Satisfação De Clientes Em Postos De Combustivel

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO Neste trabalho será apresentada uma pesquisa feita em uma empresa do ramo do varejo que tem por nome Posto Imperador Ltda, com o propósito de diagnosticar os conceitos relativos às disciplinas estudadas neste semestre, e com o objetivo de compreender a estrutura organizacional da instituição escolhida, assim como descrever como funcionam os processos de

conhecida como Petrosul, situada na cidade de Sorocaba – Estado de São Paulo, e o Estagio Supervisionado I foi realizado na área de Sistema Fiscal e Tributário. A empresa é voltada para o ramo de Combustível, onde necessita de um Sistema Fiscal e Tributário rigoroso para que continue passando segurança aos seus clientes. O objetivo desse trabalho é fazer uma caracterização da empresa escolhida descrevendo diversos aspectos, por exemplo, sua história, produtos e serviços oferecidos,…

Auto Posto Alexandria, no início da década de 80, em 29 de julho de 1981 o Sr. Luiz Carlos Torrezan adquiriu o Auto Posto, que era pequeno, mas com o passar dos anos e com empenho de Torresan que é o proprietário, tornou-se uma grande referência das estradas brasileiras. Nesta época, em seu auge do militarismo, por determinação do governo não podendo abrir novos postos automotivos, foi o motivo que o levou a comprar um que já estivesse em funcionamento. Com apenas duas bombas de…

Empreendedores são “jogadores” que assumem riscos altíssimos; • Empreendedores são lobos solitários que não conseguem trabalha em equipes; O empreendedor escolhido é Rui Milbrat da cidade de Agudo, RS que possui vários negócios diferenciados, como Posto de combustível e uma loja de materiais de construção numa mesma região onde o mesmo observou as necessidades daquela população e aproveitando a oportunidade no momento adequado com ideias inovadoras, mostrando ser um ótimo líder…

EM PROCESSOS GERENCIAIS DIENE EIRES FERREIRA DE OLIVEIRA ELBA DIAS DA SILVA EVILENE NASCIMENTO GESTÃO ORGANIZACIONAL Lider Executivo Ltda E Posto Pepe Ltda. UBERABA/MG 2014 DIENE EIRES FERREIRA DE OLIVEIRA ELBA DIAS DA SILVA EVILENE NASCIMENTO GESTÃO ORGANIZACIONAL EMPRESAS:LIDER EXECUTIVE LTDA. E POSTO PEPE LTDA. Trabalho desenvolvido como parte Das disciplinas de: Ética, política e sociedade; Modelos de Gestão; Economia; Gestão de…

[pic] UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP BACHARELADO EM ADMINSITRAÇÃO ATPS EMPREENDEDORISMO PLANO DE NEGOCIOS REDE DE POSTOS DE COMBUSTIVEIS RODRIGO DE OLIVEIRA SANTOS RA 425421 JACKELINE PEREIRA CONCEIÇÃO RA 426419 VIVIANE SILVA ALVES RA 426531 ROSIENE SANTOS DE ASSIS RA 426527 GISELLE DAMASCENO SALES RA 423831 JORGE RUI DA SILVA MENDES RA 421901 FEIRA DE SANTANA 2013 [pic] RODRIGO DE OLIVEIRA SANTOS RA 425421

1. A EMPRESA E SEU AMBIENTE DE MARKETING 1.1. A IPIRANGA1 A Ipiranga, fundada em 1937, é a maior empresa privada do setor de distribuição de combustíveis no Brasil, atuando nacionalmente com uma rede de cerca de 6,5 mil postos. Os combustíveis distribuídos pela Ipiranga são diesel, gasolina, etanol, gás natural veicular (GNV), óleos combustíveis e querosene, além de lubrificantes. Através de um relacionamento diferenciado aos seus revendedores, a Ipiranga oferece produtos e…

geral analisar a viabilidade da implementação de um posto de combustíveis na cidade de Aquiraz – CE através da elaboração de um plano de negócio. 2. DADOS DA EMPRESA EMPRESA Razão Social: P & M Comercio de Combustível Ltda. Fantasia: Posto Ceará INVESTIDORES Pedro Martins e Maria Vasconcelos LOCALIZAÇÃO Aquiraz – CE, as margens da CE-040. CNPJ 11.444.777/0001-28 ÁREA DE ABRANGÊNCIA 2025.0 m2 TIPO DE NEGÓCIO Posto de Combustíveis SETOR DA ECONOMIA Terciário RAMO DE…

Matemática. O desafio profissional apresenta um levantamento e análise da situação atual da empresa ______________, um posto de abastecimento de combustíveis localizado na _____________________, município do Rio Grande, litoral sul do estado do Rio Grande do Sul. Trata-se de uma empresa com grande movimentação, funcionamento 24 horas, que além do abastecimento de combustíveis, também presta serviço de lavagem de automóveis, troca de óleo, loja de conveniências que conta com ma equipe…

4 MODOS DE GESTÃO..............................................................................................6 4.1 PROCESSO DE COMUNICAÇÃO.........................................................................6 4.2 FERRAMENTAS PARA MEDIR A SATISFAÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS............6 4.3 AÇÕES QUE CONTRIBUEM PARA O BEM ESTAR............................................6 4.4 RELACIONAMENTO ENTRE COLABORADORES E DIREÇÃO..........................6 4.5 ESTRATÉGIAS DE RECONHECIMENTO DOS…