O ESTUDO DE CASO DO USO DE BUSINESS INTELLIGENCE (BI) EM NìVEL HIERÁRQUICO

dos astros para decidirem o que seria mais favorável à sua comunidade. (PRIMARK, 2008) Com o passar do tempo todos esses conceitos foram aprimorados fazendo do BI, um sistema inteligente que pode beneficiar toda a empresa tornando seu preceito em algo a frente, que por um período passou adquirir resultados mais precisos, pois passou a englobar um conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos, na qual as informações possam ser obtidas de forma clara e objetivas. (MONTEFUSCO et. al., 2005) 1.2 Objetivo O objetivo deste trabalho é observar o uso de BI em todos os níveis hierárquicos e departamentais podendo isso ser observado, através de um estudo de caso. 1.3 Relevância do Trabalho Com a aplicação das mais diferentes teorias de administração e da implantação dos mais variados sistemas de gestão, empresas concorrentes em um mesmo setor chegaram a um estágio onde as diferenças entre elas são muito pequenas, todas trabalham com público-alvo, margens de lucro, produtividade e padrões de qualidade muito parecidos. Em um cenário assim, onde mudanças mínimas pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso, torna-se questão de sobrevivência poder antecipar-se aos concorrentes e entender de forma mais flexível e ágil as inúmeras variáveis que regem o mercado. Partindo do conhecimento desta realidade, decidiu-se realizar um estudo de caso do uso de Business Intelligence em cada nível hierárquico para subsidiar os níveis de uma empresa, quanto às…