Ferramentas gerenciais da qualidade

2 IMPLEMENTAÇÃO DE INDICADORES DE QUALIDADE E DESEMPENHO ATRAVÉS DO GERENCIAMENTO POR PROJETO. ESTUDO DE CASO DOS LOCAIS DE PRODUÇÃO DE UMA EMPRESA EM CURITIBA Sebastião Ribeiro Soares 1 Hilda Alberton de Carvalho 2 RESUMO O artigo em questão tem por objetivo apresentar o estudo de caso no setor de produção, em uma empresa de tecnologia, ao implementar o uso de indicadores de qualidade e desempenho, através do gerenciamento por projeto. Ao longo deste estudo apresentar-se-á o gerenciamento por projeto com uma das opções para gestão e implementação de mudanças organizacionais. Além disso, citam-se algumas ferramentas gerenciais auxiliadoras que podem ser usadas para o gerenciamento da qualidade total em operações rotineiras, como por exemplo: brainstorming, diagrama ou gráficos de Pareto, Histograma, gráfico de Controle, MDPO e 5W2H. Por outro lado, os estudos evoluem com o foco central nos processos organizacionais, portanto, faz-se necessário a apresentação da metodologia PDCA para controle de processo. Sendo assim, observar-se-á a importância dos indicadores de qualidade e desempenho, bem como, desenvolver e disseminar a gestão por indicadores para auxílio na tomada de decisões, através do nivelamento e entendimento dos conceitos. Em outras palavras, será desenvolvida uma metodologia de definição de indicadores com base em processos, sistematizando sua forma de coleta e apresentação, a qual consiste em uma proposta sistemática de gestão dos processos por…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ Universidade do Vale do Itajaí Cadernos Pró-Reitoria de Ensino de Ensino Universidade do Vale do Itaj aí ... 1 FICHA CATALOGRÁFICA 2... Ficha catalográfica elaborada pela Biblioteca Central Comunitária - UNIVALI Cássia Ferri Regina Célia Linhares Hostins Coordenação Projeto Josiane da Silva Delvan Lucian o Dalla Giacomassa Colaboração Pedagogico E lisabeth Juchem Machado Leal Simone Gh is i Feuersch ütte E…

INSTITUTO FEDERAL DE SERGIPE AS CIDADES “CONECTADAS” AO MUNDO ARACAJU 2008 AS CIDADES “CONECTADAS” AO MUNDO Trabalho acadêmico para obtenção de nota para disciplina Gestão de Redes do Instituto Federal De Educação, Ciência e Tecnologia De Sergipe. ARACAJU 2008 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO............................................................................................6 2. CIDADE…

Processa amento de Da o ados, Ciênc da C cia Compu utação Enge o, enharia da Co a omputação, En ngenha aria de Sistem ou Análise de S e mas u Sistem mas TIP 1 – BR CA PO RAN Inform mações Gerais s á do fiscal de sa ala: 1. Você receberá a) uma folha de respostas d destinada à marcação das resp postas ões objetivas; das questõ b) esse cade erno de prova contendo 80 (oitenta) que estões objetivas, cada qual com cinco altern m…

comum, entre as INTEL - ANALISE DE INVESTIMENTOS NA AREA DE E-BUSINESS Não dever ser uma surpresa para ninguém saber que a Intel, a maior produtora de circuitos eletrônicos e pioneira em termos de tecnologia, também é líder na área de e-business. O presidente do conselho, Andy Grove, decidiu, em 1998, que a Intel se transformaria em uma empresa 100% eletrônica. Desde então cada uma das novas aplicações da empresa passou a se apoiar na internet ou no comércio eletrônico. o…

Manual para elaboração de relatório técnico e/ou científico: conforme a NBR 10719:2011 Porto Alegre 2014 LISTA DE ILUSTRAÇÕES Figura 1 – Exemplo de capa.................................................................................... 8 Figura 2 – Exemplo de lombada.............................................................................. 9 Figura 3 – Exemplo de folha de rosto...................................................................... 11 Figura 4 – Exemplo de…

Faculdade de Ciências Contábeis e Administração do Vale do Juruena Bacharel em Ciências Contábeis MENSURAÇÃO DOS CUSTOS NA PECUÁRIA DE CORTE: UM ESTUDO DE CASO TÂNIA MARIA DALBERTO Juina-MT 2009 TÂNIA MARIA DALBERTO MENSURAÇÃO DOS CUSTOS NA PECUÁRIA DE CORTE: UM ESTUDO DE CASO Monografia apresentada ao curso de Graduação em Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Contábeis do Vale do Juruena, como parte dos requisitos para a obtenção do título de Bacharel em Ciências…

FACULDADE INDEPENDENTE DO NORDESTE - FAINOR COLEGIADO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - CCA COMPONENTE CURRICULAR: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Prof. M.Sc. Marcus Vinicius C. Fagundes APOSTILA BÁSICA DE ASI – 2014/2 1. INFORMAÇÃO E SISTEMAS 1.1 Sistemas e funções organizacionais Os sistemas e as funções organizacionais se complementam. A organização ou empresa é um sistema e a partir dela existem outros sistemas integrados. 1.1.1 Sistema São diversos os conceitos de…

A/CONF.224/CRP.1 18 de março de 2015 Original: Apenas em inglês Marco de Sendai para a Redução do Risco de Desastres 20152030 Sumário Págin a I. Preâmbulo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . esperado e objetivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . II. .Resultado 3 . . . . . . . . norteadores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .…

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