SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO DE RESERVAS PARA HOTÉIS

_____________________________________________ Prof. Fabiano Silva Oliveira Orientador _____________________________________________ Prof. Carlos Vicente Coutinho Neto _____________________________________________ Avaliador 2 _____________________________________________ Avaliador 3 CONCEITO FINAL: ________________ AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente á Deus que nos abençoou e capacitou ao longo deste curso e principalmente deste TCC, por ter nos dado sabedoria e entendimento para realizar as tarefas necessárias; As nossas famílias que nos ajudaram quando era preciso, de qualquer forma necessária, e que nos apoiaram em momentos de alegria e principalmente de dificuldade; Aos professores que com sua experiência nos orientaram e incentivaram a dar o nosso melhor para a realização deste trabalho; E aos amigos, que fizeram parte deste trajeto, fazendo do curso Técnico em Informática da ETEC Raposo Tavares um momento memorável em nossas vidas. RESUMO Nota-se cada vez mais a importância e a necessidade do setor hoteleiro perante a atividade turística, não só brasileira, como mundial, visto que sua cadeia produtiva vem se tornando ponto de referência em relação à prática da hospitalidade e ao processo de gestão e operacionalização de serviços. Dessa forma, o que se percebe é que não basta possuir produtos e serviços de qualidade, necessita-se também de treinamento qualificado entre os funcionários para que a chegada, assim como a…

...................................................................... 4 6 REFERENCIAL TEÓRICO ................................................................................................ 5 6.1 GESTÃO DE PESSOAS NA HOTELARIA .................................................................... 5 6.1.1 Histórico e conceito da hotelaria ................................................................................ 5 6.1.2 Administração de gestão de pessoas na…

SÓCIO-AMBIENTAL NO SEGMENTO HOTELEIRO – O CONTROLE DE DESPERDÍCIO Aline Paula da Silva Camila Andrade Perusin Carmem Dayane Coser Fernando Furlan Karen Regina Tavares Wilson de Brito Lima Orientador: Guerreiro Prof. Dr. Evandro Prestes SANTOS / SP 2010 ALINE PAULA DA SILVA CAMILA ANDRADE PERUSIN CARMEM DAYANE COSER FERNANDO FURLAN KAREN REGINA TAVARES WILSON DE BRITO LIMA RESPONSABILIDADE SÓCIO-AMBIENTAL NO SEGMENTO HOTELEIRO – O CONTROLE DE DESPERDÍCIO…

1 Objetivo geral ................................................................................................................. 6 1.2.2 Objetivos específicos ...................................................................................................... 6 1.3 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO ...................................................................................... 6 1.4 RELEVÂNCIA E JUSTIFICATIVA DO ESTUDO....................................................... 7 …

SUSTENTABILIDADE COMO DIFERENCIAL NO SETOR HOTELEIRO Resumo Este trabalho visa estudar o que é sustentabilidade ambiental e sua aplicação no setor hoteleiro como diferencial no atrativo aos hóspedes, trazendo estrategicamente a responsabilidade dentro das empresas, refletindo a preocupação ambiental de maneira competitiva e diferenciada. Introdução Tudo começou com a Revolução Industrial que fez transformações na sociedade, com grandes reflexos no meio ambiente. O aumento da…

I ~TCC/UNICAMP 03781 2106 FEF/599 Mônica Delgado Lazer nos Hotéis Departamento de Lazer Faculdade de Educação Física UNICAMP 1998 TCC/UNICAM P D3781 1111111111111111111111111 Mônica Delgado 12900021 06 Lazer nos Hotéis Monografia apresentada como exigência parcial para obtenção do título de Bacharel em Recreação e Lazer, sob a orientação da Profa. Dra. Heloísa Helena Baldy dos Reis Faculdade de Educação Física UNICAMP 1998 ~.b, I…

correlatos à área profissional. Relatório do evento e comprovante de presença ou participação 2 horas por evento ou conforme determinação do coordenador ATIVIDADES DE ESTUDO E PESQUISA Atividade Comprovante Carga Horária Tradução e Leitura de livros com entrega de resumo da obra + apresentação de seminário. Apresentação do resumo e seminário com pré-agendamento da apresentação. 3 horas. Máximo 3 livros para cada aluno durante o semestre = 9 horas. Participação na…

angústias e amizade, unindo esforços para superar todas as barreiras que surgiram pelo caminho e tornando possível esse projeto. Ao Arioldo (Pudim) que com sua energia e entusiasmo trouxe alegria mesmo nos momentos tensos. À Eliérica, que com sua inteligência e responsabilidade soube conduzir de forma eficaz e amigável cada etapa deste. À Fernanda que durante essa caminhada foi presenteada com duas dádivas divina: João Pedro e Geovanna e mesmo assim continuou extremamente amável e…

503 PLANEJAMENTO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM EMPREENDIMENTO HOTELEIRO ÀS MARGENS DA REPRESA DE JAGUARA MUNICÍPIO DE SACRAMENTO - MG – ESTUDO DE CASO: RANCHO DA ONÇA Djanira do Nascimento Lapiccirella (Uni-FACEF) Rita Maris Vieira¹ (Uni-FACEF) Orientação: Nara Lúcia Facioli² (Uni-FACEF) INTRODUÇÃO Este estudo de caso é sobre a implantação de um empreendimento hoteleiro em um rancho localizado na margem esquerda da represa de Jaguara no município de Sacramento-MG, tendo…

TRANSBRASIL-PA Trabalho de conclusão de Curso à Faculdade Anhanguera Centro de Educação a Distância, como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração/Contábeis sob a orientação da Professora EAD Maria Renata M. G. Dalpiaz e da Tutora Presencial Indira Pinheiro Palheta. RESUMO Este trabalho tem por objetivo demonstrar a análise feita sobre a qualidade na prestação de serviços, destacando as diárias oferecidas pelo hotel Transbrasil, de categoria três estrelas…