Instrumentos de apoio à decisão

Determinantes da confusão entre Marca Própria e Marca de Fabricante

ALBERTINA MARIA GOMES DA SILVA

TESE DE MESTRADO EM GESTÃO COMERCIAL

Orientador: Professor Doutor Pedro Quelhas Brito

2011

Ao meu filho Rodrigo, pelas inúmeras horas subtraídas, a quem espero retribuir um dia com um exemplo de perseverança e dedicação.

À minha mãe, pelo apoio incondicional que me conduziu até aqui.

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NOTA BIOGRÁFICA
Albertina Maria Gomes da Silva, nascida em 7 de Janeiro de 1974. Em 1992 ingressa na Faculdade de Letras da Universidade do Porto no curso de Línguas e Literaturas Modernas. No mesmo ano, em virtude do início da actividade profissional numa das empresas do Grupo Amorim como Assessora Direcção Comercial Exportação, realiza uma permuta para o Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto onde conclui em 1997 a licenciatura em Assessoria de Gestão. Em 2009 retoma o seu percurso académico ingressando na EGP – University of Porto Business School onde conclui a Pós-graduação em Gestão de Vendas. No mesmo ano inícia a frequência do Mestrado em Gestão Comercial.

Em termos profissionais, entre 1992 e 1999 exerce a função de Assessora de Direcção Comercial Exportação na Amorim Revestimentos, S.A. (Grupo Amorim) apoiando o desenvolvimento dos mercados Asiático, América do Norte/Sul e Oceania. Desde 2000 que exerce a função de Técnica de Exportação na Cerealis Internacional – Comércio de Cereais e Derivados, S.A., colaborando essencialmente no trabalho dos mercados africano, europeu e, mais recentemente, asiático.

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AGRADECIMENTOS
Ao Professor Doutor Pedro Quelhas Brito por me ter inspirado nesta aventura. Agradeço todo o seu apoio, disponibilidade, auxílio e, sobretudo, o incentivo na procura de conhecimento e na melhoria contínua.

Ao Luis, por estar ao meu lado nesta etapa da minha vida e por ter colmatado na perfeição as inúmeras horas de ausência junto do meu filho Rodrigo.

À minha mãe pelo seu enorme coração, espírito de luta e apoio