Resposta Aula 2 Administração Marketing Satisfação Valor

– CAMPUS – GOIÂNIA DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO AVALIAR A ESTRUTURA OPERACIONAL DA ACADEMIA TRIX EM APARECIDA DE GOIÂNIA Goiânia 2012/1 GABRIELA PERREIRA GODOY ULISSES CORNELIO BATISTA WANESSA DE ANDRADE CASCALHO AVALIAR A ESTRUTURA OPERACIONAL DA ACADEMIA TRIX EM APARECIDA DE GOIÂNIA Relatório apresentado à disciplina de Estágio III, do curso de Administração da Universidade Salgado de Oliveira –…

GERAL Identificar o grau de satisfação dos clientes da Auto Escola Taurus, buscando avaliar como se encontra a organização no mercado, a partir da visão dos próprios clientes. Levando em consideração uma relação de confiança e credibilidade com os seus clientes com base em suas sugestões e reclamações, a fim de corrigir erros futuros para atrair novos clientes e a fidelização do mesmo. 1.2 ESPECÍFICO - Conceituar Empresa como Organização; - Conceituar Clientes, Satisfação; -…

monográfico apresentado pela acadêmica como requisito para a obtenção do título de Bacharel em Administração. ORIENTADORA: SUMÁRIO 1 APRESENTAÇÃO 2 4 OBJETIVO GERAL 3 5 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 3 6 REFERENCIAL TEÓRICO 3 6.1 Marketing: evolução e conceito 3 6.2 Marketing de relacionamento 4 6.3 Fidelização de clientes 4 6.4 Serviços 5 6.5 Satisfação do cliente 5 6.6 Qualidade dos serviços 6 7 JUSTIFICATIVA 6 8 METODOLOGIA 7…

CENTRO UNIVERSITÁRIO UNISEB UNISEB INTERATIVO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MARKETING Goiânia 2014  MARKETING Relatório de Estágio Supervisionado I apresentado ao Uniseb Interativo, no Curso de Administração como pré-requisito obtenção título de do Administração. Goiânia 2014 Bacharel para em SUMÁRIO Introdução...........................................................................................................................

CORUMBÁ- MS 2009 SUMARIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. DESENVOLVIMENTO 5 2.1. GESTÃO MERCADOLÓGICA 5 2.1.1. AULA 1 – CONCEITOS DE ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA 5 2.1.2. AULA 2 – CRIAR VALOR PARA OS CLIENTES 6 2.1.3. AULA 3 – COMPORTAMENTO DO CLIENTE 7 2.1.4. AULA 4 - PRODUTO 8 2.1.5. AULA 5 - PREÇO 9 2.1.6. AULA 6 - PROMOÇÃO 10 2.1.7. AULA 7 - DISTRIBUIÇÃO 10 2.1.8. AULA 8 – PESQUISA DE MARKETING 11 2.1.9. AULA 9 - MARCA 11 2.1.10. AULA 10 – VAREJO- ESTUDO DE CASO NO SETOR DE SUPERMERCADO...12

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.................................................................................................17 2 OBJETIVOS 19 2.1 OBJETIVO GERAL 19 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 19 3 JUSTIFICATIVA 20 4 DADOS DA EMPRESA 21 5 HISTÓRICO 22 6 VISÃO EMPRESARIAL 23 7 MISSÃO EMPRESARIAL 23 8 AMBIENTE EXTERNO 24 9 AMBIENTE EXTERNO GERAL 25 9.1 ASPECTOS SOCIOLÓGICOS 25 9.2 ASPECTOS POLÍTICO/LEGAIS 28 9.3 ASPECTOS ECONÔMICOS 30 9.4 ASPECTOS TECNOLÓGICOS 34…

Questões de HPA 2 1 -Uma das principais contribuições da Teoria Comportamental foi mostrar a importância das pessoas em detrimento do contexto organizacional. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso A resposta correta é 'Falso'. 2 -Segundo Herzberg o enriquecimento do trabalho deve produzir melhor resultado do que seu alargamento ou aumento de sua amplitude. Esse tipo de ação interfere nos fatores intrínsecos ao trabalho quando há enriquecimento das funções e estão relacionados à…

Modismo ou necessidade para as Organizações? Justifique; Endomarketing é a ferramenta que as organizações usam para promover a satisfação de seus colaboradores ou clientes internos da organização, melhorando a comunicação interna e a maior integração dos departamentos envolvidos E "vender" um produto, uma idéia, um posicionamento de marketing para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente. Significa torná-lo aliado no negócio, onde tem uma grande…

FACULDADE DE CIENCIA E EDUCACAO DO CAPARAÓ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA GUAÇUÍ 2012 FACULDADE DE CIENCIA E EDUCACAO DO CAPARAÓ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA Alunos: Luan Moura Maicon Batista Marcos Adriani Unisson Suhett Thiago Romero Fabio Assis

· Marketing - o que é ? É o processo usado para determinar que produtos ou serviços poderão interessar aos consumidores, assim como a estratégia que se irá utilizar nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e satisfação no cliente, gerindo relacionamentos lucrativos para ambas as partes. · Atividades de um Gestor de Marketing As actividades de um gestor de marketing abrangem um leque muito alargado de actividades, desde o estudo…