Tcc Em Qualidade Do Atendimento E Treinamento

Bacharel em Administração. Professora Orientadora: Maria das Graças Bastos de Sousa, Esp GURUPI - TO JUNHO 2009 ANÁLISE DA GESTÃO DE ESTOQUE DA EMPRESA MELLO CELULARES DE GURUPI FABRIZIA SALES SOARES Este Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) foi julgado adequado para obtenção da do título de Bacharel em Administração e aprovado em sua forma final junto ao Centro Universitário UNIRG. .................................................................... Profª. Adm. Luzinete…

Eixo Tecnológico Ambiente, Saúde e Segurança Plano de Curso para 01. Habilitação MÓDULO III Habilitação Profissional Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM SEGURANÇA DO TRABALHO Carga Horária 1200 horas Estágio 0000 horas TCC 0120 horas 02. Qualificação SEM CERTIFICAÇÃO TÉCNICA MÓDULO I Carga Horária 400 horas Estágio 000 horas 03. Qualificação MÓDULO II Qualificação Técnica de Nível Médio de AUXILIAR TÉCNICO EM SEGURANÇA DO…

pesquisa. VANTAGENS DA UTILIZAÇÃO DO DSM-IV O DSM-IV atingiu muitos dos seus objetivos. Na prática clínica, inúmeros exemplos podem ser destacados. Indivíduos anteriormente diagnosticados como “histéricos” eram ridicularizados, nas salas de atendimento de urgência, por não terem o seu sofrimento reconhecido pelos médicos. Alguns termos pejorativos ainda ressoam em nossos ouvidos:“crise pitiática”, paciente “píssico”, “piti” ou “hy”. Muitos deles sofriam, na verdade, de ataques…

Pós-Graduação; pelo FGV Online, Programa de Ensino a Distância; pelo FGV Corporativo, Programa de Cursos Customizados; pela Central de Qualidade e Inteligência de Negócios, responsável pela manutenção da qualidade e padrão de excelência FGV, em qualquer lugar do país onde os programas do IDE estejam sendo oferecidos; e pela Certificação de Qualidade, que compartilha a qualidade do conhecimento e do ensino produzidos na FGV com os cursos de graduação em Administração e Economia de…

cognitivo comportamental - TCC - é um tratamento eficaz para os transtornos do Eixo I e recentemente alguns teóricos também se dedicaram na elaboração de uma abordagem de tratamento cognitivo-comportamental para os transtornos da personalidade (Eixo II). No entanto, observa-se que é raro os problemas da personalidade serem a queixa principal de um paciente que procura tratamento, pois geralmente as demandas são os sintomas de um transtorno do Eixo I ou questões externas. A TCC no que diz…

1 1 ASPECTOS MERCADOLÓGICOS TCC/PE-1 O TCC/PE-1 constitui-se basicamente da coleta de dados secundários e primários e da identificação das variáveis que estão relacionadas ao Ambiente Competitivo de Marketing no qual a empresa pretende se inserir. 1.1 ANÁLISE DO AMBIENTE COMPETITIVO (PESO 2,5) 1.1.1 Análise nas variáveis que interferem no macro e no microambiente Macroambiente de Marketing – com suas implicações legais, barreiras políticas e econômicas que possam afetar tanto negativa…

As mudanças que vêm ocorrendo nas empresas franqueadas demandam maior adaptabilidade e velocidade na obtenção dos resultados almejados. Cuja expansão quantitativa e a sua perenidade dependerão de ajustes qualitativos ligados ao entendimento e atendimento das necessidades específicas dos seus públicos. O critério de “satisfação alcançada pelo cliente”. Ao se referir sobre o planejamento estratégico, entretanto, percebe-se ainda que ele é incipiente no Boticário em Mineiros. Nesse…

Administração de Empresa. Faculdade Anhanguera de Jacareí, 2011. Este trabalho tem por objetivo demonstrar que o Marketing de Relacionamento, por meio de suas ferramentas, pode ser utilizado como uma estratégia de sucesso dentro da empresa. Como a qualidade do produto ou serviço é considerada um fator intrínseco, o relacionamento se torna um diferencial no processo, visando agregar valor, encantar e fidelizar o cliente. O Marketing de Relacionamento busca estreitar a comunicação com…

_____________________________________________ Avaliador 2 _____________________________________________ Avaliador 3 CONCEITO FINAL: ________________ AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente á Deus que nos abençoou e capacitou ao longo deste curso e principalmente deste TCC, por ter nos dado sabedoria e entendimento para realizar as tarefas necessárias; As nossas famílias que nos ajudaram quando era preciso, de qualquer forma necessária, e que nos apoiaram em momentos de…

serviço de qualidade, para que os cliente tenham satisfação de serem cliente de um lugar que tem um bom atendimento. A Finalidade de Controle/Controlar: assegurar que os resultados do Planejamento, da Organização e da Direção se ajustem o máximo possível de acordo com os objetivos estabelecidos. Para que seja realizado o Controle de qualidade sobre as atividades da Cafeteria, garantindo que os objetivos estabelecidos sejam atingidos, os clientes fiquem satisfeitos e que o padrão de…