Modelos De Redação Sobre Atendimento Ao Cliente

observados nas últimas décadas têm levado as organizações – sejam elas públicas ou privadas – a buscarem novas formas de gestão com o intuito de melhorar o desempenho, alcançar resultados e atingir a missão institucional para o pleno atendimento das necessidades dos clientes. Nota-se que o sucesso das organizações modernas depende, e muito, do investimento nas pessoas, com a identificação, aproveitamento e desenvolvimento do capital intelectual. No Serviço Público, estas observações…

RELATÓRIO SOBRE O PROGRAMA HIPERDIA DAYRO RODRIGUES DE LIMA COUTINHO EUGÊNIO BARBOSA DE MELO JÚNIOR JAYNE RAMOS ARAÚJO MOURA BEATRIZ ISABEL DA SILVA THAÍS FRAGOSO VIEIRA PICOS - PI 2011 Dayro Rodrigues de Lima Coutinho Eugênio Barbosa de Melo Júnior Jayne Ramos Araújo Moura Beatriz Isabel da Silva Thaís Fragoso Vieira RELATÓRIO SOBRE O PROGRAMA HIPERDIA

assinalando a responsabilidade, de quem as receber, de preservar o sigilo. “Os resultados das avaliações devem identificar os condicionantes sociais e seus efeitos no psiquismo, com a finalidade de serem instrumentos para atuar não somente sobre o indivíduo, mas na modificação desses condicionantes sociais.” I FÓRUM NACIONAL DE AVALIAÇÃO PSICOLÓGICA, ocorrido em dezembro de 2000. Objetivos orientar o profissional psicólogo na confecção de documentos decorrentes das avaliações…

BIBLIOGRÁFICA Aluno:______ Curso MKA em vendas. Tema de pesquisa __Pos atendimento________. Citar, no mínimo, 5(cinco) produções pesquisadas para auxiliar no desenvolvimento de sua monografia. Para a apresentação da Pesquisa Bibliográfica utilize os modelos abaixo: Autor(es)/Organizador(es): Título e subtítulo da obra: Título do capítulo: Edição: Local de publicação: Editora: Data da publicação: Páginas: (Opção no caso de periódicos) Autor(es):…

conquistar os clientes, é preciso mantê-los. A partir dessa descoberta as empresas começaram utilizar o chamado Marketing. A Associação Americana de Marketing tem a seguinte definição para Marketing: “É uma função organizacional e um conjunto de processos para criar, comunicar, e fornecer valor para consumidores e para gestão de relações com clientes de forma a beneficiar a organização e seus acionistas.” (AMA, 2006) Essa definição contempla a lucratividade, porém tem como foco o…

situação de cada empresa, podendo alterar pelo modelo de estrutura organizacional adotada. A gestão de pessoas incluem 6 processos dinâmicos interativos, que são: Processos de agregar; Processos de aplicar; Processos de recompensar; Processos de desenvolver. Processos de manter Processos de monitorar Esses processos são um conjunto de atividades estruturadas e destinadas a resultar em um produto especificado para um determinado cliente. A gestão de pessoas na sua…

crescimento da empresa e sim para satisfação e fidelizar o consumidor, o lucro passa ser uma consequência. PALAVRAS-CHAVE Administração – Bradesco – Estrutura – Origem – Amador Aguiar – Teoria –Mercado – Bilhões – Presença – Inovação – Parceria – Cliente – Seguimento – Organização – Trabuco – Continuidade – Socioambiental – Gestão – Matéria –Recursos – Capital – Tecnologia – Sistemas – Eficiência. INTRODUÇÃO Atualmente o mundo coorporativo está cada vez mais competitivo, com intuito de…

CTBC. O atendimento especializado e eficaz é foco da companhia, que também trabalha para contribuir com o desenvolvimento do seu negócio. Neste trabalho iremos abordar a contabilidade da empresa como, por exemplo, as contadas do ativo, passivo e DRE. Aplicamos os conceitos do Mix de Marketing, verificando os seus produtos, os níveis destes produtos, qual o publico alvo a ser atingido, qual o ciclo de vida de um determinado produto da empresa, preço, praça e promoção. Qual a visão dos…

estoques. Assim, suprir antes do momento oportuno acarretará, em regra, estoques altos, acima das necessidades imediatas da organização. Por outro lado, a providência do suprimento após esse momento poderá levar a falta do material necessário ao atendimento de determinada necessidade da administração. Do mesmo modo, o tamanho do lote de compra acarreta as mesmas conseqüências: quantidades além do necessário representam inversões em estoques ociosos, assim como, quantidades aquém do…

como empresa mais lembrada pelo público consumidor em 9 dos 11 estados que atua. Esse reconhecimento é conseqüência do seu trabalho diferenciado, que tem como principais características: qualidade e variedade dos produtos, localização das lojas, atendimento, preço e condições de pagamento. SUMÁRIO 1- Fundamentos de Administração – Descrição da Organização 1.1.1- Denominação e forma de constituição........................................................................6…