Mix De Marketing No Setor De Lavanderias

loja de departamentos  Gerente de call-center  Gerente de compras  Analista de processos  Gerente de controle de qualidade  Analista de controle de produção  Gerente de instalações  Supervisor de almoxarifado  Chefe de setor Figura 1-4. Cargos de gestão de operações. Fonte: UNIP - Professor Ms. Gilson Staianov Santos 1.5 Importância da função operação A área de operações é o núcleo central de qualquer organização. É a área responsável por produzir…

No referido site aparece a descrição, os benefícios, a aplicação e casos de sucesso relacionados a cada um dos produtos mencionados. 6.3.1 A respeito do atendimento telefônico Ainda a respeito do uso de telefones, vale reproduzir um trecho do livro Marketing de Relacionamento no Varejo (1999), que aparece no capítulo Como preparar o pessoal de atendimento, de autoria de Maria Aparecida Fonseca, Diretora de Desenvolvimento de Recursos Humanos da Cia.…

O QUE É ESTRATÉGIA? (Transcrito da revista IMPUTS - Suplemento do Clube de Executivos de Marketing) Michael Porter, professor da Harvard, um dos mais importantes autores sobre estratégia e gestão da atualidade, escreveu este artigo, publicado na edição de novembro-dezembro de 1996, da Harvard Business Review1, sobre a essência de um conceito muito comentado, mas ainda pouco ou mal empregado pelas empresas ao redor do mundo: a estratégia. Pela extraordinária qualidade conceitual, clareza…

criação de novas vazões como as representações pelo país. A maior demanda se dá pelo público oriundo do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, que revendem os produtos no mercado varejista de suas cidades, fomentando assim o crescimento do setor industrial de vestuário em Sombrio. Com a produção em alta, o consumo da matéria prima em geral eleva-se ampliando assim o mercado de tecidos e aviamentos. Atualmente esta demanda é suprida por produtores nacionais e por importadoras…

encarregado, melhor visualizado na figura 2. Figura 2: Organograma 1.7 Principais produtos O Wal-Mart Supercenter oferece hoje mais de 65 mil itens, divididos em alimentos e não-alimentos, além de serviços como drogaria e lavanderia. Alguns de seus principais produtos são: - Alimentos: carnes, laticínios, bebidas, entre outros. - Não-alimentos: Cosméticos, eletroeletrônicos, eletrodomésticos, entre outros. 1.7.1 Marcas Próprias Wal-Mart A rede Wal-Mart…

são as formas de armazenagem de alguns produtos em um supermercado. Veja abaixo o que Slack et al (2009, p. 184) cita sobre este exemplo: Alguns produtos, como os enlatados, oferecem maior facilidade da reposição se mantidos agrupados; alguns setores, como o de comida congelada, necessitam de tecnologia similar de armazenagem, em gabinetes refrigerados; outros produtos, como de vegetais frescos, podem ser mantidos juntos, pois dessa forma podem tornar-se mais atraentes aos olhos…

São examinadas também as premissas das idéias sobre a emergência da nova forma de sociedade, conceituada como pós-industrial, que trouxe consigo a necessidade de reformulação de antigos conceitos e de nova formas de mensuração da contribuição dos setores produtivos na dinâmica do desenvolvimento. Finalmente, são examinadas, nas duas últimas partes, considerações sobre as idéias da disponibilidade do denominado "capital social" como fator primordial à dinâmica do desenvolvimento…

1 FERNANDA ANDRADE DE AGUIAR ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DAS ACADEMIAS DE GINÁSTICA DA CIDADE DE JOÃO PESSOA (PB) Dissertação apresentada ao curso de mestrado em administração da Universidade Federal da Paraíba, na área de marketing, em cumprimento parcial das exigências para obtenção do título de mestre em administração. Orientadora: Profa. Sônia Trigueiro de Almeida, Dra. Co-orientador: Prof. Elmano Pontes Cavalcanti, Dr. João Pessoa – PB 2007 2…

transformam em produtos acabados como as indústrias em geral. - Empresas terciárias ou prestadoras de serviço – são aquelas que executam e prestam serviços especializados como os bancos, comércio em geral, hospitais, etc. - Empresas do terceiro setor – são as organizações não-governamentais (ONGs) que prestam serviços sem fim lucrativos. 1.1.2 Fatores de Produção Os economistas salientam que todo processo produtivo depende de três fatores de produção: natureza, capital e…

GESTÃO DE MARKETING II - As atividades de marketing não ficam restritas apenas às decisões de produto, preço, distribuição (praça) e comunicação (promoção) – os 4 Ps. - Não faz sentido aplicar os conceitos do composto de marketing tradicional para empresas de serviço, pois estas dependem intensamente da qualidade do processo de prestação de serviço e do desempenho dos funcionários para influenciar a percepção dos consumidores. Se houver falha em uma dessas instâncias, não há preço…