Balanced scorecard - uma metodologia de gestão

Monografia BALANCED SCORECARD - UMA METODOLOGIA DE GESTÃO MBA Gestão em Instituições Financeiras – UCB -2002 Capítulo 1 INTRODUÇÃO Os sistemas de avaliação e as medidas de performance tradicionais muitas vezes não são capazes de fornecer as informações necessárias para a direção de uma empresa. Os sistemas financeiros tradicionais não conseguem identificar com precisão os fatores internos, como produtos, mercados ou clientes-chave, que impulsionam os lucros e custos de uma empresa. Os resultados financeiros atuais raramente permitem prever a performance no futuro. Isoladamente, os indicadores financeiros não revelam, por exemplo, se a direção está ou não criando valor futuro para a empresa, através do desenvolvimento de novos produtos e o aumento da qualidade e da satisfação dos clientes. As empresas de hoje estão mais complexas do que nunca. Os produtos se multiplicam e são direcionados para nichos de mercados cada vez mais variados. Para sustentar essa proliferação de produtos e mercados, as empresas tiveram de ampliar as suas áreas administrativas, de assistência e de serviços. Os sistemas e medidas tradicionais não são suficientes para lidar com toda essa complexidade organizacional — de mercado e de produto. As empresas não sabem quais produtos estão favorecendo ou prejudicando o seu desempenho global. Algumas estão numa situação pior ainda: acham que sabem, mas suas informações estão erradas. Além disso, numa época caracterizada por mudanças rápidas e…

FACCAMP - FACULDADE CAMPO LIMPO PAULISTA COORDENADORIA DE EXTENSÃO E PESQUISA CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU MBA Recursos Humanos 1. Nome do Curso e Área do Conhecimento Programa de Pós-Graduação Lato Sensu MBA Recursos Humanos Área do Conhecimento: Ciências Humanas Forma de oferta: presencial 2. Justificativa Com a intensificação do processo de globalização e o crescimento da economia brasileira nas últimas décadas, a formação de Gestão de Pessoas vem atender a uma…

MBA Executivo em Gestão Empresarial MBA Executivo em Gestão Empresarial 2015.1 - 1 MBA Executivo em Gestão Empresarial Prezado(a) Sr.(a.), Agradecemos seu interesse em nossos programas de ensino e o cumprimentamos pela iniciativa de buscar o seu aperfeiçoamento profissional. Você está recebendo o programa do curso de MBA Executivo Gestão Empresarial da Fundação Getulio Vargas. Nele você encontrará informações detalhadas sobre o curso, período de realização, horário, local e…

importante diferencial no mundo negócios. É o capital mais valorizado pelas organizações porque este se tornou o pré-requisito na busca pela qualidade, eficiência e lucratividade nas empresas. O multiespecialista é o profissional do futuro. Possui em sua bagagem cultural conhecimentos em diversas áreas de atuação, visão sistêmica e, sobretudo, atitude. O multiespecialista é também um profissional inovador porque sabe transformar o que sabe em soluções. Diante deste novo…

FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS VALÉRIA MOREIRA CHACON BANCO SANTANDER – ESTUDO DA SATISFAÇÃO DO CLIENTE Osasco/SP 2012 FACULDADE ANHANGUERA DE OSASCO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS VALÉRIA MOREIRA CHACON BANCO SANTANDER – ESTUDO DE SATISFAÇÃO AO CLIENTE Esta monografia foi apresentada como requisito para obtenção parcial do título de MBA…

MBA EM GESTÃO DE PESSOAS JUSTIFICATIVA OBJETIVO Capacitar executivos para o gerenciamento eficaz de pessoas, independente de estarem ou não inseridos em setores de RH, de organizações industriais ou de serviços, públicas ou privadas, permitindo-lhes o desenvolvimento em um tema que projeta-se para um futuro próximo, tornando-se um diferencial para estas organizações, principalmente em um cenário de expansão econômica no qual os recursos humanos deverão ser conquistados e mantidos…

MBA EM ADMINISTRAÇÃO DA TI Curso disponível em São Leopoldo, Porto Alegre e Caxias do Sul Coordenadores: Prof. Dr. Oscar Rudy Kronmeyer Filho – kronmeyer@unisinos.br Prof. M.Sc. José Jerônimo de Menezes Lima – jeronimo@mettodo.com.br MENSAGEM DA COORDENAÇÃO O curso de MBA em Administração da Tecnologia da Informação (ATI) tem como propósito qualificar e orientar profissionais para atuar de maneira prática e conceitualmente consistente na aplicação e gestão de modernas Tecnologias da…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO MBA EM GESTÃO DE PESSOAS ADILSON MEDEIROS DE SOUZA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Teixeira de Freitas 2009 Teixeira de Freitas 2009 ADILSON MEDEIROS DE SOUZA GESTÃO DE PESSOAS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Monografia apresentada à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão de Pessoas. Orientador: Prof. Ms. CarlosCésar Garcia Freitas. Teixeira de…

Programas Executivos - MBA TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO (TCC) Manual do TCC MBA – Elaborado por Profa. Flávia Maria Coelho Baeta Lara Reprodução Proibida 1 1. Disposições Gerais A estrutura curricular dos Programas Executivos do Ibmec prevê a elaboração de um Trabalho de Conclusão de Curso – TCC. 1.1. Objetivos O Trabalho de Conclusão de Curso - TCC dos programas de MBA do Ibmec MG tem os seguintes objetivos: (a) Possibilitar aos alunos a aplicação dos…

Gestão Estratégica de Negócios Pós-Graduação Lato Sensu | Especialização São Paulo - Berrini O capital intelectual e a inteligência de negócios, que formam a base das decisões informadas e acertadas, devem ser desenvolvidos pelas organizações que vivem hoje em ambientes competitivos, instáveis e demandantes. Sua formação advém dos esforços daquilo que Galbraith denominou “a competência organizada”, ou seja, comunhão de esforços de pessoas com diferentes qualificações, visões e…