Six Sigma E Quais As Três Maneiras Níveis Complementares Como Ele Pode Ser Usado

durante todo o tempo; A FAPESP pelo financiamento desta pesquisa e ao Hemocentro da Unicamp, pela disposição do ambiente adequado para a realização do trabalho; E a todos aqueles que presenciaram os momentos de luta e que contribuiram, a sua maneira, com esta conquista. Muito Obrigada!! xi EPÍGRAFE AO DIA QUE PASSA, ESPERANÇA NO AMANHÃ AOS LIVROS AINDA NÃO LIDOS, DESAPEGO ÀS COISAS VÃS À FALTA DO CÉU ESTRELADO, LUZES SOBRE O MAR DA CIDADE AO CORAÇÃO APERTADO, ALÍVIO NA…

a 95% de um texto. É claro que 90 ou 95% ainda não chega a 100%. Como fazer com o restante das palavras? Mais uma vez, usamos nossa intuição (lembra-se que nossa intuição está correta em 99,999% das vezes?). Pensemos em nosso texto como um enigma a ser desvendado. Possuímos alguns elementos familiares, as palavras que conhecemos, e outros que nos são desconhecidos. Devemos deduzir, por meio de nossa intuição, de nossos conhecimentos anteriores, o que as palavras desconhecidas podem…

estes ganhos. A TI por si mesma não garante retorno à organização, mas sim a forma como ela é utilizada e gerenciada pelas mesmas. Entretanto, o modo como a TI é organizada e estruturada aparece como um dos problemas organizacionais mais difíceis de ser equacionado, ajudando a explicar porque muitas organizações obtêm diferentes resultados, utilizando, em muitos casos, a mesma tecnologia. Recentemente, surge na agenda dos executivos o termo governança de TI, buscando justificar e…

entidades que estudam os processos de SI) e pela sistematização dos conceitos efectuada (apoiada em representações gráficas). São igualmente lançadas novas ideias, entre as quais se destacam três: o posicionamento conceptual da função; a identificação de actividades específicas de Auditoria de SI previstas em três referenciais de SI (CobiT, ITIL e ISO 17799); e a utilização dos conceitos de Gestão de Projectos aplicados na Gestão das Auditorias de SI. O trabalho complementa-se com a…

apresentações em diversos organismos públicos. Observa-se que grande parte dos processos é formada para atender à legislação específica. A liderança é fundamental para fixar os rumos e a missão da Instituição. Constatou-se que os programas de qualidade podem ser implementados em uma instituição ou estrategicamente em apenas um setor, como programa-piloto. Sugere-se: a formação de um grupo de estudos sobre o PQSP com vistas à adaptação à realidade da UFSM, a disseminação de conceitos de…

............................................................................................... 228 Reflexão......................................................................................................................... 231 Leitura complementar.................................................................................................... 231 Referências bibliográficas.............................................................................................. 231…

sintetizados para facilitar o entendimento. Também trazem cases, exemplos e citações. OS EXEMPLOS - Os exemplos estão disponíveis gratuitamente na web. www.brandme.com.br O BLOG - Cada capítulo publicado na web possui uma “caixa de texto”, em que você pode fazer perguntas, tirar dúvidas, comentar, mandar novos exemplos, etc. Use o blog! Basta cadastrar-se. É gratuito! POR QUE O LIVRO É GRATUITO - Porque é apenas uma síntese de idéias de sábios e gurus em administração e…

vivem por horas ou dias; elefantes vivem por meio século. Os corações das aves e dos pequenos mamíferos bombeiam sangue muito mais rápido que os das girafas e das baleias-azuis. M as a relação entre tamanho e velocidade não parecia ser linear. Um cavalo podia ser quinhentas vezes mais pesado que um coelho, mas seus batimentos cardíacos certamente não eram quinhentas vezes mais lentos. Depois de uma série colossal de medições em seu laboratório em Davis, Kleiber descobriu que esse…

eficiência operacional 34 | Disfunção modal brasileira 35 | Transporte ferroviário 37 | Transporte aéreo 48 | Transporte rodoviário 49 | Transporte aquaviário 50 | Transporte dutoviário 50 | Multimodalidade Desenvolvimento de sistemas de distribuição 58 | Níveis da gestão de distribuição 59 | Componentes do sistema de distribuição 62 | Canais de distribuição 68 | Propriedades dos canais de distribuição 69 | Logística reversa 69 | Localização de armazéns 76 | Sistema integrado de…

há outras estratégias voltadas para a melhoria da qualidade ambiental de processos produtivos, sendo a Produção mais Limpa (P+L) uma das que possui maior reconhecimento mundial. Esta foi criada pela UNEP (United Nations Environment Programme) e pode ser definida como uma estratégia ambiental preventiva aplicada a produtos, processos e serviços para minimizar os impactos sobre o meio ambiente. Contudo, as normas e as metodologias relacionadas a esses sistemas não apresentam procedimentos…