gestão de processos

Noções de Administração Pública (Teoria e Exercícios) destinado aos candidatos ao cargo de Agente Administrativo do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). Antes de explicar melhor sobre nosso curso, permitam que me apresente: meu nome é Marco Aurélio Corrêa e Cunha, sou bacharel em Administração pela UFES – Universidade Federal do Espírito Santo, pós-graduado em Direito do Estado e pós-graduando em Auditoria Governamental. Exerço atualmente o cargo de Auditor Federal de Controle Externo no Tribunal de Contas da União (TCU), carreira que tenho muito prazer e orgulho em integrar. Antes de chegar ao TCU – que sempre foi minha meta – exerci os cargos de Analista Administrativo na Anatel e de Analista de Administração no Ministério das Comunicações, tendo obtido o 1º lugar em ambos os concursos. Obtive êxito também no concurso do MPU, que ocorreu em 2010, no qual fui aprovado em 4º lugar para o cargo de Analista de Controle Interno. Porém, apesar de ter sido nomeado na primeira chamada, não tomei posse, pois, na ocasião, optei por ficar na ANATEL. Enfim, minha preparação para esses e outros certames me proporcionou certa experiência em provas de concursos. Espero neste curso poder compartilhar essa experiência e conhecimentos acumulados e contribuir, de forma efetiva, para a aprovação de vocês. Sabemos que a trajetória para a aprovação em um concurso público é um pouco árdua. No entanto – com foco, metodologia,…

SALVADOR ESCOLA DE ENGENHARIA VICENTE COSTA CONSIDERAÇÕES SOBRE A APLICAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DA CONSTRUÇÃO ENXUTA NA GESTÃO, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS. Salvador / Bahia 2012 VICENTE COSTA CONSIDERAÇÕES SOBRE A APLICAÇÃO DOS PRINCÍPIOS DA CONSTRUÇÃO ENXUTA NA GESTÃO, PLANEJAMENTO E CONTROLE DE OBRAS. Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Engenharia Civil na Escola de Engenharia da Universidade Católica do…

oportunidade de entender a estrutura dos sistemas e como os recursos são utilizados, com a finalidade de atingir os objetivos organizacionais. SISTEMA É um conjunto de elementos, interagentes e interdependentes, cada qual com sua função específica, que trabalham em sintonia para atingir determinado objetivo comum. DEFINIÇÃO DE SISTEMAS Um conjunto de partes, cada uma denominada subsistema,funcionalmente e inteligentemente inter-relacionadas e organizadas com o propósito de…

BPM em foco ANO 1 - EDIÇÃO 03 O Sucesso Localiza A Gestão por Processos pelo olhar da Alta Administração PÁG 30 ARTIGOS BPM para além das Inovações em Processos Mensurando Processos CASE DE SUCESSO Gestão de Processos no Sicredi BPM no Governo de Minas Gerais: Prestação de Melhores Serviços para o Cidadão Mineiro 1 ENTREVISTA Desafios para se mensurar processos com Roger Tregear E MUITO MAIS editorial BPM EM FOCO Caros leitores, A terceira edição da Revista BPM em Foco está…

trabalho e aos funcionários que prestaram as informações sobre a organização. “Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que não se gerencia. “ (DEMING, 1990). RESUMO ALMEIDA, Rodrigo Estevão de; DENIS, Everton da Silva; MACHADO, Anderson Oberdan; OLIVEIRA, Jackson da Silva; REINERT, Polliana Nascimento dos Santos. Caminho para a medição de desempenho eficaz: estudo de caso em uma empresa de transporte…

alto grau de conhecimento embarcado e aderência integral às reais necessidades de seus clientes. A ELO Group desenvolve cada um de seus projetos e cursos balanceando de forma eficiente o uso de metodologias tradicionais para problemas já conhecidos, com soluções inovadoras e eficazes para a criação de vantagens competitivas. Este modelo vem sendo aplicado com grande sucesso em organizações de diversos setores como: instituições 2 www.elogroup.com.br © Janeiro 2012. ELO…

o interesse sobre os grupos informais foram outro aspecto típico da Escola das Relações Humanas. FORMAL: Deliberadamente planejada, mais fácil de prever e controlar ESTRUTURA INFORMAL: Nasce espontaneamente das relações interpessoais. É a rede social, mais difícil de prever e controlar Dentro dessa abordagem humanística, um quadro maior se depara aos olhos dos pesquisadores: a própria civilização industrializada que leva as empresas a uma preocupação exclusiva com sua sobrevivência…

................................. 31 FIGURA 5 – RELACIONAMENTO ENTRE ÁREAS DO MODELO DO GARTNER GROUP E CATEGORIAS ENCONTRADAS. ................................................................... 54 LISTA DE TABELAS TABELA 1 – ÁREAS DE SUPORTE E TAREFAS TÍPICAS NA PÓS-IMPLEMENTAÇÃO .................................................................................................................................................. 28 TABELA 2 – CLASSIFICAÇÃO DE PORTE DE…

devemos: Fazer da interrupção um caminho novo, Da queda, um passo de dança, Do medo, uma escada, Do sonho, uma ponte, Da procura, um encontro. Poema atribuído a Fernando Sabino Cadastre-se em www.elsevier.com.br para conhecer nosso catálogo completo, ter acesso a serviços exclusivos no site e receber informações sobre nossos lançamentos e promoções. © 2013, Elsevier Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei no 9.610, de 19/02/1998. Nenhuma parte…