Instrumentos de apoio à decisão

suas marcas, os fabricantes enfrentam um problema sério, nomeadamente o desenvolvimento de marcas imitação por parte dos retalhistas com vista a criar confusão nos consumidores, tornando-se assim pertinente estudar as principais determinantes da confusão entre marca própria e marca de fabricante, atestar a sua evidência, assim como determinar as suas principais consequências. De acordo com a revisão da literatura efectuada, foram identificadas um conjunto de determinantes da confusão, as quais foram organizadas nos seguintes grupos: factores de similaridade, factores comportamentais, factores individuais e factores demográficos e sócio económicos. Foram ainda identificadas um conjunto de consequências da confusão as quais foram objecto de análise. Em termos metodológicos, foi utilizada uma metodologia mista sequencial, sendo o estudo iniciado com uma pesquisa qualitativa para fins exploratórios, seguindo-se uma pesquisa quantitativa através da investigação por questionário, envolvendo esta última uma amostra de 201 consumidores, 20 categorias de produtos, 3 marcas de fabricante e 3 marcas próprias homólogas. Os resultados demonstram que as marcas de fabricante continuam a liderar, embora as marcas próprias apresentem já uma notoriedade considerável. Conclui-se que as principais determinantes da confusão entre marca própria e marca de fabricante são a similaridade da identidade física entre marcas, a lealdade à loja, a baixa experiência com o produto e com a marca, a…

Vilela Corrêa. Rio de Janeiro: ENSP/FIOCRUZ/CESTHE, 2002. Dissertação de Mestrado O alcoolismo é mundialmente considerado um problema de saúde pública, sendo a terceira causa de absenteísmo no trabalho e a oitava causa para a concessão de auxílio-doença pela Previdência Social no Brasil. Este estudo consiste na discussão e análise do discurso de 23 trabalhadores indicados a participar do Grupo de Tratamento em Terapia cognitivocomportamental, do Programa de Apoio ao Trabalhador…