Para Finalizar Elaborar O Roteiro Descritivo Comercial Do

foi inscrito no Cartório do 2° Ofício de Notas da Comarca de Natal - Registro Civil das Pessoas Jurídicas - no livro próprio A - n. 10, à fl. 109, sob o número 215, data de 14.09.79. O Estatuto atual tem seu registro no dia 09/10/2007, na Junta Comercial do Estado do Rio Grande do Norte (JUCERN) - NIRE 24300004494 e CNPJ/MF n. 08.480.071/0001-40. 2 UNIVERSIDADE POTIGUAR. Comissão Própria de Avaliação. Autoestudo 2010. Natal, 2011. 12 1.2 PRINCÍPIOS E FINALIDADES Filosófica e…

filmes atuais, lançamentos, mas também filmes antigos e documentários nacionais e internacionais. A empresa será responsável por levar um novo conceito de cinema à cidade de São Paulo, aprimorando a cultura da população. 4. DESCRITIVO DO NEGÓCIO 4.1 Descrição do negócio Consiste em uma nova categoria de cinema de rua, que oferece, além do serviço de cinema com qualidade e tecnologia, oferece também serviços na área alimentícia. Localizado em São Paulo, no bairro Consolação

UM CLIENTE? Segundo Bogman (2002), estudos realizados por pesquisadores do assunto em questão comprovaram quais os motivos que levam o cliente a parar de comprar em uma empresa: 1% por falecimento; 5% por mudança de endereço; 5% por amizades comerciais; 10% por maiores vantagens em outras organizações; 14% por reclamações não atendidas; e 65% por indiferença do pessoal que os atende, ou seja, falta de qualidade no atendimento. Com o exposto conclui-se que de fato o atendimento e uma…

deveriam nortear as ações. 2.1 QUANTAS PÁGINAS? É constante a preocupação com o número de páginas que um TCC deve ter! É importante entender que não existe um número “exato” ou, até mesmo, aproximado do “ótimo”. A preocupação deve estar em elaborar um trabalho que possua princípio, meio e fim. Procuramos demonstrar que se estabelecermos um número, pode ser que o aluno “estrague” um raciocínio eliminando algumas páginas ou, igualmente, aumentando outras e, assim, perdendo a linha…

transformações nas áreas da qualidade e da produtividade, ao final do século XX e início do século XXI, são extremamente relevantes (PINTO; CARVALHO; HO, 2006). Devido a vários fatores como competição entre organizações, diminuição de barreiras comerciais e criações de blocos econômicos. Neste atual estágio da globalização da economia, existe um mercado caracterizado por elevado nível de competitividade, consumidores exigentes e imprevisíveis. (MOORI; SILVA, 2003). Cada vez mais, o cliente passa

Coríntios 13:8). Cristãos dedicados, e maltratados pelos seres humanos, concordam: “é melhor confiar no Senhor”.Pastor Olavo Feijo http://devocionais.amoremcristo.com/artigo ADMINISTRAÇÃO 3 RECEPCIONISTAS 6 SECRETÁRIAS 7 GERÊNCIA 8 RECURSOS HUMANOS 9 COMERCIAL/VENDAS 11 COMPRADOR 15 VENDEDORES 16 COBRANÇA E TELECOBRANÇA 19 CONTABILIDADE E FINANÇAS 20 TELEMARKETING/TELEATENDENTE 26 MARKETING 28 ATENDENTES 29 TI/ INFORMÁTICA 31 COMÉRCIO EXTERIOR 33 LOGÍSTICA/ESTOQUE/EXPEDIÇÃO 34…

buscou mostrar o que significa efetivamente a qualidade no atendimento. Além disso, buscou transmitir a importância do foco no cliente mostrando as principais falhas cometidas no dia–a-dia pelos colaboradores que atuam na área de atendimento. Para finalizar, buscou mostrar como uma empresa pode chegar a um atendimento com qualidade discutindo a necessidade de cursos de aperfeiçoamento para os funcionários em geral. No último capítulo, nas Conclusões, transmitimos os resultados do nosso…

curso (TCC) e monografias de especialização. É de grande importância desenvolver conforme exigências de grades curriculares e observar o formato correto da estrutura de trabalho acadêmico e apresentação quanto às normas da ABNT. Quando se trata de elaborar um trabalho com fins acadêmicos a uma grande preocupação com as Normas ABNT. Às vezes essa preocupação é até maior que a com o conteúdo do trabalho. Para a elaboração de um trabalho científico correto, o autor deverá considerar que…

(TCC) e monografias de especialização. É de grande importância desenvolver conforme exigências de grades curriculares e observar o formato correto da estrutura de trabalho acadêmico e apresentação quanto às normas da ABNT. Quando se trata de elaborar um trabalho com fins acadêmicos a uma grande preocupação com as Normas ABNT. Às vezes essa preocupação é até maior que a com o conteúdo do trabalho. Para a elaboração de um trabalho científico correto, o autor deverá considerar que…

das práticas ITIL na flexibilidade organizacional, por meio de um estudo de caso simples em uma empresa multinacional de TI. Avalia-se o esforço requerido na importação de tecnologia da informação e a capacidade de assimilá-la e aplicá-la com fins comerciais. (LEONARD-BARTON, 1998). Serão observadas as duas áreas centrais do ITIL: o service delivery e service support. 1.3 Importância do assunto O trabalho está alinhado ao escopo dos interesses de pesquisas institucionais da Escola…