Maximiano Antonio Cesar Amaru

de Catalogação na Publicação (CIP) (Câmara Brasileira do Livro, SI? Brasil) „ Maximiano, Antonio Cesar Amaru Introdução à administração / Antonio Cesar Amaru Maximiano. — 5. ed. rev. e ampl. — São Paulo : Atlas, 2000. Bibliografia ISBN 85-224-2164-1 1. Administração 2. Organização I. Título. CDD-658 94-2625 índices para catálogo sistemático: 1. Administração 658 2. Empresas : Administração 3. Organização 658 658 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS - É proibida a reprodução total ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos direitos de autor (Lei na 9.610/98) é crime estabelecido pelo artigo 184 do Código Penal. Depósito legal na Biblioteca Nacional conforme Decreto nB 1.825, de 20 de dezembro de 1907. Cód.: 0101 55 068 Impresso no Brasil/Printed in Brazil S u m á r io INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ADMINISTRAÇÃO E ADMINISTRADORES, 23 Introdução, 25 Administração e outras palavras, 25 1 Administração, 25 2 Gerência, 25 3 Gestão, 26 4 Administratio, administrationis, 26 5 Management, 26 6 Manejo, 26 Administração é..., 26 1 Ação!, 26 2 Um grupo de pessoas, 28 3 Uma arte que exige habilidades, 28 4 Uma disciplina, 28 Somos todos administradores, 29 Gerentes em ação, 30 1 Atividades dos gerentes, 30 2 Muitas atividades não têm conteúdo administrativo, 31 Estudos sobre gerentes, 32 1 Henry Mintzberg, 32 1.1 Papéis interpessoais, 32 1.1.1 Figura de proa, 32 1.1.2 Líder, 33 1.1.3 Ligação, 33 1.2 Papéis de processamento de informações, 34 1.2.1…

1 INTRODUÇÃO O mundo do trabalho, ao longo dos anos sofreu várias mudanças. Tais transformações provocaram impacto na vida dos indivíduos, que são obrigados a conviver com lógicas de mercado extremamente mutantes, criando uma situação de constante instabilidade e de ameaça que é vivenciada como um mal inevitável dos tempos modernos, e cuja causalidade é atribuída ao destino, à economia ou ainda às relações sistêmicas (HELOANI e LANCMAN, 2004). Diante de tal demanda, o que se observa, no…