Aplicação da gestão baseada em atividades à distribuição urbana de bebidas

vez mais digno e profissional. Aos funcionários do PET, sempre com muita paciência, competência e dedicação, pelo apoio e presteza no atendimento, às questões administrativas, em especial a Cássia, do CEDOC, André e Luciano, do LAMIPET (o melhor “help desk”), Jorge Alberto, Jane, Marly e Helena, a equipe sempre incansável da Secretaria. Estendo o meu agradecimento a todas aquelas pessoas anônimas que responderam aos meus questionamentos e que me ajudaram – direta ou indiretamente -, durante a fase de pesquisa de campo, que com isenção, dedicação e alto profissionalismo forneceram contribuições positivas para o projeto. Por fim, o agradecimento mais importante e em especial é endereçado a minha eterna amada e companheira Carmen, – até agora são 40 anos de casamento –, pelo carinho, inestimável entendimento, compreensão e preocupação, que além da enorme paciência demonstrada nos inúmeros trabalhos de pesquisa e de revisão do texto, foi à âncora emocional que tornou viável chegar aonde cheguei – o meu eterno amor. A todos, sem exceção, o meu reconhecimento, a minha gratidão, a minha amizade, o meu eterno agradecimento. v Resumo da Tese apresentada à COPPE / UFRJ como parte dos requisitos necessários para a obtenção do grau de Doutor em Ciências (D.Sc.) APLICAÇÃO DA GESTÃO BASEADA EM ATIVIDADES À DISTRIBUIÇÃO URBANA DE BEBIDAS Gunnar Rauert Pereira Fevereiro / 2008 Orientador: Hostilio Xavier Ratton Neto Programa: Engenharia de Transportes A presente…

Governo do Estado de São Paulo Secretaria de Agricultura e Abastecimento Agência Paulista de Tecnologia dos Agronegócios Instituto Agronômico Microbiota do Solo e Qualidade Ambiental Editoras Adriana Parada Dias da SILVEIRA SILVEIRA Sueli dos Santos FREITAS FREITAS Instituto Agronômico Campinas (SP), 2007 Ficha elaborada pelo Núcleo de Informação e Documentação do Instituto Agronômico M415 Microbiota do solo e qualidade ambiental/editoras Adriana Parada Dias da Silveira; Sueli dos…