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clientes internos e externos da empresa. Cabe a esses profissionais criarem condições favoráveis ao desenvolvimento da competência interpessoal e a empatia, ou seja, olharem para o mundo e sentir o movimento das coisas e das pessoas a sua volta, descobrir as características específicas de cada um ao seu redor, e observar detalhes que compõem o dia-a-dia, colocando-se no lugar do outro. O trabalho trás como eixo metodológico: Pesquisa exploratória para a discussão em inteligência emocional, pesquisa descritiva, pesquisa bibliográfica e pesquisa de campo. Palavras Chave: Profissão, Inteligência emocional, Relações Sociais. EVOLUÇÃO DO PROFISSIONAL DO SECRETARIADO EXECUTIVO E A INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 1.1 História da Profissão: A profissão do Secretariado é considerada uma das mais antigas, a sua origem remete à Civilização Antiga, das atividades dos Escribas (homens que dominavam a escrita, faziam as contas, arquivavam, redigiam as ordens e recebe-las por escrito). O Escriba também era considerado um intelectual nesta época e, por ser um sujeito pensante, também assessorava os dirigentes políticos em suas estratégias de governo e guerra, além de colaborar com a perpetuação do conhecimento através da praticada escrita. E por possuir o saber da escrita, acaba por ocupando vários cargos diversos pelo seu vasto conhecimento na época. (NONATO JR, 2009). A partir de 1760, era da Revolução Industrial, com a nova estrutura empresarial, surgia a…

...............................................................................10 1.2.1 O profissional e o seu relacionamento interpessoal..............................................10 1.2.2 A importância das relações interpessoais e o sucesso do profissional nas organizações..............................................................................................11…

do próprio profissional. Retratando o Paralelo Paralelo entre o filme “Tempos Modernos” e “A Moderna Gestão de Pessoas” O filme “Tempos Modernos” retrata uma sátira ao processo de gestão organizacional daquela época, que se passa na fábrica onde Charlie Chaplin trabalhava, onde os funcionários trabalhavam arduamente e sem direitos previamente estabelecidos. Devido aos abusos, os mesmos aderiam a greves e reivindicações atem adquirirem melhores condições…

Tempos Modernos e a Moderna Gestão de Pessoas O filme Tempos Modernos se passa no início do século XX, época da revolução industrial, trata-se do cotidiano dos americanos após uma crise de 1929, levando a população ao desemprego a fome e a miséria. As condições dos operários nas grandes indústrias durante a depressão dos anos 30 eram estressantes, como mostra no primeiro trecho do filme, o rítimo do trabalho era determinado pela velocidade das máquinas, que era controlada por outro…

Técnico em Administração Inteligência Emocional Resumo Estamos acostumados com a definição de inteligência ligada àquela medida pelo famoso QI: raciocínio lógico, habilidades matemáticas, habilidades espaciais e verbais. No entanto, estudos modernos mostram que outro tipo de inteligência, a inteligência emocional, é a maior responsável pelo sucesso ou insucesso de profissionais, chefes, líderes e pais. Sabe-se que 90% do tempo de qualquer executivo são tomados por trabalhos que…

Revisar envio do teste: Questionário Unidade I Conteúdo Usuário Graziele Ribeiro Caldeira Curso Fundamentos da Administraçao Teste Questionário Unidade I Iniciado 08/03/12 23:13 Enviado 08/03/12 23:15 Status Completada Resultado 2,5 em 2,5 pontos Tempo decorrido 1 minuto. Instruções Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda, da época em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos…

O homem, a máquina e as relações interpessoais no trabalho Em 1936, o genial Charles Chaplin – Carlitos – abordava o relacionamento homem máquina, através do premiado filme Tempos Modernos (foto). Caso você ainda não o tenha assistido, gostaria de recomendar. O tema continua mais atual do que nunca. O texto que segue foi escrito por mim, em 1995, quando me desliguei da atividade bancária. Desejo que também lhe seja útil: O Homem e a Máquina Tenho prestado muita atenção aos “tempos…

também as mudanças na estrutura familiar, a exemplo do surgimento de famílias matriarcais e homossexuais. E a percepção de como a própria ‘instituição família’, é retratada na telenovela, em jornais e em programas de entretenimento. Busca-se perceber de que maneira esse retrato midiático aliado à dinâmica das sociedades pós-modernas é capaz de exercer influência nos relacionamentos familiares, bem como, na liquidez dos laços humanos. Palavras-chave Família; Mídia; Pós-modernidade…

recursos administrativos em todos os seus aspectos, se faz necessário uma perfeita administração do tempo, das finanças, dos funcionários, dos equipamentos, materiais e profissionais envolvidos no desenvolvimento comum de suas atividades. A visão de inicial de administrar era bem diferente em épocas atrás, a administração aos poucos se desenvolveu e tornou-se requisito essencial para o desenvolvimento de atividades e profissões. Mas antes de conceituada a administração foi várias…

Comunicação Quando nos tratamos de comunicação entramos em um campo amplo e variado. Podemos nos referir a comunicação verbal, a comunicação escrita, a comunicação corporal, ou aos meios utilizados para que a informação possa ser transmitida a um ou mais indivíduos. Abordaremos os principais métodos e de que forma eles tem influenciado as pessoas no decorrer do tempo. Quando falamos de diálogo, nos arremetemos a épocas passadas. Não tem como passar…