Tcc Qualidade Serviço Cliente Interno

SANTA MARIA - FSM COORDENAÇÃO DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE CAJAZEIRAS 2013 MICHELL ABRANTES UCHOA DOS ANJOS O DIFERENCIAL DE UM BOM ATENDIMENTO AO CLIENTE Monografia apresentada ao Curso de Graduação em Administração da FACULDADE SANTA MARIA – FSM, como requisito parcial à obtenção do título de Bacharel…

Então vamos à lista de sugestões de temas para TCC Monografia em Administração: 1. Gestão de RH nas pequenas empresas; 2. Governança Corporativa; 3. Marketing Esportivo; 4. As mulheres e o mercado de trabalho; 5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) 6. Ética nas relações de trabalho 7. Qualidade em projetos de exportação; 8. Comércio exterior; 9. Logística reversa; 10. O impacto das mudanças nas organizações; 11. A importância da…

99 sugestões de tema para TCC 1. Gestão de RH nas pequenas empresas; 2. Governança Corporativa; 3. Marketing Esportivo; 4. As mulheres e o mercado de trabalho; 5. CRM “Customer Relationship Management” (Gerência do relacionamento com o cliente) 6. Ética nas relações de trabalho 7. Qualidade em projetos de exportação; 8. Comércio exterior; 9. Logística reversa; 10. O impacto das mudanças nas organizações; 11. A importância da tecnologia da informação nas tomadas de decisões ;…

TECNOLOGIA EM GESTÃO AMBIENTAL PATRICIA MOREIRA DE ALMEIDA Pré-projeto PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DE SERVIÇO DE SAÚDE Cacoal 22-06-2012 patricia moreira de almeida Pré-projeto PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDOS DE SERVIÇO DE SAÚDE Trabalho apresentado ao Curso (Tecnologia em Gestão Ambiental) da…

Artur Berg berg@quebrandobarreiras.com.br www.quebrandobarreiras.com.br | COMO LIDERAR EFICAZMENTE (17 dicas importantes) Estudos realizados com milhares de líderes (homens e mulheres), dos mais variados campos de atividades, revelaram quatro qualidades comuns a todos eles. 1. Alta dose de criatividade. 2. Grande capacidade de motivar pessoas e desenvolver-lhes o potencial. 3. Considerável concentração em fazer o trabalho bem feito. 4. Uma crença inabalável nos resultados…

TEMA: IMPLANTAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE EM USINAS: Diante do cenário mercadológico atual, em que há um contracenso entre o tempo disponível e a capacidade crítica e analítica dos funcionários, se torna mais importante a cada dia, um serviço que esteja direcionado a ouvir todas as partes interessadas no que se desrespeito a vida dos funcionários dentro da usina. Em Juiz de Fora, a ArcelorMittal é referência em relação a sua gestão e por isso foi escolhido como campo para este

...................12 Introdução Atualmente temos a logística presente em todas as áreas de nossas vidas, atuando e trazendo recursos diversos para solução dos problemas, e uma melhor qualidade de vida, e não é diferente no setor de transporte dos grandes Centro de Distribuição que abastecem os Grandes Hipermercados., A logística tem um papel fundamental dentro da Organização, fazendo com que o setor de transporte realize um…

RELATÓRIO DE CONSULTORIA APLICADO NA EMPRESA REVIVARE Relatório de Consultoria apresentado à Universidade Potiguar, realizado na Revivare na área de satisfação na qualidade do atendimento, como requisito parcial para obtenção do título de bacharel em administração. ORIENTADOR:Prof. Flavio Emilio Natal/RN 2012

[pic] SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING.............................................................5 3 QUALIDADE EM COMUNICAÇÃO INTERNA.........................................................7 4 ESTRATÉGIA METODOLÓGICA.............................................................................8 4.1 PERSPECTIVA DO ESTUDO................................................................................8 4.2 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO.............................

GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE TCC CLIMA ORGANIZACIONAL E A SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO DOS COLABORADORES EM UMA ORGANIZAÇÃO: ENGEGRAPH ENGENHARIA DE SISTEMAS TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) AMANDA OLIVEIRA RODRIGUES GOIÂNIA, GO 2013/2 PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO COORDENAÇÃO DE TCC AMANDA OLIVEIRA RODRIGUES CLIMA ORGANIZACIONAL E A SUA…