Pipa I Atendimento Ao Cliente

Monsenhor Manoel Francisco Rosa, 433 - Centro - Fone: 3433-9734 SERVIÇOS EM INSTALAÇÕES ELÉTRICAS NR – 10 7 Prof. Luís Carlos Marti 1 ANEXO II - TREINAMENTO 1. CURSO BÁSICO - SEGURANÇA EM INSTALAÇÕES E SERVIÇOS COM ELETRICIDADE I - Para os trabalhadores autorizados: carga horária mínima - 40h: Programação Mínima: 1. introdução à segurança com eletricidade. 2. riscos em instalações e serviços com eletricidade: a) o choque elétrico, mecanismos e efeitos; b) arcos…

Confiança; • Informações compartilhadas; • Motivação (vista a camisa da empresa). Pecados no Atendimento ao Usuário • A demora no atendimento; • Descaso com o usuário; • Ausência de profissionalismo; • Ausência de conhecimento; • E, principalmente, a impressão de que o cliente está fazendo um favor à empresa ao procurá-la e não o contrário. Dicas importantes no Atendimento ao usuário. • Não prometa o que não pode cumprir; • Tenha prazer em…

UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE GESTÃO TECNOLÓGICA GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR - I Aline Cavalcante Alves Danilo Narita Guerra Elaine de Jesus Menezes Geany Barros Chiari Geysa de Brito Vieira Lucas Henrique da Silva Campus Chácara Sto. Antônio São Paulo 2010 UNIVERSIPADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIENCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO SUPERIOR DE…

mesma, com seus diversos públicos, com vistas a ampliar sua presença no mercado. Para atingir esse horizonte estratégico, o plano, a partir de uma moderna concepção de mercado, sinaliza para o atendimento a um tripé de dimensões essenciais para atingir os públicos de interesse da Instituição: I) A execução de um programa voltado para a divulgação do motel, entendido como um espaço privilegiado a ser amplamente utilizado nas estratégias planejadas para atingir o público em geral.…

os benefícios competitivos com a certificação dos sistemas de gestão ambiental de acordo com a NBR ISO 14000 nas empresas, dentre os quais se destacam a minimização de custos através da redução da poluição e consumo de materiais, atendimento de critérios de clientes e investidores, melhoria da gestão global e imagem da instituição. A entrada em vigor, da ISO 14000, foi o coroamento de uma longa caminhada em prol da conservação do meio ambiente e do desenvolvimento em bases…

consumption and its pattern of potability, among other measures. I'll do an extensive review, examining the rules, both sides on this important legislation. Keywords: Water. Health. Surveillance. Quality control. Listra de ilustrações Tabela I………………………………………………………………………………………22 Tabela II………………………………………………………………………..…………….22 Tabela III……………………………………………………………………………………23 Tabela IV………………………………………………………………………..…………….24 Tabela V………………………………………………………………………………..….…24 Tabela…

atualizar o PPRA; Divulgar o programa na Empresa. Responsabilidade do empregador: Fornecer as condições necessárias à implantação e desenvolvimento do Programa de Prevenção de Riscos Ambientais na empresa. Responsabilidade dos trabalhadores: I - Colaborar e participar na implantação e execução do PPRA; II - Seguir as orientações recebidas nos treinamentos oferecidos dentro do PPRA; III - Informar ao seu superior hierárquico direto ocorrências que, a seu julgamento, possam…

positivo, analisaremos a empresa TAM Viagens Ltda., uma empresa do grupo TAM e identificaremos os principais objetivos aplicados e disponibilizados para esta organização decolar voo rumo ao sucesso e a fidelização de seus clientes. 1.0 DESCRIÇÕES DA ORGANIZAÇÃO 1.1 Denominação e forma de Constituição Em 06 de outubro de 1998 foram constituídas a TAM Viagens em São Paulo como instrumento estratégico da TAM Linhas Aéreas em lazer e…

preços. 1.5 Elementos de diferenciação Nossa diferenciação e vantagem competitiva é ser a pioneira no setor de saúde e beleza a ter fitnnes, estética e salão beleza em um único ambiente, tornando-o agradável e divertido; além do fato do cliente encontrar prescrição de treinamento físico individualizado e cuidados estéticos no mesmo ambiente. 1.6 Previsão de vendas Estima-se que a previsão de vendas será R$ 1.340.000,00 devido ao constante aquecimento do mercado no…

Capítulo no Código de Defesa do Consumidor reconhecendo os direitos básicos do consumidor. Estes direitos básicos servem como base legal para todo o ordenamento do código. Neste pensamento, leia as afirmativas abaixo São direitos básicos do consumidor: I - A proteção da vida, saúde e segurança contra os riscos provocados por práticas no fornecimento de produtos e serviços considerados perigosos ou nocivos; II – Requerer aos fornecedores que estes entrem com ações judiciais para que…