implantação de ti

TI como vantagem competitiva: o modelo de implantação em uma empresa de bebidas Gibson Barcelos Reggiani (UFES) gibson@reggiani.ind.br José Roberto Blaschek (PUC -RJ) blaschek@attglobal.net Resumo : O trabalho apresenta uma metodologia para aplicação da Tecnologia da Informação (TI) nos processos de uma empr esa de manufatura bebidas, de médio porte. A metodologia visou suprir a necessidade de um setor que é caracterizado pelo uso de TI mais direcionado para a gestão de processos internos, com aplicações exclusivas em informações transacionais. Não é comum no se tor a aplicação desta tecnologia para obtenção de vantagem competitiva sustentável. O estudo contempla a forma como foi estabe lecido o alinhamento da TI aos aspectos estratégicos do negócio, abrangendo desde o planeja mento estratégico, descrição dos processos e tecnologias mais adequadas até o modelo de avaliação de impacto na cadeia de valor. Também são discutidas as variáveis impact adas, as métricas ut ilizadas na avaliação e sua importância no processo decisório. Palavra-chave: Planejamento de TI; Tecnologia da Informação; Estratégia Corporativa. 1. Introdução O setor de alimentos e bebidas no Brasil tem sofrido profundas modificações desde o início dos anos 90 com a abertura dos mercados brasileiros para o exterior. Houve uma exposição da produção nacional à concorrência internac ional e uma transferên cia do poder do setor industrial para o…

operações com esses dados. Ao realizar automaticamente sequências de operações, o computador permite a resolução de diversos tipos de problema. Dispositivos chamados de periféricos permitem que a informação seja introduzida a partir de uma fonte externa e que os resultados das operações sejam enviados (ou exibidos) pela máquina. O computador deve seu aprimoramento às necessidades sociais emergentes de automação para atendimento de cada vez mais pessoas, possibilitando acesso a serviços e…

para Sistemas de Informação 1ª edição revista e atualizada 2012 Fundamentos para Sistemas de Informação Sumário Palavras do professor ........................................................................................................... 9 Plano de estudo .................................................................................................................. 11 UNIDADE 1: Conceitos fundamentais de sistemas de informação…

OHSAS 18001:2007 Página 1 de 65 Como utilizar este documento A pes ar dos textos d as no rm as es tar em di spon íveis, es te do cum en to n ão subs ti tui o tex to normativo, sendo necessário que o leitor co nsulte a OHSAS 18001:2007, a OHSA S WD 18002:2007 e a BS 8800:1996 quando utiliz ar este documento. O t ex to d as norm as é apr es en t ado en tr e bo rd as co nform e a s eguir : OHSA S 18001:2007 Borda Azul sem Sombreamento 1. Cada item e subitem da OHSA S 18001:2007 são…

Página 1 de 65 C omo utilizar este documento A pes ar dos textos d as no rm as es tar em di spon íveis, es te do cum en to n ão subs ti tui o tex to normativo, sendo necessário que o leitor co nsulte a OHSAS 18001:2007, a OHSA S WD 18002:2007 e a BS 8800:1996 quando utiliz ar este documento. O t ex to d as norm as é apr es en t ado en tr e bo rd as co nform e a s eguir : OHSA S 18001:2007 Borda Azul sem Sombreamento 1 . C ada item e subitem da OHSA S 18001:2007 são abordados em…

de cooperação para o desenvolvimento que incidem diretamente sobre âmbitos relacionados ao comportamento dos mercados. Neste contexto, o enfoque europeu da RS das empresas deve refletir e estar integrado numa perspectiva mais abrangente, inserido em diversas iniciativas internacionais, tais como o Pacto Mundial das Nações Unidas (UM Global Compact, 2000), a Declaração tripartite da OIT (1998) sobre as empresas multinacionais e a política social (ILO’s Tripartite Declaration os…

as En t r evi s t as ........................................................ 74 4.3.3 Nív el d e Si s t em as: A n ál i s e d as En t r ev i s t as ............................................... 80 5. CONCL USÃ O ....................................................................................................... 85 6. REFERÊNCIA S B IB L IOGRÁ FICA S ..................................................................... 95 iv L ISTA DE QUA DROS QUADRO 2.1 ­ AS…

da despesa e da renda . 95 3.2. formação de capital: poupança, investimento e depreciação . 100 4. Economia a três setores: agregados relacionados ao setor público . 101 5. Economia a quatro setores: agregados relacionados ao setor externo 6. PlB nominal e PIE real . 104 . 106 7. O PIH como medida do bem-estar . 110 Apêndice A - . III . 113 Apêndice B - O Sistema de Contas Nacionais do Brasil Números-Índices Capítulo 10 - XI Sum~lIo 4. Demanda de moeda . 141 5. O papel das…

da despesa e da renda . 95 3.2. formação de capital: poupança, investimento e depreciação . 100 4. Economia a três setores: agregados relacionados ao setor público . 101 5. Economia a quatro setores: agregados relacionados ao setor externo 6. PlB nominal e PIE real . 104 . 106 7. O PIH como medida do bem-estar . 110 Apêndice A - . III . 113 Apêndice B - O Sistema de Contas Nacionais do Brasil Números-Índices Capítulo 10 - XI Sum~lIo 4. Demanda de moeda . 141 5. O papel das…

da despesa e da renda . 95 3.2. formação de capital: poupança, investimento e depreciação . 100 4. Economia a três setores: agregados relacionados ao setor público . 101 5. Economia a quatro setores: agregados relacionados ao setor externo 6. PlB nominal e PIE real . 104 . 106 7. O PIH como medida do bem-estar . 110 Apêndice A - . III . 113 Apêndice B - O Sistema de Contas Nacionais do Brasil Números-Índices Capítulo 10 - XI Sum~lIo 4. Demanda de moeda . 141 5. O papel das…