Artigo Academic

atendimento. Investimentos em treinamentos para qualificação dos seus colaboradores, este artigo, aborda como base, para evidenciar a satisfação de um cliente no momento da compra e pós compra. Empresas de grandes portes já aderiram a formação profissional e cultural dos seus técnicos em vendas, para atingir metas e satisfação da empresa, oferecendo medidas educativas, desde abordagem inicial ao cliente desde preocupação com a qualidade do produto adquirido. PALAVRAS CHAVE: QUALIDADE-ATENDIEMNTO-SATISFAÇÃO. Nowadays the quality of customer service has become very important as the competition is increasingly fierce. Hiring people who like to meet people, investing in service quality companies are investing in more profit in the long term too. Companies should carefully study your business and learn how the service will help you sell more. This had made the difference to keep the faithful and willing to pay the right price client because the client value and very good service. Investing in training and to qualify your employees, ' that this article discusses how base, to highlight the satisfaction of a customer at the time of purchase and post purchase. Large sized companies have joined cultural training of its technicians in sales, to achieve goals and satisfaction of the company, offering educational measures, from initial customer approach since concern about the quality of the product purchased. KEYWORDS: QUALITY-ATENDIEMNTO-QUALIFICATION…

meu grande sonho se torne uma realidade! Obrigada!Serei eternamente grata por tudo que fez e tem feito por mim.Dedico-lhe esta primeira vitória. Aos meus grandes mestres da FASE pela paciência e dedicação em contribuir cada vez mais para a criação do conhecimento. Aos meus colegas da FASE, pelos momentos de estress e de risos, vocês são espaciais. Aos colegas que acabei adquirindo nos CORREIOS, no momento de meu estágio. Vocês foram importantes para a consecução deste trabalho, e o…

reputação que o mesmo proporciona tanto ao atleta como a empresa. A indústria esportiva mundial movimenta bilhões de dólares anualmente, e o segmento esportivo é amplo e complexo, tendo em vista que existem mais de 140 modalidades esportivas sendo praticada em todo o mundo. (CALADO, 2007) “O esporte ao redor do mundo e em diferentes épocas já provou ser muito diferente de qualquer outra atividade de entretenimento”. (MELO NETO, 2000, p. 45) O Brasil é o quinto maior mercado esportivo…