Provas Para Gerentes De Varejo

foco dos empresários e comerciantes, pois além da qualidade que precisam oferecer há também o lucro que precisam obter. As novas tendências de varejo, não competem com os sistemas já existentes, eles complementam o varejo, oferecendo a um nicho de mercado a mesma qualidade apresentada no varejo convencional. As lojas virtuais são uns exemplos desse novo varejo, que ano após ano, ganha mais adeptos. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA RAZÃO SOCIAL: MLRR…

atenciosa como buscou outras opções no estoque e, quando soube que era para presente – outro truque do consultor –, fez um pacote que valia mais do que o objeto comprado. Meses depois, em São Paulo, o relato da experiência impressionou uma platéia de gerentes e vendedores. E aí começa o problema. Afinal, ele estava falando para profissionais que trabalham nas lojas de um dos mais requintados shoppings centers do país. Em teoria, teriam capacidade para dar lições de atendimento a outros…

lojas etc. Sendo assim considerada pelos próprios colaboradores como a melhor empresa a se trabalhar quatro vezes consecutivas. “Estimulamos os colaboradores quando vivenciam problemas familiares ou pessoais, encaminhem suas necessidades para o gerente da filial, ou diretamente para a equipe de psicólogos, assistentes sociais e médicos do trabalho da empresa, para que possam ser assessorados em suas dificuldades”. (Emília Telma Nery Rodrigues Geron, Diretora de Recursos Humanos no fechamento do

Casas Bahia Máquina de vender | 11.02.2004 Um mergulho na Casas Bahia, gigante do varejo deeletrodomésticos e móveis, apontada por pesquisadores da Michigan Business School como benchmark mundial nomercado da baixa renda Por Nelson Blecher A baixa renda tornou-se um alvo prioritário nomundo corporativo. Grandes corporações, aexemplo da gigante anglo-holandesa Unilever, já fizeram sua opçãopreferencial pelos pobres. Há cada vez mais empresas de olho no potencialdessa faixa de…

cada vez mais difícil e complexo. Independentemente do tamanho e do ramo de atividade do negócio, é preciso ser mais profissional e criativo para ter a preferência dos compradores. Um dos aspectos importantes, principalmente nos negócios que atuam no varejo, é a atenção com a equipe de vendas e com o atendimento aos clientes. As empresas brasileiras precisam de grandes vendedores, com perfil e capacidade para conquistar e manter o cliente. Mesmo sendo hoje as vendas mais técnicas e…

cresçam junto com os três segmentos. Os brasileiros têm mudado a sua relação com os produtos de beleza. Vistos antes como não essenciais, e até supérfluos, a venda de itens como perfumes, hidratantes e maquiagens têm, a cada ano, crescido no país. Prova desse desenvolvimento é que em 2012 o Brasil já representava o terceiro maior mercado de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal do mundo, com uma movimentação de US$ 42 bilhões de gastos no setor (dados da Euromonitor). Segundo…

seria uma grande oportunidade de investimento na cidade, decidiu então que era a hora de novamente partir para uma nova empreitada, e assim foi o pioneiro no ramo de lanchonete ambulante na cidade. Com toda a experiência adquirida em São Paulo como gerente de loja, colocou seu carro em um ponto estratégico na praça da cidade, e administrava seu pequeno comércio com excelência chegando até a ter dois carro na cidade (pontos de venda). Como já é de se esperar de pessoas empreendedoras,…

Buarque, “guarda a dor de todo esse mundo” em seu olhar. Mas não é preciso ser poeta para perceber que mãos, posturas, gestos e olhares passam mensagens, às vezes contrárias às proferidas pela fala. E o mundo corporativo tem visto com cuidado a questão. Prova disso são treinamentos voltados para o aprimoramento da comunicação não verbal destinados a executivos. Pesquisa realizada por James Kouzes e Barry Posner, autores do best-seller “O Desafio da Liderança”, revela que…

situações diversas. Técnicas de Negociação As variáveis básicas de um processo de negociação Variáveis básicas que influenciam o processo de negociação: 1. Poder Quase todos os homens podem enfrentar a adversidade, mas se queres por o caráter à prova, dê à ele poder. Abraham Lincoln 2. Tempo Não existe de mais precioso que o tempo, pois ele é o preço da eternidade Luis Bourdaloue 3. Informação A informação representa a consolidação do poder na empresa, desde o momento de posse de dados básicos

ECR nos setores de produtos de consumo e varejo alimentar, e o Quick Response – QR nos setores de confecções e têxteis, têm demonstrado o potencial de redução de custos e melhoria dos serviços na cadeia. No caso do ECR, por exemplo, as economias estimadas nos EUA foram da ordem de US$ 30 bilhões. No Brasil, a onda do SCM começou a se espalhar no final da década de 90, impulsionada pelo movimento da logística integrada que vem se acelerando no país. Maior prova disto é o movimento ECR…