Memorial profissional

relacionamentos profissionais e, também, da formação da sociedade desenvolvida, em que as diferenças são respeitadas, os recursos são limitados e a competição está sempre presente. Por tudo isso, o tema negociação é um campo emergente tanto na área acadêmica como na profissional. E este livro, Processos Decisórios, traz uma excelente contribuição àqueles que buscam, não um manual de negociação, mas, sim, um meio de conhecer os conceitos fundamentais do processo decisório tanto para uso na área empresarial como no cotidiano. A leitura desta obra, portanto, é essencial para quem desenvolve seus estudos na área administrativa e, também, para quem já convive com a arte de negociar. Roberto Cervi Administrador, especialista em Marketing e em Gestão da Qualidade, Mestre em Engenharia da Produção, doutorando em Engenharia da Produção e em Educação, professor no Ensino Superior e no Pós-Superior para disciplinas de Administração, consultor empresarial. Apresentação Quantas decisões você teve de tomar hoje? Decidir e negociar fazem parte de nosso cotidiano tanto na vida pessoal quanto na profissional. E é possível aprender a melhorar seu desempenho durante os processos decisórios. Esse é o objetivo principal deste livro que apresenta os temas de negociação e processo decisório, assuntos obrigatórios e de muita importância para qualquer profissão. Na área empresarial, em especial, é preciso estar preparado para decidir, pois o mundo dos negócios exige que gestores e…

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO APLICADAS À VENDAS MBA GESTÃO DE VENDAS E RELACIONAMENTO Primeiro semestre 2014 MBA Temático em Gestão de Vendas e Relacionamento PÓS-GRADUAÇÃO TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO INDÍCE DA DISCIPLINA • O que e negociação CAPÍTULO 1 : O que é negociação • O contexto da negociação • O contexto da negociação • Tipos de negociação • Tipos de negociação • Elementos básicos de uma • Erros dos negociadores negociação • Bloqueios…

2012 DEDICATÓRIA Dedico está obra à minha esposa Tânia Mara C. G. Firmino e ao meu querido filho Thiago Firmino. AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus pelo fôlego de vida, e sua infinita bondade me guiando a cada dia. À minha esposa Tânia, e ao meu filho Thiago Firmino que estiveram sempre me apoiando nesta caminhada. Ao meu orientador Abel Correa de Souza pelo auxílio e paciência no desenvolvimento desta obra. A Empresa NTS por me conceder a oportunidade de desenvolver a monografia. A…

2 10/10/2006 16:27:26 Apresentação Parabéns, você está recebendo o livro didático da disciplina Negociação e Conflitos. O processo de ensino e aprendizagem na UnisulVirtual leva em conta instrumentos que se articulam e se complementam, portanto, a construção de competências se dá sobre a articulação de metodologias e por meio das diversas formas de ação/mediação. São elementos desse processo: O Livro didático; O EVA (Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem); Atividades de…

Maria Tereza Garcia São Paulo agosto de 2009 3 UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU COORDENAÇÃO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO EM COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL Fabiana Araujo Lima Vieira O endomarketing como instrumento estratégico de gestão e o papel do líder no clima motivacional dos colaboradores. Monografia apresentada ao Curso de PósGraduação Lato Sensu da Universidade São Judas Tadeu, como requisito parcial para conclusão do curso de Comunicação Empresarial.…

especial à professora Graciella Macchia, professor Adolfo Ribeiro da Silva Isnardi e colegas de sala, que nos permitiram compartilhar conhecimento e aumentar esta bagagem que com certeza ninguém poderá nos tirar. As nossas famílias e amigos pela compreensão, incentivo, confiança e colaboração no decorrer de nosso período acadêmico. A todos que nos apoiaram e incentivaram neste período de aprendizado. Ao nosso orientador professor mestre Danilo, que nos conduziu e auxiliou no…