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FACULDADES DEL REY/UNIESP UMA VISÃO GERAL DA GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho realizado como pré-requisito de aprovação parcial na disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Marcio Vieira Alunos: Fernando Martins Guilherme Delfino Luana Paula Tiago Martins Belo Horizonte 2014 1 - Uma visão geral da Gestão da Qualidade Nesse capítulo, procura-se listar propostas para a construção de um processo de Gestão da Qualidade. A primeira conclusão refere-se à necessidade de definir uma nova relação entre Gestão da Qualidade e Gestão da produção. 1.1 - Gestão da Qualidade e Gestão de Qualidade Gestão de qualidade é um bom processo de gestão. Em qualquer área. A inclusão do artigo na expressão gestão de qualidade transforma-a em algo especifico. A Gestão da Qualidade é algo geral; Gestão da Qualidade é uma área técnica da organização. A Gestão da Qualidade é abrangente e evolutiva, é uma característica que identifica a organização. Possui uma ênfase crucial no modelo gerencial das organizações, tanto do ponto de vista conceitual quanto histórico ou estrutural. O que se deseja, na verdade, é estruturar um processo de gestão de qualidade, ou seja, gestão com qualidade. A gerencia da Qualidade desempenha as funções técnicas da sua área, ela define quais tipos de controle deverão ser feitos na linha de produção. 1.2 - Gestão da Qualidade e Gestão da Produção Em relação aos referencias básicos da Gestão da Qualidade, considere-se o seguinte: 

em especificações técnicas do produto e permite que sejam estipulados os valores metas para o desempenho em termos destas características. Objetivos do QFD: Avançar no entendimento da pesquisa que antecede a aplicação da ferramenta QFD; Elaborar questionário fechado (pesquisa quantitativa); Elaborar o diagrama de Paretto de priorização da qualidade demandada; Definir quais são as características de qualidade e especificações. Etapas do Seis Sigma e as Técnicas…

precisão fictícia. Pode-se construir também o histograma das freqüências, como se vê no exemplo da Figura 7. Anais do III Simpósio Luso-Brasileiro de Cartografia Histórica 8 Figura 5 – Criação de Tabelas, ilustrando sua estrutura e o exemplo de um ponto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Local Baependi Barbacena Camanducaia Camp da Princesa Carrancas Itajubá Iuruoca Lagoa da Iuruoca Lavras do Funil Ouro Fino Queluz Santana do Bambia São João del Rey …

empresário siga já uma linha de raciocínio existente, é um método para futuras correções, ou seja, o chamado retrabalho). 2.3 Planejamento, Controle e Aperfeiçoamento. Fazendo referencia a empresa, seria muito viável utilizar um planejamento de qualidade no qual englobe estabelecimento de metas, identificação de clientes, determinando necessidades, desenvolvendo características aos produtos, desenvolver processos caso não haja, estabelecer controles de processos e transferir planos…

o empresário siga já uma linha de raciocínio existente, é um método para futuras correções, ou seja, o chamado retrabalho. Planejamento, Controle e Aperfeiçoamento. Fazendo referencia a empresa, seria muito viável utilizar um planejamento de qualidade no qual englobe estabelecimento de metas, identificação de clientes, determinando necessidades, desenvolvendo características aos produtos, desenvolver processos caso não haja, estabelecer controles de processos e transferir planos para…

média para cima, fazendo ela se aproximar da média do pregão eletrônico. Com relação às medidas de variação, não é possível se enxergar vantagens de uma ou de outra variável, já que ambas possuem uma dispersão muito grande, sendo o desvio padrão quase do mesmo valor da média, isto pode ser explicado pela presença de valores negativos na amostra, que faz com que a média seja baixa e a dispersão seja alta. Quanto à assimetria, ela é positiva em ambas variáveis, o que mostra uma cauda maior…

transformações simples de variáveis para linearizar o modelo, tornando o coeficiente de determinação da equação transformada mais próximo de 1,0, mostrando-se mais aderente aos dados, na forma matemática em que os mesmos estão considerados. Normalidade: Apenas o caso 2 não demonstrou a verificação da normalidade através das formas previstas na norma, não garantindo que os erros têm distribuição próxima da normal. Nos demais casos a normalidade foi verificada pela comparação da…

multiplicamos o quociente obtido por 100 frj EMBED Equation.3 TABELA 4 Nmeros de defeitos por pea Nmero de defeitosNmero de peas (Freqncia)Freqncias relativasFreqncias relativas percentuaisxjfjfrjfrj055/500,11011010/50 0,22021818/50 0,363631212/50 0,2424455/50 0,1010 EMBED Equation.3 EMBED Equation.3 EMBED Equation.3 10) Freqncia Acumulada Relativa (far) a freqncia acumulada dividida pela freqncia total da distribuio EMBED Equation.3 far EMBED Equation.3…

energia, variância e homogeneidade. Foram simuladas imagens (imagens sintéticas) da textura das superfícies dos isoladores utilizando uma placa de silicone e soluções de álcool isopropílico e água destilada (AIA) em proporções que variaram de 0 até 100% em volume de álcool. A partir destas soluções foram obtidas imagens de gotas sobre as superfícies, para determinação do ângulo de contato, e imagens da superfície para a obtenção dos padrões das texturas, que serviriam de base para a…

que o empresário siga já uma linha de raciocínio existente, é um método para futuras correções, ou seja, o chamado retrabalho). PLANEJAMENTO, CONTROLE E APERFEIÇOAMENTO Fazendo referencia a empresa, seria muito viável utilizar um planejamento de qualidade no qual englobe estabelecimento de metas, identificação de clientes, determinando necessidades, desenvolvendo características aos produtos, desenvolver processos caso não haja, estabelecer controles de processos e transferir planos…