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SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS Gravataí 2008/1 ALECSANDRO PICCOLI DE MATTOS PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES NA PERSPECTIVA DO MODELO “JANELA DO CLIENTE” Caso: MEGASET ASSESSORIA de Seguros Ltda. Porto Alegre - RS Prática Organizacional – TCC II - Universidade Luterana do Brasil Curso de Administração - Coord. de Estágios. Orientador:

PÓS-MBA 2012 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS COMUNICAÇÃO E MARKETING DIGITAL WWW.IBS.EDU.BR RESOLUÇÃO DO MEC: Os cursos de MBA Pós-Graduação Especialização da Fundação Getulio Vargas atendem aos requisitos da Resolução CNE/CES nº01, de 08/06/07. . PÓS-MBA 2012 COMUNICAÇÃO E MARKETING DIGITAL FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS Prezado(a) Sr.(a.) Rosalves dos Santos Sudário, Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e lhe cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu…

1 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO EMPRESARIAL – GE17 AUTORES: Alex Batista de Souza Andréia C. Rios Emerson Rossi Luiz Angelo Rosolem Thais Brait TCC FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Coordenador do TCC - Prof. Andre Soares Monat FGV - Jundiaí – MBA Gestão Empresarial - GE17 - 2009 TCC – FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS 2 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO…

ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP JOÃO PESSOA 2008 NATÁLIA FREITAS DE LIMA A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE MARKETING: um estudo na empresa Porto Seguro regional JP Monografia apresentada ao Centro Universitário de João Pessoa - UNIPÊ, como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientadora: Profª.Ms. Ilka Maria Soares Campos JOÃO PESSOA 2008 L732m LIMA, Natália de Freitas A MARCA COMO UMA ESTRATÉGIA DE…

a Internet como ferramenta de vendas, através da publicidade, a segurança na Internet e o comportamento do consumidor diante deste mundo sem fronteiras. O trabalho apresenta ainda dados sobre as Americanas.com, Magazine Luiza e Submarino, três empresas já consolidadas no mercado que servem de exemplo de negócios bem sucedidos e geradores de confiança nos consumidores. Palavras-chave: comércio eletrônico, consumidor, comportamento do consumidor, publicidade na web, loja virtual. …

Ter concluído o curso de fotografia; - Vida estabilizada economicamente; - Ter concluído o inglês. Metas (curto prazo) para até final de 2006: - Finalizar a faculdade Impacta de Tecnologia; - Ler 1 livro por mês (auto-ajuda, inglês, informática, marketing, comportamento, ficção); - Aprender .NET e MS Project; - Conquistar no ano R$ 5.000,00 em ativos; - Aprender matemática financeira. Análise de Ameaças e Oportunidades Ameaças Respostas Ficar desempregado Procurar novas oportunidades…

relações com o cliente AMPARO- SP 2011 CLAUDIO LEMOS DE OLIVEIRA ACESSORIA PARA IMPLEMENTAÇÃO DO CRM NO COMERCIO EM GERAL Customer Ralationship Management, ou Gerenciamento das relações com o cliente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientadores: Profª Adriana Teresinha Rebechi Capellão Tutor Presencial Camila miloni

diferencial para sair à frente dos concorrentes. Para que tudo isso aconteça é preciso que seja feito todo um processo de estratégia, do ponto de venda, da praça, promoção, é preciso ser feito todo um marketing em volta do produto para que tenha uma boa aceitação pelo cliente. Tudo é relacionado com marketing, a compra, a venda do produto novo, e podendo conquistar o espaço no mercado, vivemos em um mundo onde quem manda é o cliente, eles são os novos chefes. É importante fazer muita…

PLANO DE MARKETING Empresa: NOVA CONDUTA (CBA Marketing – Turma 32) RESUMO Este trabalho aborda a forma em que a Empresa Nova Conduta LTDA conduz a reciclagem para Habilitados com o objetivo de auxiliar os condutores com medo de dirigir, trauma, insegurança ou apenas falta de pratica. A presente pesquisa tem o objetivo de conceituar os principais objetivos da Auto Escola Nova Conduta acompanhando e orientando as pessoas que tem alguma fobia no trânsito, algum tipo de dificuldade

impacto do marketing digital dentro das grandes empresas. Como essa ferramenta pode ajudar a fidelizar os clientes a um novo produto de maneira em que essa tecnologia digital altera a maneira em que as empresas se relacionam, além de apresentar disponibilidade de serviços on-line aos clientes e para a integração cada vez mais presente dentro de sistemas desenvolvidos para a Internet. Tem por objetivo também a fortificação das vendas a fim de fechar negócios e manter um bom relacionamento…