Imagens da organização

Em termos de organização, podemos ser persuadidos pela idéia de que a administração deve criar, recriar e operar u m a máquina organizacional eficiente e logo descobrir que nossos projetos p o d e m ser inutilizados por um ambiente em m u d a n ç a ou pelos seres h u m a n o s que, no final das contas, têm que dar vida à máquina. Ou adotarmos a idéia de desenvolver "organizações que aprendem", que podem evoluir como um cérebro, e negligenciarmos as realidades políticas que bloqueiam o aprendizado efetivo. Ou, como políticos organizacionais entusiastas ou críticos sociais, podemos descobrir que, enquanto estamos preocupados com nossas manobras políticas ou debates, transformações cruciais no ambiente externo estão "ditando as regras". A limitação de perspectiva é inerente à natureza da metáfora e às teorias e idéias geradas pela metáfora. Isto ajuda a explicar as oscilações da administração de um modismo para outro e porque a última teoria está sempre no processo de ceder lugar a outra. Os teóricos da administração t e n d e m a vender os pontos de vista positivos de u m a metáfora e ignorar as limitações e distorções que ela cria. Esses pontos de vista são atraentes. E por isso que g a n h a m seguidores e se tornam a última palavra. Mas q u a n d o os administradores vão aplicar as idéias na prática, a realidade mostra-se muito mais complicada. A maioria das teorias de administração é desenvolvida de maneira que inevitavelmente cria desilusão e frustração. Elas…

para o trabalho" pelos empregados, e las, na realidade, são inerentes à a b o r d a g e m mecanicista. Isto se deve à i ronia de que a definição clara das responsabilidades do trabalho tem a vantagem de fazer com que todos os membros da organização saibam o que d evem fazer. Mas t a m b é m deixa claro o que não d evem fazer. A iniciativa é d esencorajada porque as pessoas devem obedecer a ordens e ficar em seu l ugar sem questionar o que estão fazendo. À m edida que nos…

Coleção Estudos Dirigida por J. Guinsburg Equipe de realização - Tradução: Gilson Cesar Cardoso de Souza; Revisão: Plinio Martins Filho; Sobrecapa: Adriana Garcia; Produção: Ricardo W. Neves. Um berto Eco COM O SE FAZ UM ATESE EDITORA PERSPECTIVA Título do original italiano: Como se fa una tesi di laurea Copyright © 1977 Casa Editrice Valentino Bompiani & C.S.p.A. 13* edição Reservados todos os direitos para o Brasil à EDITORA PERSPECTIVA S.A. Avenida Brigadeiro Luís Antônio,…