Métodos E Técnicas De Comunicação Aplicada No Atendimento

Este trabalho analisa os resultados de uma pesquisa, por meio do método de estudo, sobre as práticas de precificação adotada por uma rede de hipermercados O extra. Situado em uma área próxima ao centro da cidade de Castanhal, na Avenida Barão do Rio Branco Nº4532. A rede de hipermercado extra é uma empresa de grande porte e extensões, está no mercado varejista há 40 anos cujo objetivo é a qualidade e o atendimento ao cliente. Busca sempre conhecer a concorrência para manter os preços de

CE1310804 FORTALEZA-CEARÁ 2013 2 RESUMO O presente trabalho vem de forma bem simples, provar que a interdisciplinaridade das disciplinas: Gestão de Recursos Materiais e Patrimoniais, Comunicação Empresarial, Fundamentos da Administração, Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Técnicas de Informática do Primeiro Semestre do Curso de Gestão Empresarial, se aplicam aos diversos tipos de empresas, seja ela micro, pequena, média ou grande. O exemplo trazido é de uma…

afastado. A mesma procura utilizar a melhor comunicação com seus funcionários para um bom relacionamento dentro da empresa e para passar uma boa impressão aos seus clientes, obtendo êxito. No caso de comunicado interno rápido, a empresa utiliza métodos fáceis de entendimento, como por exemplo, e-mail. Na tecnologia de informação utiliza programas com o objetivo de realizar melhor atendimento aos seus clientes. No setor financeiro utiliza métodos importantes para manter a empresa…

clientes, e baseia-se em dois pilares essenciais:diferenciação dos produtos e serviços oferecidos e excelência operacional em todas as áreas funcionais.Suas principais atividades são desenvolver e implementar serviços completos de atendimento, ativos ou receptivos, como atendimento ao cliente, centrais de cobrança, retenção.Para facilitar os estudos, em virtude da distância física entre os demais sites, escolhi como objeto de estudo o Site Bahia, situado no Comércio, Palmas/TO. O estudo…

2011 TRAV. 15 DE NOVEBRO, 5378- CENTRO. PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR ORIENTADORA: ELLEN CRISTANE AMARAL SOUSA REGO. Santarém, Maio de 2013. Nayara Sousa Barbosa 1 Resumo: O PIM tem por objetivo colocar o aluno em contato com técnicas e metodologias de pesquisas voltadas para os cursos de nível superior. Bem como de preparar o aluno para a realização de um projeto multidisciplinar de pesquisa bibliográfica na área de atuação dos alunos, sob a supervisão de um…

INTRODUÇÃO Este trabalho tem como objetivo desenvolver conhecimentos adquiridos com base na disciplina Fundamentos de Administração, envolvendo disciplinas complementares como: Técnicas de Informática, Comunicação Empresarial, Matemática Aplicada, Economia e Mercado e Ética e Legislação. Que temos como facilitadores os professores: Izabel Miranda, Roberto Carlos, Magda Coutinho e Widsor Carneiro. Inicialmente foi realizado pesquisas por meio de sites organizacionais que melhor relacionasse

Karina Aparecida Gonçalves (3) Karine Ferreira dos Santos (4) Renaldo Alves Pereira (5) Dirce Maria Dalberto (6) RESUMO (Fazer o resumo) O resumo informativo deve constar tema, objetivo, a metodologia, os instrumentos de coleta de dados, as técnicas de análise e os resultados. Fazer num texto único em até 250 palavras. Palavras-chave: 1 INTRODUÇÃO (Fazer a Introdução) Fazer os textos: Tema: Proposta de qualificação da entrega de medicamentos e perfumaria de uma farmácia…

7 Principais mercados e principais segmentos 8 2.1.8 Principais concorrentes 9 2.1.9 Programa de fidelização de cliente; 9 2.1.10 Programa de motivação de colaboradores; 9 2.1.11 Organograma 10 3 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 11 3.1 ESTATÍSTICA APLICADA 11 3.2 PLANO DE NEGÓCIOS 12 3.3 PROJETO E DESENVILVIMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 13 3.4 SISTEMAS DE INFORMAÇÃO UTILIZANDO RECURSOS WEB 14 3.5 TECNOLOGIAS BANCO DE DADOS PARA SIST. DE INFORMAÇÃO 15 3.6 GESTÃO DE RECURSOS…

destacar a importância de elaborar programas de treinamento e desenvolvimento para os funcionários, em todos os níveis hierárquicos, para o alinhamento da estratégia organizacional e as competências exigidas para que esta estratégia seja realmente aplicada. 2. PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO GERENCIAL 2.1 DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO Sandra Mafaldo Diretora Administrativo Financeiro Max Mafaldo Consultor Staff Magaly Mafaldo Assistente Financeiro e de RH Augusto Mafaldo…

Multidisciplinar) Caruaru – Maio 2012 RESUMO A área de Recursos Humanos possibilitou uma ferramenta indispensável para as organizações, pois por meio dela é possível identificar diversos aspectos quanto a sua organização, bem como as técnicas e métodos para potencializar seu funcionamento assim como a descrição e análise de prática de gestão de uma empresa. Para a realização deste projeto a empresa escolhida atua no ramo de plano de saúde – OPERADORA IDEAL SAUDE…