Pre Projeto Metodos De Atendimento Ao Cliente

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING PROJETO MULTIDISCIPLINAR DE AUTOAPRENDIZAGEM II PORTO ALEGRE - RS 10.11.2014 Atividade Avaliativa: PMA apresentado ao Curso Superior Tecnologia em Marketing da Universidade Anhanguera Uniderp, como requisito para a avaliação da Disciplina Projeto Multidisciplinar de Autoaprendizagem II para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. SUMARIO …

NOME COMPLETO DO ALUNO (S) ISMAEL CHIMELLO TITULO DO PROJETO Projeto de Pesquisa apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina de xxxxxxxxxxxxxxxxxxx no curso xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx, Universidade de Caxias do Sul. Prof. Orientador: Cesar Augusto Erthal Caxias do Sul/RS Ano 1. TEMA: Sistema Web. 2. DELIMITAÇÃO DO TEMA: Sistema de gerenciamento web.

no Brasil como o Pré-Sal, Olimpíadas, Copa do Mundo, PAC, COMPERJ e outros. A pesquisa foi baseada em informações extraídas do site e com a colaboração do setor de planejamento e controle empresarial da mesma. 3. IDENTIFICAÇÃO E DESCRIÇÃO DA EMPRESA A UTC Engenharia S.A. foi fundada em 1974, fundada em 1974, pelo grupo Ultra, a Ultratec Engenharia S.A. foi adquirida pela OAS em 1992, quando foi dividida em UTC Engenharia S.A. (especializada em montagens) e UTC Projetos e…

TRABALHO E DO PROJETO 1.1 NúMERO DE COMPONENTES Os trabalhos de conclusão de curso poderá ser elaborado por agências compostas por no mínimo dois (2) integrantes A formação deverá ser mantida até a apresentação final do projeto, no oitavo semestre. 1.2LÍDER E FUNÇÕES A condição de indicação da liderança só caberá na formação de agências com no mínimo três (3) integrantes. A agência deverá definir um líder, assim como as áreas de responsabilidade de cada integrante: Atendimento,…

orientadora Anita, que acreditou no meu potencial e me incentivou a desenvolver este projeto. A todos os colaboradores da clínica UROMED, em especial o Dr. Aguinel José Bastian Júnior, entusiasta e empreendedor que pela dedicação com que desenvolve suas tarefas profissionais, me impulsionaram a desenvolver esse projeto. Ao professor Riccioni, por ter me auxiliado no desenvolvimento da primeira fase deste projeto. A todos meus amigos de trabalho que me incentivaram e apoiaram…

INTRODUÇÃO Conquistar e manter os clientes é objetivo de toda empresa. Para isso as empresas devem usar técnicas adequadas e voltadas para a excelência do atendimento. Através do uso de uma ferramenta chamada “banco de dados” é possível monitorar o público alvo e estabelecer formas de atuação para a empresa. O livro Marketing de Relacionamento nos mostra diversas formas de construir um bom relacionamento com o cliente . A seguir , trataremos de assuntos relativos à desafios

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO – MANAUS AM CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PRÉ - PROJETO MANAUS/AM 2013 RAIMUNDA OLIVEIRA FARIAS RA 273348 CECÍLIA DOS SANTOS FARIAS RA 21887 JÉSSYCA COSTA DE SOUZA RA 198432

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 01 3 2 DESENVOLVIMENTO 01 4 2.1 RESENHA SOBRE ÁREAS DE COMPETÊNCIA DO PMBOK 4 3 CONCLUSÃO 01 6 4 INTRODUÇÃO 02 7 5 DESENVOLVIMENTO 02 8 5.1 PROJETO DE REDE DE OPERAÇÕES PRODUTIVAS 8 5.1.1 Tipos de Relacionamento com Fornecedores 9 5.2 PLANEJAMENTO E CONTROLE DE PRODUÇÃO 10 5.3 Melhoramento da Produção por meio do Ciclo PDCA e pelo “5S”. 12 5.3.1 Algumas ferramentas logísticas: 15 6 CONCLUSÃO 02 17 7 INTRODUÇÃO

CLIENTE OCULTO: TÉCNICA DE PESQUISA E AVALIAÇÃO NO ATENDIMENTO. Rosangela Aparecida Bueno1 Rosangela Domaneschi Neves2 RESUMO: O presente artigo relata a grande dificuldade que chefes ou supervisores e empresas, encontram para avaliar ou medir o desempenho das pessoas que compõem seu quadro de funcionários. E apresenta a técnica do cliente oculto como o método mais eficaz de se obter um diagnostico confiável da empresa, tendo em mãos informações que darão subsídios para o planejamento…

10 FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DE CAMPOS GERAIS – FACICA FACULDADE DE ENFERMAGEM HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO DE ENFERMAGEM A GESTANTES MARIA MICAELA TEIXEIRA DA COSTA MAIA CAMPOS GERAIS – MG 2008 11 FACULDADE DE CIÊNCIAS DA SAÚDE DE CAMPOS GERAIS – FACICA FACULDADE DE ENFERMAGEM HUMANIZAÇÃO NO ATENDIMENTO DE ENFERMAGEM A GESTANTES MARIA MICAELA TEIXEIRA DA COSTA MAIA Monografia apresentada a FACICA, como parte das exigências para obtenção do título de…