Serasa Experian

Motivos que fizeram a empresa buscar a gestão da qualidade 7 4.1.2. Situação antes da implantação de sistema de gestão da qualidade 8 4.1.3. Ferramentas da qualidade utilizadas pela empresa 8 4.1.4. Resultados obtidos 10 4.2 – Case Serasa Experian 11 4.2.1. Sobre a empresa 11 4.2.2. Premiação do PNQ 11 4.2.3. Certificação ISO 9001 12 5. Conclusão 13 6. Fontes Consultadas 14 1. Introdução O ambiente globalizado tem acirrado a concorrência entre as…

dados para encontrar informações que possam aumentar a lucratividade dos negócios. Com essa habilidade, ele tornou-se cientista de dados e ocupa atualmente o cargo de gerente-executivo de Analytics e Data Intelligence para a América Latina da Serasa Experian, onde é desafiado diariamente pelo fenômeno do Big Data. A companhia onde Guedes trabalha processa mais de 6 milhões de consultas por dia para atender os mais de 500 mil clientes direitos e indiretos. Para tentar extrair ouro dessa…

Para a empresa, priorizar o desenvolvimento de seu público interno, chamado de "Ser Serasa", é fundamental para ser socialmente responsável, pois é o principal fator no desenvolvimento sustentável da organização. Já o conceito de "Ser Serasa" é um conjunto de valores e crenças que visa a resgatar o sentimento de satisfação pela realização pessoal na empresa. Com 40 anos de atuação no país, a Serasa construiu não apenas uma história, mas também um conceito. Foi pioneira e vitoriosa em várias

diversas vezes, como por exemplo, no dia – Isabela Protocolo , foi sempre informado para desconsiderar tais cobranças, pois as mesmas eram indevidas e as contas estavam pagas. 7) Qual não foi a surpresa do A. quando recebeu um comunicado da SERASA EXPERIAN, de que seu nome seria negativado por conta de debito no valor de R$xxxxx junto à CLARO S/A. !!!! (doc 11) 8) Ao procurar a Central de Atendimento da Ré, o operador não soube informar a razão de tal comunicado já que as…

dados para encontrar informações que possam aumentar a lucratividade dos negócios. Com essa habilidade, ele tornou-se cientista de dados e ocupa atualmente o cargo de gerente-executivo de Analytics e Data Intelligence para a América Latina da Serasa Experian, onde é desafiado diariamente pelo fenômeno do Big Data. A companhia onde Guedes trabalha processa mais de 6 milhões de consultas por dia para atender os mais de 500 mil clientes direitos e indiretos. Para tentar extrair ouro dessa…

resultados de cada processo. Serasa Experian A Serasa Experian é líder global em serviços de informação e fornece dados e ferramentas de análise a clientes em mais de 80 países. Ajuda empresas a gerenciar o risco de crédito, prevenir fraudes, direcionar ofertas de marketing e automatizar a tomada de decisão. A Serasa Experian também ajuda os indivíduos a verificar seus relatórios e pontuação de crédito, bem como proteger contra roubo de identidade. A Serasa Experian possui um Escritório…

diversas vezes, como por exemplo, no dia – Isabela Protocolo , foi sempre informado para desconsiderar tais cobranças, pois as mesmas eram indevidas e as contas estavam pagas. 7) Qual não foi a surpresa do A. quando recebeu um comunicado da SERASA EXPERIAN, de que seu nome seria negativado por conta de debito no valor de R$xxxxx junto à CLARO S/A. !!!! (doc 11) 8) Ao procurar a Central de Atendimento da Ré, o operador não soube informar a razão de tal comunicado já que as…

pontos A inadimplência do consumidor encerra 2009 com crescimento de 5,9%, na comparação com 2008. De acordo com o Indicador Serasa Experian de Inadimplência do Consumidor, apesar dos impactos da crise internacional no 1º semestre, a evolução da inadimplência ficou abaixo da verificada em 2008, que cresceu 8%, em relação a 2007. Segundo os economistas da Serasa Experian, este cenário é justificado pela rápida recuperação e volta ao crescimento da economia, normalização do crédito, juros…

auxiliaria na identificação de aspectos valorizados por elas, contribuindo, assim, para se construírem referências de ações bem-sucedidas para as organizações que estão inserindo PcDs em função da Lei de Cotas. A empresa escolhida foi a Serasa Experian, em São Paulo, devido ao seu destaque como empresa cidadã com o Programa de Empregabilidade de PcDs. Esse programa recruta e seleciona PcDs com o objetivo de desenvolver suas competências profissionais, capacitando-as para o…

influenciam no dia a dia do brasileiro. Os economistas ouvidos foram Cristina Helena Pinto de Mello e Antonio Carlos Alves dos Santos, professores da Pontifícia Univesidade Católica de São Paulo (PUC-SP), Luiz Rabi, gerente de indicadores de mercado da Serasa Experian, Alcides Leite, da Trevisan Escola de Negócios e Ricardo Mollo, do Instituto de Ensino e Pesquisa (Insper). Veja abaixo as explicações: Redução do crédito no mercado Assim que estourou a crise dos bancos nos Estados…