TCC FRANQUIAS

organização e normalmente tem implicação imediata e específica na administração. A análise do ambiente interno tem por finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da empresa que está analisada, ou seja, os pontos fortes e fracos da empresa deverão ser determinados diante da sua atual posição produto-mercado. Segundo Kotler (2000, p. 187) “As informações históricas disponíveis dentro da empresa são de extrema importância para qualquer visualização geral do mercado”. São destinadas a testar idéias e estabelecer informações para que vise às estratégias de produto, preço, promoção e vendas. 2.3.1 Estratégia do Produto “A estratégia do produto/mercado representa a rota escolhida para alcançar objetivos da empresa por meio do portifólio de produtos que se comercializam frente aos segmentos de mercado selecionados” (SEBRAE, 2007) Para Cobra (1997, p.28) “Um Produto é dito certo ao consumo quando atende as necessidades e desejos de seus consumidores-alvos”. O produto deve conter um conjunto de atributos que agreguem valor ao consumidor, induzindo-o ao consumo. Os consumidores são influenciados, na hora da compra, pelos benefícios que aquele bem irá lhe proporcionar, deixando-se diferenciar por esse diferenciais. 2.3.2 Estratégia de Preço O preço implica razões tanto para os consumidores quanto para os vendedores. Ao comprar um determinado produto, espera-se que o mesmo possa satisfazer desejos e necessidades. Dessa forma, torna-se mais conveniente pagar um…

...............................................................................................3 1.1.2 VISÃO ....................................................................................................3 1.1.3 PRINCÍPIOS .............................................................................................3 1.1.4 NEGÓCIO ................................................................................................3 1.1.5 VALORES…