NATURA

APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO PAULO – SP 2011 Aysllan Santos RA: B06DAG-6 Karoline Rosalin RA: b05952-4 Patrícia Souza RA: B06CGA-4 Thais Hernandes RA: A95BED-0 Viviane Domingos RA: A73446-5 Victor Ferreira RA: A95136-9 Título: OS CLIENTES COMO INICIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS UM ESTUDO SOBRE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1 º semestre, do curso de Ciência Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. SÃO PAULO – SP 2011 RESUMO Sem dúvida, o sucesso de qualquer organização está direcionado ao relacionamento com os clientes, pois sem eles a empresa não funciona, o cliente é o que compra e consome, o que paga os salários, o que gera os benefícios e a utilização das empresas.O objetivo desta pesquisa foi demonstrar tudo isso, para isso selecionamos a empresa Natura Cosmética S.A para que possamos comparar e explicar os processos que ocorre dentro da empresa em questão de gestão e relacionamento com os clientes, nosso objetivo é demonstrar: o perfil organizacional, principais mercado, ramo de atuação,seus segmentos, canais de acesso, pontos fortes e fracos da empresa,entre outros. Palavras-chave: Relacionamento com o cliente, organização, sucesso.

qualidade de vida no futuro. Na prática, esse conceito representa promover a exploração de áreas ou o uso de recursos planetários (naturais ou não) de forma a prejudicar o menos possível o equilíbrio entre o meio ambiente e as comunidades humanas e toda a biosfera que dele dependem para existir. Pode parecer um conceito difícil de ser implementado e, em muitos casos, economicamente inviável. No entanto, não é bem assim. Mesmo nas atividades humanas altamente impactantes no meio…

na finalidade de conquista e fidelização do consumidor. Buscando pesquisar as ações de comunicação e analisar as relações de resposta existentes entre a empresa e cliente através e-mails e twitters, desenvolvidas pelas matérias ministradas durante o segundo bimestre do curso Superior Tecnologia em Marketing, elegemos a empresa Natura para este fim. A empresa pesquisada é líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim como no setor da venda direta. É uma companhia…

UNIVERSIDADE PAULISTA CRISTIANE BIDIA OLIVEIRA RA 1411740 EMPRESA: NATURA DO BRASIL MAUÁ 2014 UNIVERSIDADE PAULISTA CRISTIANE BIDIA OLIVEIRA RA 1411740 EMPRESA: NATURA DO BRASIL PIM I MAUÁ 2014 RESUMO Este trabalho tem como finalidade comparar a Administração da Empresa Natura do Brasil que atua no ramo de cosméticos com as matérias já estudadas até o momento, como Teoria…

Aparecido Macedo Alves- RA: 1313944 Eduardo Alves dos Santos - RA: 1304869 Tatiana Maria da Silva - RA: 1305907 NATURA COSMÉTICOS S.A SÃO CAETANO DO SUL 2013 UNIP INTERATIVA Aparecido Macedo Alves- RA: 1313944 Eduardo Alves dos Santos - RA: 1304869 Tatiana Maria da Silva - RA: 1305907 NATURA COSMÉTICOS S.A Projeto Integrado Multidisciplinar IV Semestre 2º - Curso Superior Marketing 2013. Descrição e Análise Práticas…

5.1. Comprometimento da direção A ISO 9001:2008 cobra da direção das empresas que almejam ter um sistema de gestão da qualidade implantado, uma série de tarefas. O item 5 – Responsabilidade da direção e seus subitens narram cada uma das principais atividades. Basicamente, a ISO 9001:2008 solicita o comprometimento da direção através da comunicação com os colaboradores informando-os sobre a decisão sobre um sistema de gestão da qualidade. Deve ficar claro que esse é o desejo da direção…

Martini Rufino – R.A C0877J0 Nicolle Andrade Rosa – R.A C25GAH7 Yohana Becerra Coronel de Carvalho – R.A B908FJ0 NATURA COSMÉTICOS S.A FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades práticas supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplina do 2º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. …

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSOS: CIÊNCIAS CONTÁBEIS ARC – ATENDIMENTO E RELACIONAMENTO COM CLIENTE. FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: UM ESTUDO SOBRE COMO TRATAR UM CLIENTE VISANDO SUGESTÕES DE MELHORIA SÃO PAULO 2014 Atendimento ao Cliente Como cativar um cliente Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do 1º semestre, do curso de Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do…

NATURA NATURA COSMÉTICOS S.A. Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Curso de Gestão em Recursos Humanos SÃO PAULO - SP 2013 NATURA NATURA COSMÉTICOS S.A. Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM II Curso de Gestão em Recursos Humanos SÃO PAULO - SP 2013 Resumo Este trabalho apresenta um estudo de caso sobre Natura S.A. Cosméticos. Hoje é considerada a maior companhia de capital brasileiro. Colaborou para seu crescimento a criação…

UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing PIM V BERTIN S.A. UNIP INTERATIVA ( POLO APARECIDA DE GOIANIA) 2012 UNIP INTERATIVA Projeto Integrado Multidisciplinar V Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing PIM V BERTIN S.A. Nome: Hebert Carlos Balbo RA.: 1140459 Curso: Superior de Tec em Marketing Semestre: 1 UNIP INTERATIVA ( POLO APARECIDA DE GOIANIA) 2012 RESUMO…