Mix De Marketing Para Supermercados

5. Marketing Interpretar o conhecimento sobre o cliente e sobre o mercado de atuação da empresa. Verificar e situar a organização sob o ponto de vista do cliente e do mercado. Verificar a existência de acessibilidade e gestão de reclamações/sugestões. Verificar se ocorre a avaliação da satisfação/insatisfação do cliente. Avaliar a satisfação do cliente, satisfação da organização e o relacionamento com o cliente. Marketing é o processo usado para determinar que produtos ou…

lidl relatório de satisfação mARKETING II Resumo Atualmente as empresas sentem necessidade de oferecer maior qualidade em serviços e produtos, devido à grande competitividade que existe. O atendimento ao cliente, como componente da qualidade de serviços, passa a ser um dos fatores de diferenciação entre empresas. De modo a entender que dimensões podiam ser utilizadas para a reconfiguração desta avaliação, fez-se um questionário exploratório com base em métodos utilizados na medição da

Instituto Politécnico de Santarém – Escola Superior de Gestão de Santarém Plano de Marketing Curso: Marketing e Publicidade Cadeira: Marketing II Docente: Dr. Fernando Gaspar Discente: Alexandra Marujo_9006 Ano lectivo: 2007/2008 1 Instituto Politécnico de Santarém – Escola Superior de Gestão de Santarém Índice Introdução………………………………………………………………………….pg 3 Macro – ambiente…………………………………………………………………..pg 3 Micro – ambiente…………………………………………………………………...pg4 Análise de mercado e…

GESTAO DE MARKETING - Unidade 7 -Resumo- Comunicação e Promoção: Promoção (o 4.o “P” do Marketing), Comunicação, Comunicação de Ma- rketing e Comunicação Integrada de Marketing (CIM) se referem às atividades que têm por objetivo informar o mercado sobre a empresa, marcas e produ- tos e influenciar as atitudes e comportamentos dos clientes. Promoção (de vendas) também denota um ferramenta de comunicação (juntamente com propaganda, vendas pessoais etc.), que visa estimular as…

disposição dos produtos dentro de uma loja ou supermercado, é feito o registro de produtos em setores, famílias, categorias, subcategorias, grupo, subgrupo e item. Através do sistema pode haver um detalhamento de até seis níveis. Por meio desse cadastro podemos saber qual é a rentabilidade por categoria, qual a lucratividade, qual o giro de produtos, saber qual item vende mais e qual vende menos, analisar produtos concorrentes através da linha, pode-se reconstruir o mix de produtos,…

Diferente do marketing tradicional, focado nos aspectos da marca e do produto, o marketing de varejo tem como seu principal diferencial a maneira com o qual se comunica com o consumidor, muitas vezes, descrevendo pouco sobre os produtos em si, preocupando-se principalmente em destacar uma ocasional oferta ou preço promocional. Para muitos especialistas, o conceito de varejo se confunde com o marketing, principalmente, nos processos de venda e promoção. O marketing considerado de…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ –UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ERIONILSON ARAÚJO LIMA PASSOS MARKETING COMO FERRAMENTA NA GESTÃO ESTRATÉGICA GARANTINDO O SUCESSO DA EMPRESA: UMA VISÃO EMPREENDEDORA PICOS – PI 2012 1 ERIONILSON ARAÚJO LIMA PASSOS MARKETING COMO FERRAMENTA NA GESTÃO ESTRATÉGICA GARANTINDO O SUCESSO DA EMPRESA: UMA VISÃO EMPREENDEDORA Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em …

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES UM ESTUDO COM A EMPRESA ROSA FLORES E A RELAÇÃO COM OS CLIENTES 1 Fundamentação Teórica Marketing é definido como o processo social e gerencial pelo qual pessoas e grupos, por meio da criação, oferta e troca de produtos e serviços obtêm aquilo de que necessitam. As necessidades e os desejos humanos são os responsáveis pela origem do conceito de marketing, esse conceito sustenta que para atingir as metas organizacionais é preciso determinar quais são as…

produto até o seu público alvo através da contratação de centenas de promotoras que visitavam as famílias nas cidades do Rio de Janeiro e São Paulo para a demonstração da qualidade superior do sabão em pó de cor azul. A publicidade e as ações de marketing seguiram a mesma tendência de inovação. Nas primeiras campanhas o “Teste São Tomé” foi o grande protagonista do lançamento da fórmula Omo Total. Era ver para crer. Hoje, a marca explora o entretenimento e incentiva a liberdade para que…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ –UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS – CSHNB CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ERIONILSON ARAÚJO LIMA PASSOS MARKETING COMO FERRAMENTA NA GESTÃO ESTRATÉGICA GARANTINDO O SUCESSO DA EMPRESA: UMA VISÃO EMPREENDEDORA PICOS – PI 2012 1 ERIONILSON ARAÚJO LIMA PASSOS MARKETING COMO FERRAMENTA NA GESTÃO ESTRATÉGICA GARANTINDO O SUCESSO DA EMPRESA: UMA VISÃO EMPREENDEDORA Monografia apresentada ao Curso de Bacharelado em …