Sistemas De Informações Gerenciais Ulbra

DA ROCHA FIGUEIRA PESQUISA DE SATISFAÇÃO NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DO RAMO DE CONTROLE DE PRAGAS Trabalho de conclusão de curso apresentado Universidade Luterana do Brasil - ULBRA como requisito parcial para a obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas. Orientador: Prof. Ms. Vitor Cunha Canoas 2011 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FOLHA DE APROVAÇÃO

poderá ser reproduzida por qualquer meio ou forma sem a prévia autorização da Editora da ULBRA. A violação dos direitos autorais é crime estabelecido na Lei nº 9.610/98 e punido pelo Artigo 184 do Código Penal. Maria Claudia Rodrigues é Mestranda no PPGEDU-Programa de Pós-Graduação, curso de Mestrado em Educação na Universidade Luterana do Brasil, (2009/1). PósGraduada em Gestão Empresarial pela Ulbra, (2007). Pós-Graduada em Informadores Turísticos pela Escuela de Turismo…

SISTEMA DE MONITORAMENTO E MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS Daciano Pozzer 1 RESUMO Monitorar o funcionamento e desempenho, garantindo a disponibilidade das máquinas em uma indústria é o desejo de todos envolvidos com a produção, é meta permanente e o maior desafio constante das equipes de manutenção. São eles que precisam garantir o funcionamento das máquinas no chão-defábrica, solucionando problemas no menor tempo e com menor custo. Para obter sucesso além de conhecimento técnico é…

CEP – USO DO CONTROLE ESTATÍSTICO NA QUALIDADE Gustavo Antonio Arnecke Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) – Curso de Sistemas de Informação – Câmpus Canoas Av. Farroupilha, 8.001 – Bairro São Luís – CEP 92420-280 – Canoas – RS 10 de abril de 2012 RESUMO Este artigo descreve o uso do controle estatístico de processos – CEP, como ferramenta de qualidade. Palavras-chaves: CEP, controle, estatística, qualidade, processo, gráfico, amostragem. ABSTRACT

fronteiras da natureza”. Nildo Lage RESUMO O presente TCC – Trabalho de Conclusão de Curso apresentado para obtenção do grau de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil – ULBRA, campus Gravataí/RS, está denominado pelo título: “PERCEPÇÃO DOS CONSUMIDORES FRENTE ÀS PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL” Este estudo tem como objetivo principal explanar como a sustentabilidade e o marketing ambiental influencia a…

JI-PARANÁ – CEULJI/ULBRA BRUNO COIMBRA HOELZER APLICAÇÃO DO XP E SCRUM EM UM PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NA EMPRESA VIAÇÃO VENÂNCIO NA CIDADE DE JARU-RO JI-PARANÁ/RO 2012 BRUNO COIMBRA HOELZER APLICAÇÃO DO XP E SCRUM EM UM PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE NA EMPRESA VIAÇÃO VENÂNCIO NA CIDADE DE JARU-RO Trabalho de Conclusão de Curso Apresentado ao Centro Universitário Luterano de Ji-Paraná – CEULJI/ULBRA, para obtenção de titulo de bacharel em Sistemas…

(TCC) apresentado como requisito para a obtenção de título de Bacharel em Administração pela Universidade Luterana do Brasil. Orientadora: Profª Iria Margarida Garaffa. Ms. Canoas 2011/02 UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL – ULBRA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Estágios FOLHA DE APROVAÇÃO Canoas, 05 de dezembro de 2011. Aluno: Priscila Nunes Merlin Título: A Comunicação Interna em Empresa de Telecomunicações Objetivo: Tem como objetivo analisar…

demanda por qualidade nesse serviço se mostra cada vez mais crescente, visto que os clientes vêm tornando-se mais exigentes. Para alcançar esse objetivo, focarei minhas pesquisas em livros de autores consagrados, confiáveis, além de buscar informações práticas da funcionalidade e reais uso de todos esses profissionais no dia-a-dia dos restaurantes. 2 BRIGADA DE SALA A Brigada de Sala é, segundo os autores Vieira e Cândido (2003, p. 11) Em todas as empresas turísticas ou não (hotéis

SISTEMA GERENCIADOR DE PROCESSOS PARA HELP DESK1 Leomara de Lourdes Tabaldi <leomara.tabaldi@hotmail.com> Prof. Dr. Luis Fernando Fortes Garcia2 <luis@garcia.pro.br> Orientador Universidade Luterana do Brasil (Ulbra) – Tecnólogo de Análise e Desenvolvimento de Sistemas – Câmpus Canoas Av. Farroupilha, 8.001 – Bairro São José – CEP 92425-900 – Canoas - RS 30 de novembro de 2011 RESUMO Este artigo apresenta o processo de desenvolvimento de uma ferramenta de gestão de chamados…

desigualdade social nos países em desenvolvimento, como o Brasil. Para reduzir este problema, são necessários estudos e ações a serem desenvolvidas pela comunidade, empresas e governo. Dentro deste cenário, a contabilidade como principal fonte de informações e com crescente importância na tomada de decisões nas empresas, possui papel fundamental para estimular estas ações sociais. Para a profissão contábil, surge o desafio de adaptar-se a um mundo dinâmico e preocupado com outros…