Satisfacao Clientes Ambev

Mercado de Bebidas – AmBev Dentro do portfólio rico de bebidas da AmBev, demos ênfase no seu mercado de cervejas. Esse portfólio é conhecido pelas seguintes marcas: Antártica, Bohemia, Brahma, Budweiser, Caracu, Franziskaner, Hoegaarden, Kronenbier, Leffe, Norteña, Original, Patricia, Polar Export, Quilmes, Serramalte, Skol e Stella Artois. As marcas estudadas a seguir são as principais da empresa: Skol, Brahma e Budweiser. Seu marketing share deixa claro que a AmBev possui a maior fatia do

do energético Fusion Energy Drink. O portfólio da companhia conta também com as marcas Caracu, Franziskaner, Hoegaarden, Kronenbier, Leffe, Norteña, Patricia, Polar Export, Quilmes, Baré, Citrus Antarctica, Teem e Água Tônica Antarctica. Por fim, a Ambev distribui ainda as marcas de água Nestlé Pureza Vital e São Lourenço, graças a uma parceria com a Nestlé, e também o energético Monster. A operação da empresa no Brasil conta com 29 fábricas de bebidas; quatro operações verticalizadas…

oportunidade de franquia Quiosque Chopp Brahma é oferecida pela a AmBev com a consultoria da Francap, que é parceira no projeto em relação a sua gestão. No quiosque é oferecido o chope Brahma, petiscos e outros produtos da marca. Consumidores podem optar por chope claro, chope escuro, Brahma Black ou refrigerantes da Ambev, além de fazer escolhas em um cardápio de comida. As lojas são pequenas e não tem como objetivo reter o cliente por várias horas, como acontece em um bar. 1.…

GERENCIAIS/AGRONEGÓCIO DISCIPLINA: GESTÃO DE MARKETING I PROFESSOR: MARCELO MIGUEL ALUNO(a): THIAGO PALMA, MARCO ANTÔNIO, VINICIUS CASTRO, FERNANDA DUARTE, HENRIQUE CRUZ Estudo de caso AMBEV Este caso discute a necessidade de fusões entre as empresas concorrentes, com isso o novo ambiente global de negócios da AMBEV, buscou estratégias, se não correria o grave risco de perder o mercado que cada vez mais está competitivo e a consequência de baixa lucratividade. Por conta…

Organização 1998 – Fadel iniciou suas atividades junto a Ambev no ramo de bebidas, no Nordeste do País no desenvolvimento do projeto Forró – Ambev. 2008 – Foi fundada a filial Mooca. Deu inicio a mais uma parceria junto com a empresa Fadel, disponibilizando o espaço, desde então vem fazendo o crescimento tanto da empresa Fadel quanto a empresa Ambev. Fadel faz toda logística e transporte dos produtos da Ambev, até chegar com a satisfação ao cliente. 1.3 Natureza e Ramo de Atuação…

ETAPA.1 CONTEXTO PESQUISADO Dados da empresa pesquisada: Empresa: AMBEV Endereço: Av.Antarctica- 1891 Bairro: Fazenda Santa Úrsula CEP: 13.830-000 Cidade: Jaguariúna-SP CNPJ-02808.708/0011-70 Segmento: Fabricante de Bebidas Funcionário: André Defende Supervisor de Produção,Fernando orsetti, staff de produção Ramo de atividades: Ambev movimenta diversos ramos de atividade. Desde os fornecedores de insumos e suprimentos, para a atividade produtiva

políticas e de vendas. Essa estratégia esta constantemente em evolução e as vendas que antes eram de emboscada, ou seja, visava pegar o cliente e vender o Maximo possível de uma só vez, hoje visa à venda com fidelidade vende-se pouco, mas constantemente para o mesmo cliente, com isso os vendedores de vários segmentos podem formar uma carteira de clientes e ao contrário do que muitos pensam quem determina o sucesso do produto não é só o consumidor é também o bom vendedor, que é capaz de levar

produção de cerveja litrão na indústria AmBev, Filial Curitiba – PR. O controle de qualidade é de fundamental importância para garantir a satisfação do consumidor, além de preservar a imagem da empresa no ramo cervejeiro. Na produção de cerveja litrão da AmBev, usando e aplicando o controle de qualidade, visa-se surpreender e superar as expectativas não apenas de seus clientes, mas também dos acionistas, funcionários, fornecedores e a sociedade em geral. A AmBev é referência no…

custos, controle e organização dos setores atingindo seus objetivos almejando a maximização dos lucros. Passo 3 Desenvolvimento Descrição da organização: Ambev. Cia de Bebidas das Americas Segmento de atuação/principal atividade: Ramo de Bebidas Localização: Br 040, Água Branca. Setores Terceirizados: Transportes, Monitoramento, Distribuição, Contratação de Fretes, RH e Serviços Gerais. …

empresa e os próprios indicadores de outras empresas do mesmo ramo de negócios. DESENVOLVIMENTO MARKETING DE RELACIONAMENTO Marketing de Relacionamentos significa construir e sustentar a infra- estrutura dos relacionamentos dos clientes. É a integração dos clientes com a empresa, desde o projeto, desenvolvimento de processos industriais e de vendas. Em meados de século XX, a Associação de Marketing definiu que a função do marketing na organização era apenas distribuir os…