Sistema Hotelaria

Introdução O trabalho refere-se à hotelaria hospitalar como um diferencial no setor de saúde. Destaca-se que a hotelaria hospitalar é uma nova tendência que agrega tecnologia, ciência, conforto e segurança na hospitalidade, oferecendo qualidade, valor e satisfação para o cliente. Este novo segmento tem a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar, que deve ser o resultado de matéria, trabalho e valores. A hotelaria hospitalar é um conjunto de processos, serviços e

Histórico da hotelaria no Brasil O século XVIII e a cidade do Rio de Janeiro e de São Paulo surgem como marcos iniciais da hotelaria no Brasil. Nesse período, como descreve ANDRADE (2000, p. 20) as casas de hospedagem começaram a surgir na cidade do Rio de Janeiro: "No século XVIII começaram a surgir na cidade do Rio de Janeiro estalagens, ou casas de pasto, que ofereciam alojamento aos interessados, embriões de futuros hotéis". Foi também no século XVIII Charles Burton fez a primeira…

Faculdade Anhanguera Curso de Tecnologia em Gestão Hospitalar Hotelaria Hospitalar Setembro de 2014 Sumário Introdução..............................................................................................3 Consciência Gerencial...........................................................................9 Tolerância Zero.....................................................................................9 Síndrome da Pirâmide Invertida............................................

a podem se aplicar ao aspecto humano questão da qualidade, isto é, à atitude e ao assistência no contexto hospitalar e, comportamento consequentemente, das pessoas que da humanização tenham da na produzem um produto ou prestam um hotelaria hospitalar um instrumento de serviço (ALVAREZ; GHINATO, 2005). gestão que possibilite o processo de A evolução dos padrões de humanização, contudo, não é possível qualidade implicou em mudanças nos investir em um hospital-hotel,…

una responsabilidad compartida Maria Antonia de Andrade Dias* RESUMO: A Hotelaria Hospitalar busca criar e organizar um “espaço humano”, tendo a função de contribuir no aprimoramento do sistema hospitalar. A enfermagem, ao cuidar de seu cliente, também se preocupa com o ambiente porque sabe que pode interferir no seu processo de recuperação. A enfermagem focaliza o ambiente terapêutico, diferente do objetivo da hotelaria hospitalar, que busca proporcionar um ambiente agradável e…

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ - UECE CURSO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PAULO ROBERTO DE FREITAS BRAGA O PERFIL DOS GESTORES EM HOTELARIA: Um estudo em 5 hotéis de Fortaleza Fortaleza - Ce 2014 PAULO ROBERTO DE FREITAS BRAGA O PERFIL DOS GESTORES EM HOTELARIA: Um estudo em 5 hotéis de Fortaleza Monografia de conclusão da disciplina Monografia de Graduação I, apresentada à Universidade Estadual do Ceará (UECE), Centro de Estudos Sociais Aplicados, Curso em…

GESTÃO HOSPITALAR RESUMO Este trabalho apresenta uma nova tendência do mercado denominada Hotelaria Hospitalar, a qual adapta conceitos e serviços presentes na hotelaria clássica para instituições hospitalares. Assim sendo, realizou-se, numa primeira etapa, uma investigação teórica com o objetivo de analisar quais conceitos e serviços presentes na hotelaria clássica estão sendo adaptadas ao setor hospitalar, por meio da apresentação dos departamentos…

Respostas Características do segmento de hotelaria Investimentos Um empreendimento hoteleiro requer de três a quatro anos para o seu início operacional e mobiliza elevados volumes de capital para realizar os investimentos iniciais, de longo prazo de maturação. Além disso, necessita de inversões adicionais e periódicas para manutenção e modernização das construções, sem as quais não é possível sustentar sua competitividade, o padrão de suas tarifas e seu nível de receitas. De acordo…

HOTELARIA HOSPITALAR Os hospitais têm se adaptado à realidade de mercado, muito competitivo e onde a qualidade na prestação dos serviços é crucial para o sucesso da organização. O mercado da saúde movimentam bilhões de reais anualmente. O termo hotelaria hospitalar tem sido empregado em hospitais, para designar que seus ambientes são agradáveis e que dispõem de todo o conforto necessário. Entende-se a hotelaria hospitalar como o conjunto das mudanças físicas e organização funcional…

Marketing e Branding em Hotelaria: Casos práticos nas Pousadas de Portugal Duarte Pimentel, Junho 2013 Trabalho apresentado em cumprimento dos requisitos para obtenção do título de especialista em Hotelaria e Restauração. Duarte Pimentel Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril Índice Geral RESUMO EXECUTIVO……..………………………………………………………………3 CAPITULO I – Introdução 1. Introdução…………………………….…………………………….…………… 4 CAPITULO II - Enquadramento Teórico 1. O…