Qual A Importância Dos Prestadores De Serviços Logísticos

Produto & Produção, vol. 12, n. 2, p. 24 - 47, jun. 2011 Prestadores de serviços logísticos (PSL) - Identificando suas Competências Recebido em 21/02/2011. Aceito em 19/05/2011. Mauro Vivaldini Professor UNIMEP mavivald@unimep.br Esse trabalho discute as competências necessárias ao Prestador de Serviços Logísticos (PSL) no fornecimento de serviços em cadeias de suprimentos. Por meio de uma análise teórica, o estudo propõe quais seriam as principais competências para este…

DE ADL DOS OPERADORES LOGÍSTICOS Isabela Deschamps Bastos Universidade Federal de Santa Catarina Centro Tecnológico - Departamento de Produção e Sistemas 1 Introdução Cada vez mais se tem observado que as empresas, com o objetivo de aumentar sua competitividade, estão se concentrando em suas atividades-fim, terceirizando assim suas atividades-meio, como os serviços logísticos. De acordo com Luna (2007), indícios históricos revelam que a contratação de serviços de armazenagem…

Operadores Logísticos: Contratação e Gestão de Relacionamento Anotações OP E ERA GE D ST OR ca ÃO ES de DE LO rn RE GÍS o LA TIC do CI O ON S: al un AM CO o EN NTR TO AT AÇ ÃO 1 Diretoria Executiva Geral Superintendência Técnica Coordenação de Promoção Social e Desenvolvimento Profissional Educação Profissional: Operadores Logísticos: Contratação e Gestão de Relacionamento Modalidade Presencial Caderno do Aluno Elaboração, conteúdo técnico, diagramação e ilustração Escola do…

VANTAGENS COMPETITIVAS E ESTRATÉGICAS NO USO DE OPERADORES LOGÍSTICOS INTRODUÇÃO A utilização de operadores logísticos é, sem dúvida alguma, uma das mais importantes tendências da logística empresarial moderna, tanto a nível global quanto a nível local. Segundo Bowersox (1996), somente nos EUA surgiram 100 novos operadores logísticos entre 1990 e 1995. O mercado para estas empresas que em 1995 nos EUA era de US$ 7,0 bilhões, deve atingir um total de US$ 60 bilhões em 2002. Também na Europa

A evolução do PSL Mais de duas décadas marcam a evolução do serviço do PSL, podendo ser classificada sua entrada no mercado em quatro fases, conforme se segue: A primeira, por volta de 1980, com a prestação de serviços básicos como transporte e armazenagem. A segunda, por volta de 1990, com a entrada de empresas focadas em serviços especializados como EXCEL/DHL, TNT e UPS, com atividades baseadas em redes de distribuição aérea e experiência em expedição de encomendas internas e…

Transporte Modal) 5 5 Diferença entre OTM e Operador Logístico 5 6 Empresas e tipos de produtos que são beneficiados pelo transporte intermodal e multimodal 6 7 Tendências da intermodalidade e multimodalidade 7 8 Conclusão …............................................................................................................................8 REFERÊNCIAS 9 INTRODUÇÃO O transporte é de suma importância para a cadeia produtiva,…

Administração de Transporte Um dos processos logísticos mais importante é o transporte, onde gera a maior parcela de custo logístico na maioria das empresas. Esse custo pode representar 60% das despesas logísticas e 4% a 25% do faturamento bruto da empresa. Nos Estados Unidos, por exemplo, o frete costuma absorver entre 9 a 10% do produto nacional bruto para a economia americana como um todo. Em razão disso, há uma preocupação em diminuir estes custos com algumas iniciativas, como…

pela maioria da empresas manufatureiras e prestadores de serviços no Brasil. Com a abertura comercial, a partir do inicio da década de 90, tornou-se crescente a necessidade das empresas brasileiras desenvolverem maior competitividade nos mercados nacional e internacional. O crescimento dos mercados nacionais e internacionais, a expansão das linhas de produtos e as possibilidades enormes das telecomunicações fazem da distribuição e do processo logístico um conjunto importante das…

custo logístico na maioria das empresas e tem papel fundamental na prestação do Serviço ao Cliente. Do ponto de vista de custos, afirma-se que o transporte representa, em média, cerca de 60 % das despesas logísticas. Ele pode variar entre 4% e 25% do faturamento bruto, e em muitos casos supera o lucro operacional. Dessa forma, iniciativas como a intermodalidade (integração de vários modais de transporte) e o surgimento de operadores logísticos, ou seja, de prestadores de serviços…

Cite, explique e justifique a importância das sete chaves para o sucesso da SCM. 1. Relacionamento com os clientes: Desenvolver equipes focadas nos clientes estratégicos, que busquem um entendimento comum sobre características de produtos e serviços, a fim de torna-los atrativos para aquela classe de clientes. Ou seja, podemos ver que o intuito do relacionamento com os clientes é tornar os produtos e serviços atrativos para o cliente, a fim de fideliza-los. 2. Serviço aos clientes:…