Plano De Acao De Melhoria Do Hospital

(comunicação nas relações hospitalares). ABSTRACT Thi paper aims to conceptualize and reflect on communication and customer relations in hospital, and not let anyone come to encourage us to give up, to realize our dreams, with love, patience, dedication, humanism and perseverance, overcoming any barrier to be one example of Hospital Manager. We note that the Hospital Manager is a great challenge: to understand, reflect, act, teach, and communicate always with clarity and objectivity…

concluímos que o Hospital Pequeno Príncipe, deverá por meios de reuniões com o corpo clínico, explicitar a importância de se colocar em prática a padronização do atendimento e o preenchimento dos formulários informativos para que estes sirvam de base para a identificação de erros ou problemas relacionados ao atendimento. Estes erros contínuos e não corrigidos impedem que se consiga um bom nível de qualidade de atendimento e consequentemente a Acreditação.O ambiente competitivo no qual…

Adão da Cruz Paulo Saburo Ito Consultora UNIFESP: Silvana Solange Rossi Campo Grande, Dezembro/2008 APRESENTAÇÃO Este projeto busca construir uma proposta de trabalho coletivo, para que o HRMS como hospital 100% de atendimento SUS seja mais acolhedor, mais ágil e resolutivo em suas ações. O Hospital Regional de Mato Grosso do Sul (HRMS) vive um momento histórico de transformações, tanto no modelo de gestão com a criação dos colegiados (gestão participativa), como de reformas…

a falta de espaço nos hospitais, a falta de medicamentos etc. Evidentemente, todos esses aspectos são importantes para a qualidade do sistema; porém, as tecnologias e os dispositivos organizacionais, sobretudo numa área como a da saúde, não funcionam sozinhos – sua eficácia é fortemente influenciada pela qualidade do fator humano e do relacionamento que se estabelece entre profissionais e usuários no processo de atendimento. Nos últimos anos, tem-se visto que um hospital, com uma boa…

..9 1 APRESENTAÇÃO O presente projeto de ação na atuação do assistente social foi desenvolvido no Hospital Antônio Prudente na cidade de Fortaleza Ceará. Hospital este fundado em 1979, passando por várias reformas, estrutura com 144 leitos, e 4 UTIs, sendo uma neonatal, uma adulto, uma coronariana e outra pediátrica. Em 1993 foi criado o plano de saúde HAPVIDA, o mesmo sendo Norte/Nordeste, com 20 hospitais em operações, 11 pronto atendimento, 53 hapclínicas, 36…

......................................................52 2. TRAKCARE (MEDTRAK)-Sistema de Gestão Hospitalar.........................58 3. Análise Comparativa das Opções Apresentadas......................................63 4. Plano de Ação...........................................................................................63 Considerações Finais......................................................................................66 Referências bibliográficas.

Saúde, que presta um serviço público de promoção e defesa da saúde individual e coletiva, funcionando sob a tutela do Ministério da Saúde, de acordo com o definido na Lei de Bases da Saúde, no Estatuto do Serviço Nacional de Saúde e no Estatuto dos Hospitais E.P.E.. Apresenta claramente definidas a sua visão, missão e objetivos. A missão é a forma como a organização e os seus colaboradores conduzem as suas atividades para atingir a sua visão e os seus objetivos. A missão vai de…

ITACARAMBI/MG 2013 SUMARIO 1 – APRESENTAÇÃO............................. .......................................................................... 03 2 – DIAGNÓSTICO: PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DA INSTITUIÇÃO ...... 07 3 –PLANO DE MELHORIAS................................................................................................08 4 –CONSIDERAÇÕES FINAIS.......................................................................................... 09 5 -…

pontos fortes e oportunidades de melhorias dos processos nas ações assistenciais de segurança para o cliente e procedimentos médicos-sanitários. Ao longo do trabalho serão detalhadas as informações de atendimento aos requisitos normativos e regulamentadores utilizados na área de Internação. 1) Descrição da empresa Unidade Hospitalar vinculada ao Sistema Único de Saúde do Estado de São Paulo, que presta serviços como Hospital Geral de…

pessoas de baixa renda. A instituição também tem a preocupação na redução do risco de doenças que possam levar a outros agravos. Pela sua condição de prestadora de serviços de assistência médico-hospitalar, a preocupação constante com a garantia e melhoria contínua da qualidade de seus produtos e serviços se confundem com as responsabilidades da instituição perante a sociedade e o exercício da cidadania, principalmente no que se refere à atenção à saúde publica e a programas de…