Parte 2 Estratégias de Operações e Competitividade 2

Produção e Operações. Ritzman & Krajewski. Capítulos 1 e 2. (Biblioteca Virtual Universidade FUMEC) Prof. Dr. Jersone Tasso Moreira Silva A administração de operações lida com processos que produzem bens e serviços que as pessoas usam todos os dias. Processos são atividades fundamentais que as organizações usam para realizar tarefas e atingir suas metas. Ao selecionarem técnicas apropriadas e desenvolver estratégias de operações consistentes, os gerentes podem projetar e operar processos para proporcionar às empresas uma vantagem competitiva. O Que é um Processo? Um processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que parte de um ou mais insumos, transforma-os e lhes agrega valor, criando um ou mais produtos (ou serviços) para os clientes. O tipo de processo pode variar. Processo em uma Fábrica: um processo primário seria a transformação física ou química de matérias-primas em produtos. Existem muito processos não relacionados: o processamento de pedidos, o acerto de compromissos de entrega com os clientes e o controle de estoque. Processo em uma Empresa Aérea: no processo fundamental é a movimentação de passageiros e de suas bagagens. Outro processo é fazer reserva, atendimento no balcão, etc. A figura a seguir ilustra os processos e operações de uma empresa, departamento, um pequeno grupo ou mesmo um único indivíduo. Os processos possuem insumos e resultados aos clientes. Os clientes podem ser externos (fabricantes, atacadistas ou varejistas) ou…

1. INTRODUÇÃO A empresa BETA LTDA é uma importante empresa prestadora de serviços para o estado. É especializada em serviços técnicos de nível superior e possui deficiência na área de Recursos Humanos, na qual, possui dificuldades em capacitar seus funcionários e em desenvolver um programa de recrutamento. Outra dificuldade encontrada na empresa é a sua dependência financeira do estado que a impossibilita de fazer seus próprios orçamentos e de realizar a expansão de seus serviços…

Recebimento e Arquivamento de Documentos Fiscais em uma Empresa Prestadora de Serviços Contábeis Mineira Graciela Dias Coelho Jones graciela@facic.ufu.br UFU Vanessa Ramos da Silva vanessaramossilva@hotmail.com UFU Resumo:O atual mercado competitivo exige que as empresas atendam às necessidades e expectativas de seus clientes com a maior qualidade possível. Este artigo tem o objetivo de analisar o gerenciamento do processo de recebimento e arquivamento de documentos fiscais em uma…

Apresentação O cenário atual, construído em consequência das mudanças sociais, políticas, jurídicas e éticas e das inovações tecnológicas e de comunicação entre pessoas e empresas, exige dos profissionais contábeis postura diferente em relação aos procedimentos técnicos e à realização do papel que sempre foi desempenhado pela contabilidade no cumprimento de sua missão. Os avanços observados na contabilidade, vista como ramo do conhecimento, ocorrem de forma semelhante a qualquer outra…

favor de seu filho. Gostaria de estender meus agradecimentos aos meus colegas e amigos que juntos convivemos ao longo destes quatro anos. Gostaria de agradecer também ao Prof. Orientador Sergio Roberto Villarreal, pela orientação neste trabalho e pela amizade. Agradeço aos professores, que muito mais que professores, foram também amigos, e estendo meu agradecimento a todos aqueles que compartilharam seus conhecimentos e auxiliaram na realização deste ideal. Resumo Este projeto…

favor de seu filho. Gostaria de estender meus agradecimentos aos meus colegas e amigos que juntos convivemos ao longo destes quatro anos. Gostaria de agradecer também ao Prof. Orientador Sergio Roberto Villarreal, pela orientação neste trabalho e pela amizade. Agradeço aos professores, que muito mais que professores, foram também amigos, e estendo meu agradecimento a todos aqueles que compartilharam seus conhecimentos e auxiliaram na realização deste ideal. Resumo Este projeto…

EMPRESA DE AUDITORIA SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO......................................................................................... 03 2 DELOITTE TOUCHE TOHMATSU.......................................................... 05 3 PARECER DA AUDITORIA.................................................................... 08 5 CONCLUSÃO.......................................................................................... 11…

Em linha com o que você disse, acho importante entendermos que fazer Gestão do Conhecimento não é (como muitos gostariam) uma coisa tabulada, normatizada, com metodologia bem definida. Se assim fosse, tudo seria mais fácil, mas em contrapartida uma boa Gestão do Conhecimento não seria elemento de vantagem competitiva para as empresas, pois todos a fariam praticamente da mesma forma. De cara é muito importante entender que cada organização precisa definir o que entende por Gestão do…

venda de serviço 11 9 projeção do fluxo de caixa 14 10 CONCLUSÃO 16 11 REFERÊNCIAS 17 INTRODUÇÃO Este trabalho refere – se à proposta da elaboração da abertura de uma empresa prestadora de serviço no ramo de locação de magnas e equipamentos para a construção civil, sendo que a escolha desse ramo de atividade e devido o conhecimento técnico já adquirido pelo sócio e por se tratarem em geral todos da área de atuação nesse seguimento. A empresa já com o registro no conselho…

Hunter Sales VIP Business-PME Rua Pedro Álvares Cabral, 392 Bosque | Campinas |SP | 13026-070 T + 55 19 3368-9996 www.huntersales.com.br 1) A Empresa A Hunter Sales é uma empresa, criada em 2013, que possui parceria com a operadora TIM, surgindo exclusivamente para comercializar soluções corporativas de comunicação móvel, através de uma metodologia exclusiva de consultoria especializada, para atuar, principalmente, no mercado cujo DDD seja 19, o que abrange cerca de 76…