Teoria Da Administração Estudo De Caso Mc Donalds

8 n.2 p.125-252 mai./ago. 2005. 125 Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte. Disponível também em: Editor: Katia Siqueira de Freitas, Ph.D. Redação: Universidade Federal da Bahia Centro de Estudos Interdisciplinares para o Setor Público Av. Adhemar de Barros, Campus Universitário de Ondina. Pavilhão IV- Salvador/BA Brasil CEP: 40170-110 Tel./Fax. (71) 3235-8290 e 3263-6491 homepage: http://www.gestaoemacao.ufba.br E-mail:…

Fundação para Terapia Cognitiva e Pesquisa. Prefácio A influência e o alcance da terapia cognitivocomportamental (TCC) vêm se estendendo constantemente desde que esse método de tratamento foi introduzido na década de 1950. Um grande número de estudos controlados demonstrou que a TCC é um tratamento eficaz para depressão, transtornos de ansiedade e uma série de outros quadros clínicos. Além disso, trabalhos recentes demonstraram que a TCC soma-se ao efeito da medicação no…

como ciência moderna está intimamente ligada ao desenvolvimento da mecânica, que tem como pilares principais de estudo a energia mecânica e os momentos linear e angular, suas conservações e variações. Desde o fim da Idade Média havia a necessidade de se entender a mecânica, e os conhecimentos da época, sobretudo aristotélicos, já não eram mais suficientes. Galileu centrou seus estudos dos projéteis, dos pêndulos e nos movimentos dos planetas, e Isaac Newton elaborou mais tarde os…

representam geração adicional de receita da ordem de 2,3% do faturamento anual líquido em uma empresa do setor. Dessa forma, o trabalho apresenta uma estrutura básica consistente que poderá ser aplicada ou servir de referência para aprofundamentos e estudos posteriores. Palavras-chave: Mass customization, Relacionamento, 1 Database Marketing one-to-one, Marketing, Data Mining, Campanhas Customer de Value1. Esses termos são apresentados em inglês para…

condicionamentos se deixarmos que estes fatores controlem nossa mente, por decisão consciente ou omissão. Se esta foi nossa opção, tornamo-nos reativos. As pessoas reativas são afetadas pelo ambiente físico. Se o tempo está bom, elas se sentem bem. Caso contrário, mudam a atitude e a performance. As pessoas pró ativas carregam o tempo dentro de si. Faça chuva ou faça sol, não interessa, elas avançam graças a seus valores. E, se um de seus valores é realizar um trabalho de qualidade,…

1.2 Curriculum resumido do professor Adilson Yoshikuni Mestre em Controladoria Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, Doutorando em Administração de Empresas pela FGV-EAESP, Pós-Graduado em MBA Executivo Internacional pela Fundação Getulio Vargas e University of California Irvine, Pós-Graduado em Administração Industrial pela Fundação Vanzolini e Universidade de São Paulo, Graduado em Ciência da Computação e Análise de Sistema pela Universidade Paulista.…

físicas ou jurídicas. Conceitos de Autores  O Processo através do qual a Economia é integrada à Sociedade para servir as necessidades humanas. (Peter Drucker)  O processo de atrair e manter clientes. (Theodore Levitt)  Uma orientação da administração que visa proporcionar a Satisfação do Cliente e o bem-estar do Consumidor a longo prazo, como forma de satisfazer aos objetivos e as responsabilidades da organização. (Philip Kotler) Marketing - Arte ou Ciência? • É Arte…

a compreensão e a colaboração de diversas pessoas especiais. Agradeço, primeiramente, ao meu orientador Prof. Emílio Lebre La Rovere, por compartilhar comigo o seu conhecimento. Seu auxílio e atenção foram fundamentais para a conclusão deste estudo. Não poderia deixar de agradecer a todos os funcionários do PPE, em destaque a Sandra, que sempre me ajudou a resolver quaisquer problemas administrativos ao longo do meu curso. Também devo o meu reconhecimento a todos os professores do…

estadual competente e registro no(s) órgão(s) competente(s). Graduação em curso superior de Biblioteconomia reconhecido pelo MEC ou por órgão estadual competente e registro no(s) órgão(s) competente(s). Graduação em curso superior de Administração de Empresas ou Administração Pública reconhecidos pelo MEC ou por órgão estadual competente e registro no(s) órgão(s) competente(s). Graduação em curso superior de Direito reconhecido pelo MEC ou por órgão estadual competente e inscrição, como…

principais objetivos realizar um diagnóstico do ambiente, da região, definir o negócio, ações de marketing e de recursos humanos, bem como, elaborar um plano financeiro onde possa analisar a viabilidade econômica do empreendimento. Após todos os estudos realizados viu-se a oportunidade de implantar um novo restaurante na região de Brusque, onde este setor está deficiente, tendo assim uma grande oportunidade de mercado a ser explorado. A definição da tipologia do estabelecimento dá-se…