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TI com as necessidades atuais e futuras do negócio e Serviços de TI, e os três juntos fornecem serviços que atendam às necessidades dos clientes, como mostra a Figura 1. Figura 1 – Gerenciamento de Serviços (Fonte: http://www.fateczl.edu.br/TCC/2009) O modelo ITIL (Information Technology Infrastructure Library) foi desenvolvido pelo CCTA (Central Communications and Telecom Agency) atual OCG (Office of Government Commerce), com o objetivo de garantir a padronização dos serviços…

1.1Estrutura Curricular, Número de Créditos, Carga Horária 11 1.2Ementário e Bibliografia das Disciplinas 14 1.3Cronograma 22 0.1Trabalho de Curso 22 0.1.1Da elaboração (TC) 22 0.1.2Do Acompanhamento (TC) 22 0.1.3Da Avaliação (TCC) 22 1CORPO DOCENTE 23 1.1Titulação, Disciplina Responsável, Carga Horária, IES, Data do Credenciamento. 23 2AVALIAÇÃO 25 2.1Processo de Avaliação de Aprendizagem 25 2.2Processo de Avaliação do Curso 25 2.3Certificado 25…

Metodologia para elaboração e aplicação de projetos: livro didático. 2 ed. rev. e atual. Palhoça: UnisulVirtual, 2005. 100 p. MONTANA, P.J., Administração. São Paulo: Saraiva, 1999. RAUEN, Fábio José. Roteiros de investigação científica. Tubarão: Unisul, 2002. UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA, Pró-Reitoria Acadêmica. Programa de Bibliotecas. Trabalhos Acadêmicos na Unisul: apresentação gráfica para TCC, monografia, dissertação e tese. Tubarão: Ed. Unisul, 2008

conclusão. Mantenha-se atento(a) a leitura e anote os pontos chaves! Página 49 Seção 1 - Planejamento As etapas iniciais do relatório de pesquisa podem ser entendidas como o planejamento da pesquisa, ou seja, o projeto de pesquisa, que na UnisulVirtual se apresenta de forma IMPLÍCITA e está integrado com o documento oficial da pesquisa: Relatório de estudo de caso. Segundo Vieira (2004), a partir do estabelecimento da questão a ser estudada, afloram os problemas que ela…

estudar os processos da Agência Brasileira de Administração, Chefia, Coordenação e Controle (ABA3C), identificar suas virtudes, qualidades e as dificuldades de gestão, e apresentar propostas para a melhoria do processo administrativo. A proposta do TCC foi realizada através de uma pesquisa na forma de Estudo de Caso Exploratório. O trabalho colheu importantes dados por intermédio de entrevistas dirigidas aos colaboradores e pela análise da legislação que ampara os trabalhos da…

Universidade do Sul de Santa Catarina Trabalho de Conclusão de Curso em Administração I Disciplina na modalidade a distância Palhoça UnisulVirtual 2008 Créditos Unisul - Universidade do Sul de Santa Catarina UnisulVirtual - Educação Superior a Distância Campus UnisulVirtual Avenida dos Lagos, 41 Cidade Universitária Pedra Branca Palhoça – SC - 88137-100 Fone/fax: (48) 3279-1242 e 3279-1271 E-mail: cursovirtual@unisul.br Site: www.virtual.unisul.br Reitor Unisul Gerson Luiz Joner da

necessárias medidas de avaliação do nível de comprometimento e do crescimento obtidos pela organização. 20 REFERÊNCIAS MOREIRA, Enzo de Oliveira. II. CAVALCANTI, Marcelo José. Metodologia para estudo de caso: livro didático. Palhoça: UnisulVirtual, 2008. 170p. MEDEIROS, Carlos Alberto Freire. Uma proposta de múltiplos componentes para o comprometimento organizacional. Trabalho de doutoramento – Departamento de Ciências Administrativas, UFRN, Natal, RN. Datasolver…

Pró-Reitor de Desenvolvimento Institucional Heitor Wensing Júnior Diretor do Campus Universitário de Tubarão Hércules Nunes de Araújo Diretor do Campus Universitário da Grande Florianópolis Fabiano Ceretta Diretor do Campus Universitário UnisulVirtual Ildo Silva da Silva Assessor de Promoção e Inteligência Competitiva Lester Marcantonio Camargo Assessor Jurídico Laudelino J. Sardá Diretor Alessandra Turnes Assistente Administrativa e Financeira Vivian Mara Silva…

Universitário de Tubarão Officio (officio.com.br) Editoração Revisão ortográfica e gramatical Amaline Mussi Hércules Nunes de Araújo Diretor do Campus Universitário da Grande Florianópolis Fabiano Ceretta Diretor do Campus Universitário UnisulVirtual Ildo Silva da Silva Assessor de Promoção e Inteligência Competitiva Lester Marcantonio Camargo Assessor Jurídico Trabalhos acadêmicos na Unisul : apresentação gráfica / Cristiane Salvan Machado... [et al.]. – 2. ed.…

Simões e robson Galvani Medeiros Editoração Milene Pacheco Kindermann Diretor do Campus Universitário da Grande Florianópolis Officio (officiocom.com.br) Revisão ortogrática Hércules Nunes de araújo Diretora do Campus Universitário UnisulVirtual amaline Mussi Revisão metodológica Moacir Heerdt Sibelly Silveira Trabalhos acadêmicos na Unisul : apresentação gráfica / Cristiane Salvan Machado ... [et al.]. -- Palhoça : Ed. Unisul, 2012. 100 p. : il. color. ; 30 cm…