tópicos especiais em hotelaria

Atividade 2 Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos Segmentação de mercado é um subgrupo de consumidores que podem ser caracterizados por uma ou mais características comuns (como por exemplo, gênero, renda, motivação de viagem etc). É agruparmos vários negócios em um segmento com características similares. (Hayes e Kimes, 2010 Podemos citar como exemplo de segmento de mercado na hotelaria, conforme estudado nessa unidade correspondem a EXCETO: Resposta Selecionada: Correta Convenções Resposta Correta: Correta Convenções Feedback da resposta: Convenções não é considerado um segmento propriamente dito e sim corresponde a uma área maior. Pergunta 2 0,2 em 0,2 pontos Em relação ao segmento de tripulação pode-se afirmar: I. É o segmento que pode ser considerado correlato a grupos frente as estratégias a serem aplicadas. II. O quesito segurança é primordial na escolha de um meio de hospedagem para as cias aéreas. III. Os gastos extras são pagos diretamente por cada um dos tripulantes. IV. Os hoteis buscam estimular o upselling de uh como forma de alavancar as vendas. V. As cias aéreas bancam um valor determinado em relação aos gastos com alimentação dos tripulantes durante a estada. Resposta Selecionada: Correta I, II e V Resposta Correta: Correta I, II e V Feedback da resposta: Como os quartos já estão pre definidos e são pagos pelas cias aéreas portanto a estratégia de upselling não é adequada para tal segmento. Pergunta 3 0,2 em…

Graduação Tecnológica On-line Anhembi Morumbi. •Hotelaria •Eventos GRADUAÇÃO TECNOLÓGICA ON-LINE EM HOTELARIA E EVENTOS UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI A Universidade Anhembi Morumbi foi criada em 1970 com o intuito de oferecer o primeiro curso superior de Turismo. Na década de 80 amplia sua oferta de cursos em diferentes áreas. Na década de 90 é credenciada como universidade e amplia suas instalações criando um segundo campus para oferta concentrada de cursos na área da saúde. Na…

....................... 5. GLOSSÁRIO .... LISTA DE SIGLAS CAPES – Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior DCN – Diretrizes Curriculares Nacionais EMBRATUR.- Empresa Brasileira de Turismo IES – Instituição de Ensino Superior LDB – Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional MEC – Ministério de Educação e Cultura OMT – Organização Mundial do Turismo PCN – Parâmetros Curriculares Nacionais PCN- Parâmetros Curriculares…

de vários tópicos, e isso para engenharia se torna muito importante principalmente na área de produção, pois temos a visão bem nítida de um processo estatístico de todos os processos examinados. Etapa 1- A empresa que foi feito todo o processo tem como objetivo o crescimento de empresas voltadas ao turismo e hotelaria dando grande suporte nas suas necessidades diárias, através de estatísticas comprovadas. Etapa 2 – A construção dos gráficos nos mostrou vários aspectos…

Matéria 2 9/9/12 Modais de Transporte Procedimentos Operacionais de Armazéns Análise e Contr. De Fluxo de Materiais Pré-Cálculo / Matemática Tratamento e Descartes de água e efluentes Atratividade e Seleção Contabilidade Gerencial Sistemas de Informação Técnicas de Atendimento ao Cliente Análise Financeira Atratividade e Seleção Sistemas de Informação Direito do Consumidor Projeto de Recursos Humanos Contabilidade Gerencial Sociologia e Ciencias Politicas Técnicas de Controle de…

melhor forma possível todas as expectativas de seus clientes ficam sempre antenados nas novidades no ramo de hotelaria, pensando sempre no bem estar desses e nas inovações que solicitam, assim estará sempre pronto para atender qualquer demanda. Um exemplo bom a ser citado é o ano de 2014, pois o país receberá um grande evento que é a copa do mundo, o hotel se prepara há algum tempo para aquecer a disputa no mercado com as suas estratégias inovadoras. Assim que é operacionalizado o…

corporativo, elaboração de mecanismos de comunicação interna, projetos para tratamento de informação e a reelaboração do organograma da empresa – criação de gerências e coordenações). 3. CARACTERIZAÇÃO DAS PRÁTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS O HMCC conta atualmente com 57 funcionários, sendo que destes, 5 estão afastados por diversos motivos (4 por perícia médica e 1 por licença maternidade). Maioria destes funcionários é dá área da enfermagem, sendo auxiliares, técnicos e…

tomar decisões de investimento sem a correta ciência do quanto a sua atividade mais básica realmente lhe custa é, praticamente, caminhar para o fracasso ao longo prazo. É necessário que o gestor conheça o seu negócio, suas possibilidades de lucro e de gasto. Objetiva-se, portanto, com esse trabalho analisar, levantar e determinar quais os custos gastos por uma empresa do setor hoteleiro com a ação de hospedar alguém, ou seja, qual o seu custo de hospedagem da empresa. Espera-se também,…

| | | | | | | | | | | Introdução A hotelaria…

TÓPICOS ESPECIAIS EM GESTÃO E DESENVOLVIMENTO CORPORATIVO AGOSTO/12 GR TEMA ALUNO FASE/DATA A Hotelaria – Acessibilidade à deficientes Limeira Construção do PROBLEMA X TEMA _20/08 Marília Sabrine Fábio Paulo Cezar A Relações Interpessoais: Empregado x Empregador. Um Estudo de Caso no Condomínio Residencial X Silvia Construção do PROBLEMA X TEMA _20/08 Carine Rocha Valdete Christian Laís Maiara …