 INTRODUÇÃO Nesta atividade interdisciplinar individual, iremos abordar alguns temas que vimos e estamos vendo no 4º semestre. Iremos falar sobre Banco de Dados Orientado a Objetos e ORM. Onde serão apresentados suas vantagens e desvantagens, sua definição, de como estão no mercado hoje em dia e etc. 3 Objetivo Trabalhar o conteúdo do eixo temático, incentivar a interatividade e a regionalidade